食事4
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oku620さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- oku620さん [60代/男性] 2014年09月09日 16:26:53
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廊下の足音、ドアをノックする音、話し声、部屋の中でのドタバタ音等々、騒がしい。日本のホテルとは思えない。ここは中国かと、錯覚してしまうほど。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用のお部屋
- 【★得盛★禁シングル(10倍&朝食無料&ポケットコイルダブル)】
食事4
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KIYOCさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- KIYOCさん [40代/男性] 2014年03月15日 14:14:09
-
ドライヤー等ティッシュが無いので受付で聞いた所テレビのクローゼット内に有りますとの事…表記をきちんとして分かりやすくしてほしい。と言うか普通見える所に有るのではないのか?と思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル イルグランデ梅田 2014年04月04日 21:34:29
-
先日はホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら備品のご案内につきましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
表示の件につきましては早急に改善するよう検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋食バイキング・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■】
食事4
しん0614さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- しん0614さん [40代/男性] 2010年06月25日 19:51:49
-
雨で有料放送見れないなんて。
返金いただきましたが、不満です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年06月26日 15:27:09
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら有料放送の件ではお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
業者の方に確認をした所、梅雨の時期は電波が弱くなり映りが悪くなるとの報告を受けました。
梅雨の時期は有料放送無料のプランを一時休止させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付★有料放送無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★コネクトシングル★】
食事4
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月25日 18:58:40
-
10月16日に宿泊しました。
朝食はおいしかったので良かったです。
ただ、他の部屋の声が少し気になっちゃいました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル イルグランデ梅田 2009年10月26日 09:18:36
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊頂いたにも関わらずお客様にはゆっくりとお寛ぎいただけず大変申し訳ございませんでした。
防音に関しましては今後の重要課題とし改善するよう取り組んで参ります。
また機会がございましたらご利用頂けます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■滞在時間短縮プランC/I 20時~翌日9時チェックアウト★和洋ビュッフェ朝食付でお得です。
- ご利用のお部屋
- 【滞在時間短縮プラン★20時~翌朝9時C/O★コネクトシングル】
食事4
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月17日 08:18:17
-
あまり良くなかったです。
部屋の電気は切れそうでチカチカしてる状態だし、
テレビも受信状況が悪いのか、ビリビリ音がして
映り自体も良くない状態でした。
ただ朝ごはんはいろいろ種類があっておいしかったですが、
7時開始の朝食で、7時10分にはホテルを出発しなくては
いけなかったため、ゆっくり食べられなかったのが残念です。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテル イルグランデ梅田 2009年10月17日 17:52:05
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の件ではお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
早急にメンテナンスに修理の依頼を致しました。
また機会がございましたらご利用頂けます様お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■セミダブルポイント★10%プラン★c/o 12:00 までOKです。■和洋バイキング朝食付き■
- ご利用のお部屋
- 【★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★】
食事3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月22日 17:12:22
-
11月16日に宿泊しました。立地条件がよく大阪出張の場合、いつも利用します。ただ、この日はチェックインの祭(18:00頃)、フロントに研修中のスタッフしかいなく大分待たされた。しかも、事前に預けていた荷物もこちらから言わないと気づかなかった。
もっと最悪は、テレビのリモコンの電池が錆びていて使えなっかたこと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【お任せシングル【喫煙可】】
食事3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月19日 12:06:29
-
ともかく宿泊している中国人がうるさくて眠れない
(構造の問題なのか)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋食バイキング・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙室■レギュラーシングル(140cmダブルベッド)■】
食事3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月16日 17:59:51
-
部屋にLANケーブルが無く、チェックイン時フロントでも教えてくれなかったのが残念。
フロントでLANケーブルを借りたがケーブルが壊れていて、交換する事に。またもや残念。
TVのリモコンが各社共通系のリモコンで操作しづらくさらに残念。
改善期待しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル イルグランデ梅田 2013年11月27日 19:10:09
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら設備の件ではご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう注意いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋食バイキング・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■】
食事3
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月07日 01:20:46
-
立地も良くリーゾナブルです。
ただ、夜、遅くまで騒がしい声がするのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル イルグランデ梅田 2011年11月07日 15:45:29
-
先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら騒音の件につきましてはご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
館内巡回の強化など出来る所から改善して参ります。
また機会がございましたらご利用下さいます様お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋バイキング・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙セミダブル(ベッド幅120cm)■】
食事2
とっくん611さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- とっくん611さん [50代/女性] 2024年03月29日 20:24:31
-
部屋は大きく広めで快適
しかし冷蔵庫が故障している
冷えないとフロントに電話しても、まだ電源入ったばかりなので~とのことだがずっと朝まで常温!
冷蔵庫扉を見たら2003年製 もう21年も経っていてそりゃ冷えないでしょ
部屋の壁は薄く廊下の声が丸聞こえ、隣の部屋の音も聞こえる
朝食は外国人に腹をたてた男性スタッフが、グループで移動した椅子をドンとものスゴい音をたててもとの位置へ戻す
接客業としてあり得ない
他のイルグランデではコーヒーサービスがあるが、梅田はない様子
設備と朝食会場スタッフにかなりガッカリ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFシンプルステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【〇シングル【禁煙】〇】
食事2
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投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 20:55:56
-
出張で連泊しました。
二泊目、仕事が早く終了して早めに部屋に戻ろうとしたら清掃が終わっていませんでした。
フロントの方に「清掃OKの札を出してましたか?」と問い詰められました。清掃が遅れたのが私に原因があるかのような口ぷりをされました。目の前で清掃担当の方に内線電話で急ぐように言われていました。「お客様が帰って来たので、、、。」宿泊客が聞いているのに、丁寧な言葉遣いの出来ない配慮のなさに唖然としました。韓国からの団体客を頻繁に受け入れておられるからか、言葉遣いの繊細さを棄てておられるようでした。残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【お任せシングル【喫煙可】】
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さむがリーダーさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- さむがリーダーさん [50代/男性] 2017年04月16日 17:27:31
-
梅田から一駅で立地はまあまあでした。禁煙の部屋でしたがややにおう感じがしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋食バイキング・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙室■レギュラーシングル(140cmダブルベッド)■】
食事2
さむがリーダーさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- さむがリーダーさん [50代/男性] 2017年04月16日 17:24:28
-
連休で禁煙の部屋が予約できず仕方なく喫煙可の部屋にしたが、普段タバコを吸わない私にとっては眠れない夜となってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋食バイキング・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙可■コネクトシングル■】
食事2
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月20日 17:42:14
-
急遽の出張で初めて一泊させて戴きました。
予約時にびっくりしたのですが、大阪の宿泊予約は随分と混んでるんですね!!
