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ホテル イルグランデ梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:4660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.15
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.62
  • 食事4.04
宿泊年月
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415件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 15:52:18

大阪弾丸出張で利用しました。梅田からも近く、ホテルのある南森町周辺は飲食店やコンビニも多く、便利な環境で良かったです。
建物はやや古く感じましたが、この価格で泊まれることに満足、特にチェックインもチェックアウトもフロントの方の丁寧な応対に大変好感と安心感が持てました。
一つ残念だったのは、夜寝ている時に、どこかの何かの設備の音が耳障りだったこと。自分の部屋なのか隣室なのかもわかりませんが、時々何かモーターのような音がしてしばらくすると止んで、また音がして、気になりました。
それとアメニティにシャワーキャップが欲しかった。他のビジネスホテルがやっているように、必要な人が持っていけるようにエレベーター前に用意してくれているといいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【〇シングル【禁煙】〇】

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 23:01:59

JRも地下鉄も使えて駅からも近くコンビニやスーパーにも徒歩数分で行けるので便利でした。
ホテルのフロントも広く、スタッフが何人もいるので待つことなくチェックインできました。
部屋も広くアメニティも充実していて良かったです。
清掃も行き届いて綺麗でした。

残念だった点は窓が薄く開いてるんじゃないかというくらい外の音が聞こえ、すぐ近くにある高速道路と一般道の音、夜中でも救急車の音が大変気になりしょっちゅう目が覚めました。
それ以外は問題なしで良かったのですが窓の隙間の改善をしてくれたらありがたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
☆che bello旅プラン☆大阪CasualStay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

ふにょんぺんさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

ふにょんぺんさん [60代/男性] 2023年11月03日 10:38:48

フロントには伝えませんでしたが、部屋の灯りをオン/オフするリモコンがまったく機能しなかった。特に灯りの必要はなかったが少し悲しかった…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
☆che bello旅プラン☆大阪CasualStay(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 16:43:12

リーズナブルなプランが理由だと思うのですが、エレベーターの近くでドアからのスペースが殆どない状態でベッドが配置された部屋だったことからマナーの悪い外国人宿泊者の足音や話し声が気になり睡眠不足になりました。
また、近くに自販機があり、その音が結構大きく気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お任せ】お部屋お任せプラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【おまかせ【禁煙】☆1名☆】

立地5

ライトニングタキオンさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

ライトニングタキオンさん [40代/男性] 2019年06月08日 06:09:09

2回目の使用。
立地は駅から近くてよい。
今回の部屋は前回に比べ小さく、いわゆるシングルサイズ。よって3評価。
それ以外はやはり値段相応で可もなく不可もなくといった感じ。

食事はなしのプランで評価なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
■■連泊割■■2泊以上の宿泊プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】】

立地5

ライトニングタキオンさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

ライトニングタキオンさん [40代/男性] 2019年06月08日 06:06:59

仕事で出張時にいつも使っていたホテルが空いていなかったため初めて使用。
立地は梅田から大阪メトロで1駅。駅からも近いため良い。
それ以外は少し設備が古く感じる以外はごくごく普通。
今回の部屋は空いていなかったのか大き目だったので4評価。
それ以外は可もなく不可もなくといった感じ。
値段相応なのでビジネスで安く上げたいならいいかも。
食事はなしのプランで評価なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
■■連泊割■■2泊以上の宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 20:28:27

地震で帰宅困難な為急遽予約。お部屋に入った途端に 非常に強い体臭…というか、直前まで汗をかいた人が在室していたかのような汗臭さ。びっくりしました。深夜にフロントの方にあれこれ言うのも嫌だったのでそのまま泊まりましたが、何だか気持ち悪かったです。翌日も別室に泊まったのですが、部屋のコップは明らかに前に宿泊された方が使用したままの汚れが…
変な意味で当たっちゃったわ。あちゃー。

チェックイン時のフロントの方々が、禁煙室への変更を提案してくださったりと夜遅くにも関わらず丁寧に、本当に気持ちよい対応をしてくださっただけに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
ご利用のお部屋
【お任せシングル【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 07:24:02

禁煙室ではあったが、廊下からタバコのにおいが入ってきて、とても臭かった。フロントに確認すると「禁煙フロアになっているのですが、隠れて吸うお客様もいらっしゃいまして…」と事実上対応できない旨の回答。部屋の中には全くNon-Smokingの表示もないし、インバウンドも多そうなので、しっかり周知徹底をして下さい。これで「禁煙室」を謡うようでは詐欺ですよ!!(実際めちゃくちゃ臭かった…)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
ご利用のお部屋
【お任せシングル【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 22:12:56

立地は良かったです。初めて宿泊される方にも分かり易いかと。
お部屋は防音ではなく。ホテルの立地が道路沿いの為、深夜もずっとサイレンや車の音が気になりました。静かな場所でしか眠れない方にはおすすめ出来ないです。
あと、カーテンの素材が薄く、部屋の中が透けて見えないかが気がかりでした。

