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ホテル京阪 京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.92
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.17
  • 食事4.03

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MIKI0500さんの ホテル京阪 京都八条口 のクチコミ

MIKI0500さん [30代/女性] 2023-02-14 16:47:50

立地:徒歩5分となっていましたが、体感的にはもっとあったかな?と思います。

部屋:掃除残しがたくさんありました。
使用するところや触れる所は綺麗だと思いましたので使用は出来ましたが、、、

食事:ご飯が黄色だったのが残念でした。
返却口の清掃をこまめにして頂けると、気持ちよく利用できるかなと思います。

風呂:大浴場のみ利用しました。
洗い場も数があり、浴槽も広く、入浴前に混み具合を確認できるのは良いも思いました。
また、アイスわ食べられたり、ジュースが飲めたりするのも良かったです。

サービス:スタッフさんの受け答えは丁寧で気持ちの良いものでした。

設備・アメニティ:自分で選べるのが良かったです。無駄にもならないし、必要な物を使えるので良かったです。

【QRコードで楽々チェックイン】だったけど、とても時間がかかりました。
身分証明書も必要と思ってなくて、大変でした。

チェックイン、アウト後の荷物を預かってくれる(ロッカー(料金は返却される))のも良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテル京阪 京都八条口 2023-02-16 09:12:41

この度はホテル京阪 京都八条口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
無料のソフトドリンクサービスやアイスサービス、足の伸ばせる大浴場などにご満足いただけたようで何よりうれしく思います。またスタッフへのお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには細かなところまで注意して清掃を行うよう再度指導いたしました。ご指摘いただきましたお食事に関しましても、お客様に安心してお召し上がりいただけるように努めてまいります。
お客様のお言葉を基に、安心してよりよいホテルつくりを目指してスタッフ一同精進してまいります。
また京都にお越しの際にご来館賜りましたら光栄に存じます。
お忙しい中、口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテル京阪京都八条口 木下

ご利用の宿泊プラン
【QRコードで楽々チェックイン】スムーズな手続きde楽々に★大浴場完備~朝食付~
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートトリプルルーム[22平米]】
MIKI0500さん
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