クチコミ

総合評価
4.09
1,295
5
528
4
440
3
66
2
31
1
20
部屋
4.29
接客・サービス
4.04
ロケーション
4.07
朝食
4.07
夕食
-
温泉・お風呂
4.36
設備
3.93
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像
1,086
5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
pollytabasco
60代/女性|19 件のクチコミ

ホテルは駅からわずか数分で、簡単に見つけることができます。京都は海外からの旅行者に愛されている都市であるため、ほとんどのホテルは毎日ゲストでいっぱいで、ロビー、特に朝食レストランでスタッフが一生懸命働いているのを見ました、グループツアーの国際的なゲスト、また国内外の個人旅行者を忙しく連れて行くのは、本当に心から彼らに感謝しています。2024年10月27日、チェックアウトの前夜、私と友人は荷物を異なる場所にある2つの異なるホテルに届けたいと思っています、ロビーの林さんは一生懸命助けようとしました、ある場所のホテルが私の友人の予約を見つけられなかったので、林さんはついにそれを解決しました、本当にありがとう!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】「早期割」秋のご旅行を先行予約キャンペーン!早めの予約でおトクに京都旅<朝食ブッフェ付>

457
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この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応がお客様のお役に立てたことを伺い大変うれしく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 また京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都八条口 スタッフ一同
2024-11-26
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2月11日に一泊しました。 大人2人、7歳のこどもが1人です。 こちらのホテルを選んだのは京都駅近辺で大浴場があったからです。大浴場、脱衣室ともゆったりとして綺麗でした。パウダールームもダイソンのドライヤーで充分な席がありました。 お風呂上がり、サービスのドリンクやアイスをいただいてソファーでまったりできて家族みな、大満足でした。 部屋はエキストラベッドを入れてベッド3台でしたが狭く感じませんでした。こどももYouTubeが見れてご機嫌でした。 設備も綺麗で落ち着けるホテルでした。外の音も殆ど聞こえず、遮光カーテンの効果もあり朝になったのもカーテン開けるまで実感なかったです。 QRコードでチェックインできるのは便利でしたが、チェックイン機に表示されたものと予約時の内容が違い、念の為スタッフの方に確認したかったのですが、ちょうど2組チェックインされていてそちらの対応に時間がかかっていてしばらく待つ事に。。これはタイミングが悪かったので仕方ない事ですが、子どもが疲れて早く部屋に行きたがっていたこともあり、あと一人スタッフの方がおられたらなぁ、と思いました。 予約メールは大人2人、子ども1人。トリプルルームとなっていたのですがチェックイン機では大人3人ツインルーム表示でした。他の情報は同じだったので間違いないだろうとは思いつつ、やはり戸惑いますので、同じ内容で表示されるとわかりやすいです。 京都駅から徒歩で5.6分ですが、大人だけだと問題ありませんが、こども連れだと少し不便も感じました。チェックイン前に荷物を預けるにも駅と往復になるので。こども連れ、雨天等は迷わずタクシー使っても良かったかなと思います。 ただ、立地の点を差し引いても満足のいくホテルでした。 次回は朝食もいただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】冬の京都で思い出作り◎京都駅より好立地のホテルでゆったりステイ♪<食事なし>

1
385
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この度はホテル京阪 京都八条口に再びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室や大浴場、無料のソフトドリンクサービスとアイスサービスについてご満足いただけた様子がうかがえ、とても光栄に思います。 しかしながら、チェックインの際に機械の表示がわかりづらかったとのことで、スタッフもすぐにご対応できず申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を活かせるように、安心、快適なホテルつくりにスタッフ全員で取り組んでまいります。 京都にお越しの際に、また是非ご来館くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 ホテル京阪京都八条口 木下
2023-02-16
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
Tk3515
60代/男性|284 件のクチコミ

