この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また数あるホテルより当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
入浴後のアイスの無料サービスはいかがでしたでしょうか。
また機会がございましたら当館をご利用いただきまして感想をお待ち申し上げております。

最後となりましたがお忙しい中ご投稿をいただきましてありがとうございます。

ホテル京阪京都八条口

この度は、ホテル京阪 京都八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室のリモコンの反応が悪くご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
客室内の備品に関しては清掃時に都度チェックしておりますが、おそらく今回漏れていた可能性があり、重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当にも共有し、フロントスタッフでも随時チェックを行い、再発防止に尽力致します。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指して日々努めてまいります。
次回も京都にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪 京都八条口　瀬尾

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは少し歩いていただく必要はございますが、京都駅から徒歩約7分ほどとビジネスや観光の拠点としても大変便利な立地にございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をありがとうございます。大変励みになります。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都八条口　宇野

この度は、ホテル京阪 京都八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテル外観や客室に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。
しかしながら、タオルの未設置やバスマットの不備など清掃面に不安を与える結果となり誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、チェック強化し再発防止に努めてまいります。

次回も京都にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪 京都八条口　瀬尾

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の設備、客室や大浴場についてお褒めの言葉を頂戴して、重ねて御礼申し上げます。
ただ、館内案内の不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしてまいります。
機械にばかり頼らず、お客様を不安にさせないようにお待たせしないスムーズな対応を実践する所存でございます。
お客様におかれましては何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またお会いできますことを従業員一同心より楽しみにしております。

ホテル京阪 京都八条口　リーダー　馮（ふう）

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
ただ、アメニティバーに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見をもとに今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口
奥川

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また1月15日からご朝食をバイキング形式でご提供させていただいているので、次回ご機会ございましたらご利用くださいませ。
アメニティの補充が出来ておらず、お客様にご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今一度館内巡回を徹底する次第でございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また京都にお越しの際には是非当館を利用してくださいますと幸いです。
ホテル京阪京都八条口　宇野

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同とても安堵しております。
これからもより良いホテル運営のためにスタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　片岡

いつもホテル京阪 京都 をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご貴重な時間を割いてご感想いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

チェクイン、チェックアウト時の無人対応について冷たい印象を与えてしまったことご滞在頂いたにもかかわらず大変残でなりません。
試験的にですがたくさんのやり方を試し皆様がご満足していただけるよう改善を重ねてまいる所存でございます。
また、ホテルの構造やお部屋タイプによってはエレベーターから離れたお部屋になってしまいます。
リクエストであったり、おっしゃられる通り空きがあればもっとお客様に寄り添い配慮できるよう一人ひとりの従業員がサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪京都八条口　宜寿次（ギスシ）

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場をお気に召していただけたご様子で、光栄でございます。
しかしながら、チェックイン時地域共通クーポンお渡しの際に有効期限の説明を失念しており、大変申し訳ございませんでした。
有効期限の説明を忘れず行うようしっかりスタッフ間で意識づけて参ります。
地域共通クーポンご利用可能店に関しまして、今ではほとんどのお店でご利用いただけますが
お客様よりご質問いただいた際には、即座にお答えできるようにいたします。
また京都にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテル京阪京都八条口　岩間

この度はホテル京阪八条口に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
前回ご宿泊いただいていたにもかかわらず、
改善点や変更点が見られなかったことに関しまして、
大変申し訳ございません。
現在、ご要望頂きましたお客様には追加のタオル類を
お渡しさせていただいてる次第でございます。
ご投稿頂きました貴重なご意見を踏まえて、
ご宿泊のお客様にとってどのような形のサービスが
適切なのかについて模索させていただくお時間を
頂戴したいと存じます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
また次回、京都にお越しになられる際に
寛ぎの観点からお手伝いさせていただけるように
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう
よろしくお願いいたします。


お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


ホテル京阪八条口　佐藤

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当館にて良かったとのお言葉を頂き、大変恐縮に存じます。
しかしながら、お部屋の清掃やナイトウェアにおきましてご不快の念を与えてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにもご意見を共有し、改めて清掃のチェックの強化に努めて参ります。
また京都へお越しになる機会がございましたら、当館をご検討頂けますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪京都八条口 山尾

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃不備、アメニティの説明不足などご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、関係各所に共有し、業務の改善を図り、お客様により一層ご満足いただける様に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　村田

この度はホテル京阪 京都八条口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に多々ご不便をお掛けしましたようで大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは奥に長いつくりとなっており、エレベーターから離れたお部屋のお客様には大変ご足労をお掛けしております。
コインランドリーに関しましても、外国籍のお客様も多く、おっしゃる通り時間帯によりましては全てご使用中となることもございます。
台数が少ないとのお言葉を真摯に受け止め、社内で共有してまいる所存でございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル京阪 京都八条口
斎藤

Thank you for staying with Hotel Keihan Kyoto Hachijo-guchi.
We deeply apologize for the inconvenience caused by the inattentiveness of the front clerk. All of our employees are working hard every day to ensure this kind of problem does not arise again.
We hope that you will consider using our hotel again in the future.

Hotel Keihan Kyoto Hachijo-guchi
Assistant Manager Sugimoto