この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やアメニティについてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
フリードリンクにつきましては現在はご提供をしておりません。アイスキャンディーにつきましては、以前と場所が変わっておりますがご提供を続けておりますので、次回ご利用の際にはぜひお召し上がりくださいませ。
また、フロント係の対応が行き届いておらずお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらないように日々従業員一同努力してまいります。
最後にはなりましたがお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪京都八条口　寺山

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ありホテルより当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読しこの度のご滞在がごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
駅やコンビニ、商業施設からは少し離れてはいますが、静かで落ち着いた場所でございます。
これからもご来館いただけますお客様にご満足して頂けるホテル造りを続けて参ります。
また機会がございましたらご宿泊心よりお待ちしております。

最後となりましたが、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都八条口　平藪

この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございます。
アメニティや貸し出し備品に関してお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
しかしながら、前泊者の方の残留物があったことは大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、チェック体制を強化して再発防止に努めます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、日々努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテル京阪 京都八条口　瀬尾

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在で当館自慢の大浴場にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪 京都八条口　リーダー　馮（ふう）

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また初回ご利用時にご不快な印象を与えたにも関わらず二度目のご利用ということで重ねて御礼申し上げます。日々改善しておりますが、実際ご利用頂いたお客様より”改善された”というお言葉を頂戴する事ができ、従業員一同大変うれしく存じます。一方で、更なる改善点で貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。すぐにとは参りませんが頂いたご意見をもとに更なる改善につなげて参ります。
次回お越しの際にはすべての面でご満足頂けるよう努めて参りますのでどうかまたご利用頂けたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネジャー萩原

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
しかしながら、度重なるご不便をおかけし、大変ご不快な思いをさせてしましたこと深くお詫び申し上げます。
客室の清掃不備はあってはならない事であり、今後ホテルの全スタッフが責任を持って防いでいかなければならない事と重く受け止め、二度とこのようなことがないよう努めて参ります。
また、客室備品の配置やチェックイン・チェックアウトの不便さに関しましては、まだまだ改善の余地ごあり、頂戴致しましたご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。
ご滞在中、ご不便をおかけしたにも関わらず良かった点にも言及頂きまして誠にありがとうございます。少しでも当ホテルがお客様のご旅行にお役に立つことができたのであれば、何よりでございます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、次回の利用の際には全てにおいてご満足頂けるよう日々精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回京都へお越しの機会がございましたらホテル京阪京都八条口をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様とまたお会いできます事、心よりお待ち
申し上げております。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪京都八条口
アシスタントマネージャー　山口

この度はホテル京阪 京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。

当ホテルの立地は大変便利な場所にございますので、多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
朝食については10月1日からリニューアルオープンをいたしました。
健康と発酵について考えた和食を中心とした「体にやさしい朝ごはん」を提供いたしております。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客様によりご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。

また次回も泊まりたい、との嬉しいお言葉ありがとうございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪 京都八条口　田中

この度はホテル京阪 京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の客室や設備等にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食については10月1日からリニューアルオープンをいたしました。健康と発酵について考えた和食を中心とした「体にやさしい朝ごはん」を提供いたしております。
朝食内容が変更いたしまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後はお客様によりご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
至らぬ点がございました中、大変恐縮ではございますが、またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪 京都八条口　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在で写経体験にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
他のホテルではあまり体験できない為、写経体験は多くのお客様からご好評を頂いております。
今後もスタッフ一同よりお客様がお楽しみいただけるよう努力して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪京都八条口　古川

この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やホテル自慢の大浴場をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
ホテル内でも楽しく快適にお過ごしいただけるように、写経体験・茶道体験・お香作り体験を常時開設しており、暑いなかフリードリンクサービスやアイスのサービス、漫画貸出しコーナーをお楽しみいただけるなど、ご利用いただいたお客様からも大変ご好評いただいております。
しかしながら、本来ごゆっくりお寛ぎいただくところ、チェックインにお時間がかかってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。分かりやすいプラン作りや、お客様に寄り添った対応ができるように、スタッフ全員で取り組んでまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力いただきありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　木下

ホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。
この度は、チェックインの際の声掛けや、館内の説明などがなく
ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう努めてまいります。
次回も当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　本家

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミのご協力重ねて御礼申し上げます。
当館ではチェックインとチェックアウトはお客様自身で機械でお手続きを頂いております。
ご不明な点がございましたらスタッフがサポートをさせて頂いておりますが、配慮が足らず申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を基に、再度お客様の立場に立ち、寄り添う事を意識して参ります。
お部屋内ではご快適にお休み頂けましたご様子が伺え、大変安堵しております。
また、京都へお越しになる機会がございましたら当館をご検討頂けますと幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪京都八条口 山尾

この度はホテル京阪 京都八条口にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。

空調に関しまして、お連れ様ともにご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
空調システムを一度確認の上、早急に改善する次第でございます。

至らぬ点がございました中で大変恐縮ではございますが、
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪 京都八条口　片岡

この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテル自慢の朝食をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃の件では柔軟な対応ができておらず大変申し訳ございませんでした。
確かに清掃員の関係上、14：00までに清掃を承っておりますが、もう少しお客様の気持ちに寄り添った対応ができなかったのか悔やまれます。
今回のことをスタッフに共有し、お客様のご要望にお応えできるよう柔軟な対応を指導してまいります。
至らぬ点もございましたが、また京都にお越しの際にお立ち寄りいただければ光栄に存じます。
最後になりましたが、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　木下

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場にご満足していただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様によりご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪京都八条口　瀬尾

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながらホテルの立地等に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を参考に検討課題とさせて頂きます。
最後になりましたがお忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口
奥川

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ただ、お部屋に関しましてご迷惑をおかけいたしました。
原因を追究するとともに改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口　奥川

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。
当館の建物やチェックインにつきまして
お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
スムーズにお手続きをしていただけたようで何よりでございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、大浴場につきましては
ご不便、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
女性大浴場にも黙浴にご協力いただくよう表記はございますが
さらにお客様にご協力いただけるよう検討課題とさせていただきます。
またご朝食に関しましても貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
現在、感染症対策を実施しつつ、朝食のバイキングを再開させていただいております。
お召し上がりいただいたサンドイッチ等ではなく、
和食や洋食、京都らしいメニューもご用意しておりますので
次回ご利用いただける機会がございましたらご満足いただければ幸いでございます。
今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、
よりご満足いただけるように努力して参りますので
また京都にお立ち寄りの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ホテル京阪京都八条口　古川

この度は当館にてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
頂きました意見を参考にし、お客様が快適にお過ごししていただけるようより良いホテルつくりに努めて参ります。

また、京都にお越しの際はご来館いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル京阪京都八条口　木下

この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また朝食に関しましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに今後も日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとうございました。

ホテル京阪京都八条口
奥川