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ホテル イルグランデ梅田 クチコミ・感想・情報

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ホテル イルグランデ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:4657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.15
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.62
  • 食事4.04
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415件中 401~415件表示

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 20:02:29

立地は駅に近く、飲食店も多い場所でしたのでとても便利だと思います。
お部屋は古さを感じさせましたが、清潔でしたし、お風呂も広くて
お値段から考えると大満足です。
ただ、備品について、ボディースポンジやシャワーキャップがあっても
いいかなと思いました。
フロントで必要な人に配る形式でもいいので、検討いただければ幸いです。
あと、フロントに置いてあったテレビ番組表が、土曜日チェックインだったのに
金曜日~土曜日の午前中?までのものでした。
せっかく、日曜日の番組表まである!と喜んだのに、実際は1日ズレていたので
残念でした。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル イルグランデ梅田 2009年06月26日 14:21:15

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら度重なるご説明不足でお客様にはご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用頂けます様お願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【■ポッキリ料金★セミダブル★ロングステイプラン■】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 16:18:08

立地はとてもよく周辺の商店街に飲食店など多くありました。
部屋はお値段の割りに快適でした。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル イルグランデ梅田 2009年06月20日 11:37:31

先日は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★★ポッキリセミダブル☆12時チェックアウトOK★★】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月16日 13:54:45

値段が安く会社から近いので、残業の時よく利用しますが、部屋のタイプが色々で、面白いホテルだなぁ~と思います。
たまに、前の人のタオルが残ってたり、したことも何回かありましたが、チェックアウトが12時なのは助かります



【ご利用の宿泊プラン】

コネクトシングル★有料放送無料★格安シングル

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宿泊年月
2009年05月
ホテル イルグランデ梅田 2009年06月16日 17:05:55

いつもホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
過去の失礼大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足して頂けるよう努めて参りますので引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【コネクトシングル★有料放送無料★格安シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 13:08:23

スタップの方の応対はよかったと思います。
立地も悪くないでしょう。
部屋も狭いですが、値段も安いですからね。

気になったこと。
部屋のエアコンを切ったのに隣から冷気が入り込んできて寒かったこと。
部屋の中に鍵のかかったボイラー室?があって、その音と冷蔵庫の音が気になって
寝付けなかったです。耳栓を持参したのですが、効き目ありませんでした。

こちらを読むと、部屋を変えてもらえばよかったのですね。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル イルグランデ梅田 2009年06月16日 17:02:54

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋の件では、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
空調につきましては全館空調となっておりましてOFFにされても若干、冷気が流れてしまう状態でございます。
部屋の中の扉につきましてもお隣のお部屋につながる扉になっておりまして通常は施錠して販売の方を行っております。防音が甘くなっているため料金をお安くしている次第でございます。
通常、空きがあればお部屋移動等も行っておりますので次回ご利用の際はフロントまでお申し付け下さいませ。冷蔵庫につきましてもメンテナンスに依頼し改善させて頂きました。
今回の度重なるご無礼、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■■女性限定★レディースシングル★■■】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 07:55:49

コネクトシングルということでしたが、それほど周りの音も気にならずに快適にすごせました。有料放送込みでこの価格設定は非常に格安に感じられました。同プランがあればまた利用します。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル イルグランデ梅田 2009年06月16日 16:40:06

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからもお得なプランをご提供出来ますよう努めて参りますので、勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用お願い申し上げます。


ご利用のお部屋
【コネクトシングル★有料放送無料★格安シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月09日 16:31:07

二度目の利用でした。
ちょうど新型インフルエンザ真っ最中だったので、
消毒薬なんかがロビーに常備されてましたね。
フロントの方の対応がとても柔らかくて好きです。
部屋はよくも悪くもふつーですが、値段相応かと思います。
レディースプランでお願いした同行者も
アメニティには満足した!と言ってました。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル イルグランデ梅田 2009年06月11日 15:41:12

いつもホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足して頂ける様努めて参りますので勝手ではございますが引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■【有料放送無料★コネクトシングルになる可能性あり】■】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 22:03:23

ベッドのスプリングが硬いのか?まくらが合わないのか?
肩が凝った。
空調の調整がわからず、朝方寒かった。
化粧台の電気がどうしたらつくのかがわからず、そのまま放置した。
スタッフは感じが良かった。
ならまで行く用事があったので、堺筋せんは便利だったので、良かった。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル イルグランデ梅田 2009年06月09日 14:25:09

この度はホテルイルグランデ梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、多数の不備によりご迷惑をお掛けした事深くお詫び申し上げます。
空調や電気につきましても、私共の説明が至らず
申し訳ございませんでした。
あってはならない事ですが、お部屋での不都合がございましたらお手数ではございますがフロント迄ご一報いただけましたら幸いに存じます。
また機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■6月限定★有料放送無料★コネクトシングルになる可能性あり■】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 22:31:35

フロントの応対、ホテルの雰囲気は良かったです。部屋の広さも普通でいいのですが、お風呂の清掃がもう一つといった感じがしました。バスタブとか陶器製の石鹸置場などに湯垢が付いており、値段の割には清掃が十分でないと思いました。それと何処のホテルも部屋が平均に暗い感じがしますが、当ホテルはせっかくテーブルの真上に照明を設置しているのだから照明の明るさをもっと明るくしたらいいと思うのですが!

