この度はホテル京阪築地銀座グランデにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、設備と立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

只今、ご朝食はコロナウイルスの影響でバイキング形式ではなく、プレート形式でのご提供をさせて頂いております。
今後も多くのお客様にご朝食も併せてお楽しみ頂く為、改善していく次第でございます。

お寄せいただきました貴重なご意見を参考に今後もより良いホテルを目指して従業員一同、精進して参ります。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテル京阪築地銀座グランデ　　加藤

この度はホテル京阪築地銀座グランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、マンションが隣接しているためご迷惑をお掛け致しました。

高層階確約であるスーペリアフロアの中でも、築地公園側に位置しているコンフォートビューツインやデラックスツインからは都心の夜景をご覧いただけたり、一部のスタンダードツインからはスカイツリーをご覧いただけます。
今回はお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

誠に勝手なお願いではありますが、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。


ホテル京阪築地銀座グランデ　　片山

この度はホテル京阪築地銀座グランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様が当館にてごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺えて、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪築地銀座グランデ　片山

この度はホテル京阪築地銀座グランデにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
さらには、フロントまで直接お越しくださり清掃不備についてお教えくださったのにも関わらず、私共の対応が不十分だった為ごゆっくりとお過ごし頂けなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが起こらぬよう頂きましたご意見を参考に社員教育を徹底しお客様により快適にお過ごし頂けるように、日々精進して参ります。
また築地・銀座にお越しの際は、お立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
従業員一同お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
貴重なご意見、ご投稿有難うございました。

この度は数あるホテルの中からホテル京阪築地銀座グランデをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミもご投稿いただき、
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食をおいしくお召上がり頂けず、残念に思います。
頂いたご意見を元に、料飲スタッフと検討してまいります。

お客様にさらに気持ちよくお過ごしいただけるように精進して参りますので、
誠に勝手なお願いではございますが、東京にお越しの際は是非当館にご宿泊くださいませ。

お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪築地銀座グランデ　友延

この度は数あるホテルの中からホテル京阪築地銀座グランデをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当館は最寄りの築地駅から非常に近く、観光いただくにもビジネスにも立地が良いホテルと多くのお客様からご好評いただいております。

「ゆったりできた」とのお言葉も頂戴することができ、お客様にお寛ぎいただくことをサポート致しますホテルマンとして大変光栄なことでございます。

今後も頂いたお言葉に恥じぬよう、さらにお客様に気持ちよく、お寛ぎいただけるよう、従業員一同日々精進して参ります。

また機会がございましたら、築地・銀座にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪築地銀座グランデ　友延

この度はホテル京阪築地銀座グランデをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは築地駅からすぐの所に構えております。そのため場外市場の他にも、銀座や皇居も近くに点在しています。
もし次回、東京へお越しの際には当館をご利用下さいませ。

お客様のご利用心よりお待ちしております。

ホテル京阪築地銀座グランデ　西田

この度はホテル京阪築地銀座グランデにご予約いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミもご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
当館の防災・安全設備に関して、たくさんの貴重なご意見もご投稿いただき、ありがとうございます。
しっかりと受け止め、検討して参ります。

また機会がございましたら、近隣にお越しの際はぜひ当館をご検討いただければ幸いでございます。
さらに気持ちよくお過ごしいただけるように、従業員一丸となって、日々精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪築地銀座グランデ　友延

この度はホテル京阪 築地銀座 グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティにつきまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
早急な改善が難しく、心苦しい限りではございますが、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからも皆様に快適にご利用いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪 築地銀座 グランデ　熊谷

この度はホテル京阪 築地銀座 グランデにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で安心致しております。
さらには、多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜ばしく感じております。

今後も皆様により満足頂けるよう努めると共にお聞かせ頂きましたご意見も今後のサービス向上や改善に向けての貴重なお言葉として検討を重ねて参りたいと存じます。

貴重なご意見、ご感想をご投稿くださり有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪 築地銀座 グランデ　川戸

この度はホテル京阪 築地銀座 グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃をより強化させて頂く所存でございます。

頂戴いたしましたご意見を参考に
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

至らぬ点がございました中で大変不躾なお願いとは存じますが、
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテル京阪 築地銀座 グランデ　熊谷

この度はホテル京阪 築地銀座 グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、浴室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は、清掃スタッフにも共有させていただき、今後このようなことがないよう清掃及び点検をより強化させて頂く所存でございます。
また、スタッフの対応につきましても、このようなご指摘を頂戴することとなり、重ねてお詫び申し上げます。
至らぬ点がございました中で大変不躾なお願いとは存じますが、またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテル京阪 築地銀座 グランデ　平岡

この度はホテル京阪築地銀座グランデをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう再発防止に努めて参ります。
フロント、レストラン共に皆様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。

ホテル京阪築地銀座グランデ　片山

前回の私共の不備を挽回する機会をいただきながら、この度のご宿泊に関してもご期待に沿えず誠に心苦い限りでございます。申し訳ございません。
「お部屋おまかせプラン」に関してはご料金がお安くなっている分、お部屋のタイプは当館にてご案内をさせていただく内容となっておりますが、前回のご宿泊時の不備を踏まえると、この度のお部屋タイプにご納得いただけないのも御尤もでございます。今後はお客様の期待に沿ったサービスの向上とスタッフ教育の徹底に努めてまいります。ご投稿いただきありがとうございました。

担当：森田

いつもホテル京阪築地銀座グランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

多くの項目にてご満足いただけているようで、安心いたしました。
これからも多くのお客様に快適にご利用いただけますよう、邁進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪築地銀座グランデ　片山

この度はホテル京阪 築地銀座 グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層邁進してまいります。

次回、東京・築地方面にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪 築地銀座 グランデ　熊谷

この度はホテル京阪 築地銀座 グランデにご宿泊賜りまして、誠に有り難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで安心しております。
今後も皆さまにお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、ご投稿有難うございました。
ホテル京阪 築地銀座 グランデ　川戸

この度はホテル京阪築地銀座グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度はチェックイン、チェックアウトの際お客様にご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただいた際は、気持ちよくお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、東京にお越しの際は是非当館をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪 築地銀座 グランデ　平岡

この度は、ホテル京阪 築地銀座 グランデをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様へ癒しの時間をご提供できましたこと、また客室に関しましてお褒めの言葉を頂きましたこと、大変うれしく存じます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪 築地銀座 グランデ　　後藤

この度はホテル京阪築地銀座グランデをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
仰っていただいた通り、当館は駅からの立地の良さと周辺の利便性から多くのお客様にもご好評をいただいております。

この度、貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。さらに気持ちよくお過ごしいただけるように検討して参ります。

次回も是非当館をご利用くださいませ。
当館へのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪築地銀座グランデ　友延