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ホテル京阪 築地銀座 グランデのクチコミ･お客さまの声
総合4
バスタブにお湯を張って浸かろうとしたらお湯にたくさん垢が浮いていてビックリ 湯船を擦ったらザラっとした感覚が…慌ててお風呂から出て、全身を洗い直したくらいほんと汚かった。スプーンがなくてフロントへ借りに行ったら フロントの人が「スプーン？どういったものですか？」とトンチンカンなことを言われたので「食器のスプーンですけど」としか答えようがありませんでした 研修中の方だったみたいで致し方ないと思いました。
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この度はホテル京阪 築地銀座 グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、浴室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は、清掃スタッフにも共有させていただき、今後このようなことがないよう清掃及び点検をより強化させて頂く所存でございます。また、スタッフの対応につきましても、このようなご指摘を頂戴することとなり、重ねてお詫び申し上げます。至らぬ点がございました中で大変不躾なお願いとは存じますが、またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。ホテル京阪 築地銀座 グランデ 平岡
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投稿者さんの ホテル京阪 築地銀座 グランデ のクチコミ
バスタブにお湯を張って浸かろうとしたらお湯にたくさん垢が浮いていてビックリ 湯船を擦ったらザラっとした感覚が…慌ててお風呂から出て、全身を洗い直したくらいほんと汚かった。
スプーンがなくてフロントへ借りに行ったら フロントの人が
「スプーン？どういったものですか？」とトンチンカンなことを言われたので「食器のスプーンですけど」としか答えようがありませんでした 研修中の方だったみたいで致し方ないと思いました。
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この度はホテル京阪 築地銀座 グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、浴室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は、清掃スタッフにも共有させていただき、今後このようなことがないよう清掃及び点検をより強化させて頂く所存でございます。
また、スタッフの対応につきましても、このようなご指摘を頂戴することとなり、重ねてお詫び申し上げます。
至らぬ点がございました中で大変不躾なお願いとは存じますが、またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテル京阪 築地銀座 グランデ 平岡