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ホテル京阪 京都八条口のクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックイン後、外出中に確認したいことがあり、電話をしましたが自動音声の応対のみでコールするも応対がなく自動的に切れました何度かかけましたが自動音声のみでしたので仕方なく食事を中断しホテルに戻りましたまさか外線から繋がらないホテルだとは思いませんでした(フロント業務に時間帯があるホテルもあるし、部屋に電話がないところもありますが)詳細のどこかに自動音声のみという記載があり。見逃していたのか?部屋に関してはかなり暗い部屋で第一印象からガッカリでしたが、急な予約でしたのであきらめるとして(部屋よるのだと思います)、あちこちホコリまみれでした(黒い所が多いので目立つ)空気清浄機も中がカビだらけで気持ち悪くてとても使用する気にはなれませんでした洗面所の上の排水口?もカビで真っ黒大浴場は想像していたよりも広かったので部屋のお風呂は使わなくて済みましたアメニティは必要なものを自由に選べて良かった駅からは思ったよりも遠かった印象同じ価格帯でしたら選択肢が多い京都です個人的には選択を誤ったという感想なのでリピートはないです
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この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。外線が繋がらないことにつきまして、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。スタッフ一同、外線の対応を強化させていただく所存でございます。お部屋に関しましても、不行き届きなところがございまして再度深くお詫び申し上げます。清掃部門にも情報を共有し、お部屋の清掃を強化させていただきます。当館自慢の大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に今後の改善を図り、スタッフ一同お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。お忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。ホテル京阪 京都八条口 田中
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チェックイン後、外出中に確認したいことがあり、電話をしましたが自動音声の応対のみでコールするも応対がなく自動的に切れました
何度かかけましたが自動音声のみでしたので仕方なく食事を中断しホテルに戻りました
まさか外線から繋がらないホテルだとは思いませんでした(フロント業務に時間帯があるホテルもあるし、部屋に電話がないところもありますが)
詳細のどこかに自動音声のみという記載があり。見逃していたのか?
部屋に関してはかなり暗い部屋で第一印象からガッカリでしたが、急な予約でしたのであきらめるとして(部屋よるのだと思います)、あちこちホコリまみれでした(黒い所が多いので目立つ)
空気清浄機も中がカビだらけで気持ち悪くてとても使用する気にはなれませんでした
洗面所の上の排水口?もカビで真っ黒
大浴場は想像していたよりも広かったので部屋のお風呂は使わなくて済みました
アメニティは必要なものを自由に選べて良かった
駅からは思ったよりも遠かった印象
同じ価格帯でしたら選択肢が多い京都です
個人的には選択を誤ったという感想なのでリピートはないです
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この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
外線が繋がらないことにつきまして、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、外線の対応を強化させていただく所存でございます。
お部屋に関しましても、不行き届きなところがございまして再度深くお詫び申し上げます。
清掃部門にも情報を共有し、お部屋の清掃を強化させていただきます。
当館自慢の大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に今後の改善を図り、スタッフ一同お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。
お忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
ホテル京阪 京都八条口 田中