設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月23日 20:37:35
-
浴室タイル、浴槽内、トイレの側に長い髪の毛が落ちており大変不快な思いを
致しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋食バイキング・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙室■レギュラーシングル（140cmダブルベッド）■】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月11日 00:06:59
-
エアコンの操作をしても全く反応がないため、フロントに申し出するも、この時期は送風のみになっているとの回答。送風にもならず、部屋は蒸し風呂状態。寝られなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用のお部屋
- 【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月12日 05:52:53
-
いつも出張時に大阪で使っているホテルが取れず、今回初めて利用しました。立地は良いですが、設備が古いです。特にお風呂はちょっと入る気になれませんでした。客層は韓国人や中国人が多かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙コネクトシングル■】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月23日 22:33:54
-
フロントは数人スタッフがいるのにも関わらず、誰一人挨拶をしようとしない。おまけに部屋に入ったら入ったで、風呂場のシャワーカーテンレールが一部外れており、そこには長い間放置したであろう黒カビがびっしり。恐らく見える場所しか掃除していないんだろうというのがアリアリ。いずれも要改善事項ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用のお部屋
- 【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】
設備・アメニティ1
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oku620さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- oku620さん [60代/男性] 2014年09月09日 16:26:53
-
廊下の足音、ドアをノックする音、話し声、部屋の中でのドタバタ音等々、騒がしい。日本のホテルとは思えない。ここは中国かと、錯覚してしまうほど。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用のお部屋
- 【★得盛★禁シングル（10倍＆朝食無料＆ポケットコイルダブル）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月15日 13:44:23
-
低層階の隣ビル壁面接地窓で景色は望めないものの空調が暖房だったので冷気導入に窓を開けられてよかった。
さすがに喫煙ルームしか選択できないプランだったのでファブリーズは常備してほしい。
なぜか「一室二人利用プラン」なのにアメニティー全てがシングルユース仕様だった。
激戦区の大阪においてサービス手抜きは経営上致命傷に成りかねない。
エレベーターも2基あるのにプログラムに欠陥があるのか宿泊階近くの階に停止しているものが来るのではなく、わざわざ遠い一階から往復運転。サービス・節電含めてプログラム改修が必要。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル イルグランデ梅田 2012年05月19日 15:07:36
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
設備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
アメニティの件に関しましては清掃スタッフへ注意するよう指示致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【■セミダブル(ベッド幅120ｃｍ）■喫煙可】
設備・アメニティ1
しん0614さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- しん0614さん [40代/男性] 2010年06月25日 19:51:49
-
雨で有料放送見れないなんて。
返金いただきましたが、不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年06月26日 15:27:09
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先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら有料放送の件ではお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
業者の方に確認をした所、梅雨の時期は電波が弱くなり映りが悪くなるとの報告を受けました。
梅雨の時期は有料放送無料のプランを一時休止させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付★有料放送無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★コネクトシングル★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月17日 08:18:17
-
あまり良くなかったです。
部屋の電気は切れそうでチカチカしてる状態だし、
テレビも受信状況が悪いのか、ビリビリ音がして
映り自体も良くない状態でした。
ただ朝ごはんはいろいろ種類があっておいしかったですが、
7時開始の朝食で、7時10分にはホテルを出発しなくては
いけなかったため、ゆっくり食べられなかったのが残念です。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル イルグランデ梅田 2009年10月17日 17:52:05
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の件ではお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
早急にメンテナンスに修理の依頼を致しました。
また機会がございましたらご利用頂けます様お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■セミダブルポイント★10％プラン★c/o １２：００ までOKです。■和洋バイキング朝食付き■
- ご利用のお部屋
- 【★★ポッキリセミダブル☆１２時チェックアウトＯＫ★★】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月12日 17:54:37
-
朝食は正直
おいしくなかったです
700円が高く思います
ファミレスのバイキングで食べる方がいいな…
バスルームに備え付けの
綿棒・ヘアブラシも無いので
私は微妙に思いました
【ご利用の宿泊プラン】
12:00c/o OK最上階ダブル★140cmポケットコイル- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル イルグランデ梅田 2009年09月13日 16:38:22
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら朝食の件ではお客様にご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
ヘアブラシはフロントにてお渡ししておりますので次回、ご利用時はフロントにお申し付け頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【12:00c/o OK最上階ダブル★140cmポケットコイル】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月23日 10:09:05
-
安いなりの部屋でした。
風呂の排水が詰まっているのか洗面所床まであふれて
お風呂から出れなかったです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテル イルグランデ梅田 2009年06月26日 14:27:01
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらバスルーム排水の件ではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急にメンテナンスの方には改善するよう指示致しました。
お客様にはごゆっくり滞在して頂く事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。
また機会がございます時はご利用頂けます様スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★★ポッキリセミダブル☆１２時チェックアウトＯＫ★★】
たま6247さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- たま6247さん [40代/男性] 2015年07月26日 21:00:39
-
やっぱり、夜の騒音（高速）が気になりました。
クーラーの音で相殺しようとしたら、クーラーは10分ぐらいで
切れてしまうし・・・・
この騒音が無ければ合格点でしたが- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
11月16日に宿泊しました。立地条件がよく大阪出張の場合、いつも利用します。ただ、この日はチェックインの祭（18：00頃）、フロントに研修中のスタッフしかいなく大分待たされた。しかも、事前に預けていた荷物もこちらから言わないと気づかなかった。
もっと最悪は、テレビのリモコンの電池が錆びていて使えなっかたこと。
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