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ホテル京阪 京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.98
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.15
  • 食事4.06

総合4

投稿者さんの ホテル京阪 京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-25 22:06:03

12/23に1泊しました。お部屋は広く快適に過ごせました。VODで大浴場やレストランの混雑状況が確認出来たり、部屋の設備もタブレットで操作したりと非常に良かったです。
ホテル周りにも飲食店が多数あり便利でした。地図もホテル側で作成してくれてました。
しかし、普段40度のお風呂に入浴している私には大浴場は熱くてゆっくり入ることができませんでした。また、外国籍の方が生理中にも関わらず入浴しており非常に非常に不快でした。
そもそも『公衆浴場』という概念が無い他国籍の方には、そのようなマナーも知らないと思います。外国籍が多いホテルなのであればなおさら多言語でその辺のマナーなどをホテル側でも注意喚起出来ないものでしょうか…。
朝食に関してはプランに含まれていたため利用しましたが、あの食事内容で1620円の代金を払うと考えるとコスパ悪いです。パンもイマイチだったし、コーンスープも牛乳の味が強過ぎたし、コーヒーを持ち帰れるようのカップを切らしていたり…と残念な箇所が多かったです。
オープンしたばかりですので、色々と改善されることを期待しています。
ちなみに…ホテルに駐車場はなく近くの提携先かコインパーキングを利用します。提携先は次官が決められているので注意が必要です。ホテルすぐ近くの駐車場は台数少なく、そこが空いていないと他の駐車場は少し歩きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテル京阪 京都八条口 2019-01-10 14:47:58

この度はホテル京阪京都八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして大浴場をご利用の際にはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
日々の巡回をより入念に行いますよう、今一度見直して参ります。
また、ご朝食についてもお客様のご期待を裏切るかたちとなってしまい、
大変申し訳ございません。
こちらも従業員一同改善し、全てのお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
ご不便を多数お掛けしたにも関わらず、お部屋や客室備品についてのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
その他ご宿泊の際に気になる点等ございました場合にはお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
最後になりましたが、この度はお忙しい中にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
もしまた京都にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネジャー 杉本

ご利用の宿泊プラン
【2018年12月1日 GRAND OPEN!】ホテル京阪 京都八条口 開業記念★<朝食サービス>
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(22~24平米)】