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宿泊年月
2009年06月
ホテル イルグランデ梅田 2009年06月06日 11:49:23

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず清掃の件や設備の件でご迷惑いおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃につきましたはメイクの者に厳重に注意させて頂きました。
部屋の照明につきましたは出来るだけ早急に改善出来るよう努力させて頂きます。
またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【レギュラーシングルルーム楽天ポイント10倍】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 09:37:11

部屋の清掃が若干いきとどいてないですが、いつも安く利用しているので仕方ないのかなと。私が使うのに便利な場所なのでいつも使ってしまいます。

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宿泊年月
2009年04月
ホテル イルグランデ梅田 2009年05月25日 08:48:54

いつもホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃の不備の件ではご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当の方には厳重に注意させて頂きました。
次回のご利用の際には快適に過ごして頂けるようご準備してお待ちしております。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■コネクトシングル★和洋バイキング朝食付■】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 19:00:30

髭剃りが一枚歯で剃刀負けした。

【ご利用の宿泊プラン】

■コネクトシングル★和洋バイキング朝食付■

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宿泊年月
2009年04月
ホテル イルグランデ梅田 2009年05月20日 14:38:01

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。備品に関しましては、一度社内で検討させて頂きます。
また機会がございましたらご利用頂けます様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■コネクトシングル★和洋バイキング朝食付■】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 19:32:32

出張で5/13(水)-15(金)の間に宿泊しました。

梅田より一駅の距離であの価格は妥当と思えます。

朝食は有料でしたが,コンビニも200m程先にあり問題はありませんでした。

部屋の照明も明るい等不備は見当たらず,出張,観光共に
利用出来る良いホテルだと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

■コネクトシングル室数限定格安シングル■

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宿泊年月
2009年05月
ホテル イルグランデ梅田 2009年05月18日 14:13:54

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様にはお褒めのお言葉頂戴し大変恐縮に存じ上げます。
今後もサービス向上に全力で努めて参りますので
大阪に来られる際はご宿泊頂けます様お願い申し上げます。
ご感想誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【■コネクトシングル室数限定格安シングル■】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月03日 23:01:44

浴室の湯温の調整が難しかったです。
バランスを調整してほしいです

【ご利用の宿泊プラン】

■コネクトシングル室数限定格安シングル■

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宿泊年月
2009年05月
ホテル イルグランデ梅田 2009年05月07日 14:00:13

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら浴室の件に関しましてお客様にはご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
一度、社内で検討させて頂きます。
また機会がございます時にはご宿泊頂けます様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■コネクトシングル室数限定格安シングル■】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 17:35:53

チェックイン時間に制限が無いので便利です。

【ご利用の宿泊プラン】

■コネクトシングル室数限定格安シングル■

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宿泊年月
2009年04月
ホテル イルグランデ梅田 2009年05月02日 18:18:40

この度は、ホテルイルグランデ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【■コネクトシングル室数限定格安シングル■】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 21:16:19

部屋等総合的にはは値段相応という感じでした。韓国からの団体客が居た為、朝食会場が大混雑でかなりの時間並んで待ちましたので少しホテル側で調整してくれると良かったですね。

【ご利用の宿泊プラン】

■■【5室限定★特別料金シングル】■■

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宿泊年月
2009年04月
ホテル イルグランデ梅田 2009年04月06日 13:10:38

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食につきましては、私共の説明不足でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後団体のお客様がいらっしゃる場合等、出来る限り迅速にご案内出来る様努めて参ります。
また機会がございましたらご利用頂けます様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■【5室限定★特別料金コネクトシングルになる可能性あり】■】

総合3

投稿者さんの ホテル イルグランデ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 19:23:58

料金的に仕方がないが、隣の音がやかましい。今回はそうでもなかったが、韓国人の客がいると、夜中や朝方しゃべる声がうるさくたまらないときがある。

【ご利用の宿泊プラン】

■【5室限定★特別料金コネクトシングルになる可能性あり】■

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宿泊年月
2009年03月
ホテル イルグランデ梅田 2009年04月06日 08:54:19

この度は、ホテルイルグランデ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様には騒音の件でご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、団体のお客様に関しましては案内・巡回等の強化を行い他のお客様にご迷惑にならないよう努めて参ります。
また機会がございます時には、ご利用頂けます様
お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【■【5室限定★特別料金コネクトシングルになる可能性あり】■】

415件中 401~415件表示

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