朝食の内容は申し分ない(値段相応)ですが・・・。
対応キャパを超える外国人団体の受け入れは辞めた方が良いと思いました。
対策としては、団体様専用時間を設ける等の配慮が欲しいですね。
自分は使用していたテーブルの椅子を勝手に持って行かれたのには驚きました。
マナーが悪すぎます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
■■早期予約割■■早期予約限定プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 04:14:37

立地も良く部屋も綺麗でしたが、電気をつけると音がしてそれが気になったのと、洗面所、トイレに髪の毛が落ちており掃除が行き届いておらず残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
■■お部屋お任せ■■部屋タイプお任せ特価プラン
ご利用のお部屋
【お任せシングル【禁煙室】】

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 18:13:21

立地も良くコスパも良かったですが、他の方々の投稿にもありますように、中国人の観光客が多く、部屋を行き来するたび、部屋のノック音、大きな声等、あまりのやかましさにイライラしっぱなしでした。中国人が泊まらない静かなホテルを探します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【■禁煙室■限定シングル(お部屋タイプお任せ)■】

立地5

ことこなん0504さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

ことこなん0504さん [40代/女性] 2016年10月14日 13:41:28

立地はいいです。アメニティが少ないです。上の階の音や隣の部屋の音が聞こえるのが、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【■禁煙室■ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)■】

立地5

でーあんさんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

でーあんさん [40代/男性] 2016年01月27日 23:27:07

立地はとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得7☆】7日前までのご予約で価格そのままポイント5倍プレゼント!(梅田から1駅☆アクセス抜群!)
ご利用のお部屋
【■コネクトシングル■喫煙可】

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月02日 18:58:25

6月1日宿泊しました。
仕事上、アクセスが良く利用させてもらっています。
いつも部屋には拘らないのですが、窓に隣のビルが真近かに迫っているは少し残念ですが、他は特に不都合はありませんでした。コンビニ、スーパー、牛丼屋、ハンバーガーショップも近くにあり、便利です。梅田なら帰りを心配しないで飲めるのもいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月17日 16:59:29

他の方のクチコミで部屋が古いとわかっていたものの、
思った以上に古く、狭かったです。
ロビーは綺麗だったので余計古めかしさが目立ちました。
天井の換気口が外れかかっていました。
備え付けのシャンプーなどはPOLAのもので良かったですが、風呂場全体が臭いました。
タオルにも臭いがついていて、あまりいい気持ちがしなかったです。
LANケーブルはフロントで無料で借りられます。
向かいにモス、コンビニも多くあり、立地は良いです。
仕事で利用しましたが、何かのイベントがあったのか、
料金に見合った部屋ではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブル140cmダブルベッドルーム■】

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月03日 20:13:09

自分の部屋だけかもしれませんが水を出すときだけ、蛇口からキーーーーッと音がして嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【■禁煙コネクトシングル■】

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月26日 22:28:16

梅田へも徒歩で十分行ける距離で立地は満足でした。
同僚も同じホテルをとっていたのですが、そちらは朝食付きで自分より少し安かったので、少し不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
ホテル イルグランデ梅田 2014年02月04日 21:53:19

先日はホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・楽天限定】
ご利用のお部屋
【■禁煙レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■】

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 01:03:09

二回目の利用で、立地と価格の良さで利用させていただきました。
サービスや施設は良かったのですが、隣の部屋の宿泊者(カップル)の騒音で
中々寝付けませんでした。大声や高笑いなど、隣を気にしない
非常識さを感じました。
立地の良さと価格面から、様々な宿泊者がいるかと思いますので、定期時間の
巡回などを入れてもらえればありがたいです。
それ以外は満足させてもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ホテル イルグランデ梅田 2013年08月20日 15:47:51

先日はホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら騒音の件ではお客様にご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

巡回の強化等も含め対応させて頂きます。

また次回このような事がございましたらフロントまでご一報いただければ対処させて頂きます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■ダブル(ベッド幅140cm)ダブルベットルーム■喫煙可】

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月20日 17:30:42

インターネットサービスが利用できませんでした。フロントの人には丁寧に対応いただきましたが、結局接続できない理由が解明できませんでした。あと、喫煙ルームのためか、ドライヤーからタバコのにおいがしました。消臭スプレーを貸して頂けました。立地や部屋の清潔さ、コストには満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル イルグランデ梅田 2013年04月23日 16:01:30

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら設備の件ではお客様にご不便・ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

メンテナンススタッフへ今回の件報告し改善するよう指示致しました。

またお近くへお越しの際はご利用下さいます様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■レギュラーシングル140cmダブルベッドルーム■喫煙可】

立地5

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月20日 17:33:09

部屋が少々せまく感じます。
ビジネスホテルだからしょうがないかもしれませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル イルグランデ梅田 2013年01月23日 15:58:35

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の件では誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたらご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・楽天限定】
ご利用のお部屋
【■禁煙ダブルベッドルーム■】

415件中 1~20件表示

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