前日予約で、大阪・新大阪駅徒歩圏内の定宿はほとんど空きがなく、空いていてもとんどのホテルが費用も格段に高く(概ね1.5倍?)なっていて・・・・
中国のお客様?USJ?甲子園??
それにしても、大阪から地下鉄乗り換で、13.5㎡で、朝食バイキングは料理が数点で、
1万円はやっぱり高い!
エアコンをOFFにしても冷気が流れてくるのは如何か・・・
バスタブのお湯を抜いたらパイプ詰まりで部屋に流れ込みそうになったのには驚かされた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋食バイキング・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】
食事2
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月19日 10:51:28
-
月に1回以上利用しています。
はっきり言って低レベルのホテル。
今月は改修工事が入っているので、使用できないフロアあり。
ビールの自販機がのあるフロアが工事中で使用できず。
改修したレストランのソーセージは最低。
夜中にお湯が出なくなるし。
立地だけで泊まってます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル イルグランデ梅田 2014年01月23日 16:29:18
-
先日はホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら工事の件ではお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
レストランのメニューに関しましてはレストランスタッフへ報告し改善するよう指示いたしました。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋食バイキング・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙コネクトシングル■】
食事2
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月08日 18:24:40
-
ロビーやフロントは、オシャレできれいでしたが、お部屋は至って普通のビジネスホテルのお部屋で、やや期待はずれでした。ただ、古びてはいますが、キレイにお手入れされていたので、居心地は悪くないです。フロントの方は、感じが良かったです。朝食は、混雑していたわけでもないのに、品揃えイマイチ・補充も遅く、味もイマイチ・・・で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテル イルグランデ梅田 2013年10月10日 14:18:06
-
先日はホテルイルグランデ梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も引き続きのご愛顧賜わります様お願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★得盛★禁シングル(10倍&朝食無料&ポケットコイルダブル)】
食事2
ダイナ98さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- ダイナ98さん [40代/男性] 2012年07月04日 09:33:45
-
宿泊プランをしっかり理解せず予約してしまったので、部屋に入ると少し驚きました。
隣の部屋とドア一枚で繋がっていました。
開ける事のない扉ですが、音は聞こえるしいつ扉が開くかと思うと少し落ち着けない部屋でした。
あの部屋ならもう少し金額設定を考えた方が良い様な気がします。
また朝食はバイキング形式でしたが、内容が今ひとつでした。
それなりの支払いをしている他のお客様も同じ朝食を取られているかと思うと、もう少し頑張られたほうが良い様な気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル イルグランデ梅田 2012年07月09日 17:04:44
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら設備・朝食の件ではご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
責任者へ報告し改善するよう致します。
また機会がございましたらご利用下さいます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋食バイキング・朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙コネクトシングル■】
食事2
COZY!さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- COZY!さん [50代/男性] 2010年09月13日 04:38:25
-
仕事場が近いので時々利用させていただきます。
明け方、腕に痒いを覚え、右の二の腕の内側に赤い点が3ヶ所、虫に刺されていました。
いまだにかゆみが取れないのでダニの仕業ですね。
季節柄、害虫駆除に留意為れたい。
それと、謂わずもがなですが、老婆心から。
朝食時に食堂のホールを担当されている男性の方、もう少し笑顔で対応された方がいいですよ。
ホテルの朝食は重要ファクターですから。
たまには支配人さんも朝、食堂に入らしては如何でしょう。
【ご利用の宿泊プラン】
コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付
★コネクトシングル★- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテル イルグランデ梅田 2010年09月14日 15:11:43
-
いつもホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の件・朝食スタッフの対応につきましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の件に関しましては害虫駆除の方を依頼し朝食スタッフの件につきましては注意・指導致しました。
今回の件ではお客様に多大なご迷惑をおかけした事お詫び申し上げます。
今後も変わらずのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- コネクトシングル★和洋ビュッフェスタイル朝食付
- ご利用のお部屋
- 【★コネクトシングル★】
食事2
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 08:09:02
-
夏休みの為、学生が多く部屋を空けっぱなしで騒いでいる。
立地条件が良く格安なのでしかたないでしょうが・・・・。
それと、朝食のメニューが以前と比べて減っていました。
これも学生が大半だから? (^o^;- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテル イルグランデ梅田 2009年08月03日 14:42:25
-
この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私共の説明不足・注意不足でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
団体様のご宿泊によりご指摘いただいた様な状況でございましたが、今後客室管理を再度徹底して参る所存でございます。
勝手ではございますが、また機会がございましたらご予約心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【■コネクトシングル★和洋バイキング朝食付■】
食事4
投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ
浴室タイル、浴槽内、トイレの側に長い髪の毛が落ちており大変不快な思いを
致しました。
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