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ホテル京阪 築地銀座 グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 築地銀座 グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.60
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.20
  • 食事4.67

総合3

シュー・ア・ラ・クレームさんの ホテル京阪 築地銀座 グランデ のクチコミ

シュー・ア・ラ・クレームさん [30代/男性] 2020-01-07 20:24:29

1月3日に家族で1泊しました。
2018年12月オープンということで、館内は綺麗でした。
素泊まりのプランで予約しましたが、ホテル到着後、追加で朝食を付けました。翌日、嫁が朝食を食べに会場へ行き部屋番号を伝えると、「朝食は付いておりません」とスタッフの方に断られました。その後、ホテル側の手違いであることが判明し、朝食をいただきましたが、金額の割にイマイチでした。期待していただけに、残念でした。
部屋については、家族3人で泊まるには少し狭さを感じました。
サービスについては、説明が少なく不親切だと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル京阪 築地銀座 グランデ 2020-01-07 21:38:05


この度はホテル京阪築地銀座グランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう再発防止に努めて参ります。
フロント、レストラン共に皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。

ホテル京阪築地銀座グランデ 片山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードトリプル(3名利用)《23平米》】
シュー・ア・ラ・クレームさん
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