2年前の夏に宿泊した時に大浴場が内湯と半露天風呂と有り脱衣場も広く客室への扉やEVへのセキュリティも万全、京都駅からも徒歩圏内で満足しました。ただ朝食はコロナの関係でフロントでのサンドイッチとオレンジジュースの手渡しでしたが、今回はバイキングになっていたので、また宿泊してみようと思いました。2年ぶりに訪れてみてここの大浴場はやはりいいです。朝食会場もゆったりとくつろげてよかった。 イマイチな点は朝食メニューがやや品数が少ないかなと、あとフライか天麩羅と野菜系があれば。それと1階の飲み物の無料サービスで冷たいものばかりなのでホット系もほしい。それとこれは個人の好みにもよりますが、部屋着がナイトウェアなので足元が寒い、私としては作務衣かパジャマの方が動きやすくていい。 機会ができればまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【QRコードで楽々チェックイン】スムーズな手続きde楽々に★大浴場完備〜朝食付〜

1
326
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この度はホテル京阪 京都八条口に再びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場についてご満足いただけた様子がうかがえ、とても光栄に思います。 また、ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 頂いたお声を基に、よりご満足いただけますようレストラン一同精進して参ります。 また京都にお越しの折には、ぜひ当館をご利用くださいますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪 京都八条口 片岡
2023-02-05
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2回目の利用。立地は京都駅まで徒歩で行けるため便利。駐車場は事前に申込み必要だが、当日空いていれば、利用可。1泊2,000円は安い。 エントランスや部屋、風呂も綺麗で清潔であり、セキュリティカードがなければ、客室エリアやエレベーターを利用出来ないとセキュリティがしっかりしている。 部屋のエアコンや電気、アラームなどの操作が一括したデジタル操作であったり、風呂のドライヤーがダイソンであったり、チェックインアウトもタッチパネル式と随所に高級、先端のシステムが感じられる。 朝食バイキングを利用したが、京都料理もおりまぜられたとても美味しい食事であった。 あえて気になった点を言えば、風呂の塩素の匂い、だがこのご時世しょうがないか。部屋の冷蔵庫が冷えが弱い。自販機が少し高いぐらい。 ご高齢の方にはシステムに戸惑うかも知れませんが、全体的にはコストパフォーマンスも良くまた利用したいホテルだと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽】「早期割」冬のご旅行を先行予約キャンペーン!早めの予約でおトクに京都旅<朝食ビュッフェ付>

252
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この度はホテル京阪京都八条口に2度目のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き重ねて御礼申し上げます。 立地や駐車場、館内設備、朝食、コストパフォーマンスなどについてお褒めのお言葉をいただき大変うれしい限りでございます。 広い大浴場は当館の自慢でもあり、カードキーによる電子錠やダイソンヘアドライヤーの設置、風呂上がりのアイスキャンディの無料サービスも好評を頂いております。 また、朝食につきましても当館は、健康と発酵について考えた和食を中心とした「体にやさしい朝ごはん」をビュッフェスタイルで提供しており、 “京都”を存分にお楽しみいただけるメニューをラインナップしております。 お客様にとって、お気に入りの一品はございましたか? 何かお一つでもお気に召していただけたのであれば、幸いでございます。 今回お召し上がり頂く機会がなかったお料理がございましたら、是非次回ご来館の際にお試しくださいませ。 しかしながら、冷蔵庫につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 同様のご意見は複数頂戴しており、私共にとっても大きな課題のひとつとして受け止めております。 早急に改善することが難しく、心苦しい限りではございますが、ご理解・ご了承いただけますと幸いでございます。 その他の面におきまして、今後より一層お客様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪京都八条口 宮崎
2023-01-14
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
なぎやちママ
40代/女性|2 件のクチコミ

2022/9/23に宿泊しました。 とても綺麗なホテルです。お風呂も綺麗です。露天風呂のようなところは少しお湯があついかな。dysonのドライヤーがあり買うまえに使えて良かったです。結論は買わないことにしました。 アメニティ、特に洗顔フォーム、ボディスポンジ、ヘアブラシ、コットン、綿棒、歯ブラシはフロント横から必要な分を自分てもって行かないと部屋にもお風呂にも無いので注意が必要です。お風呂からでてゆっくりできそうなスペースにはフリードリンクがあり嬉しかったです。 朝食はハイキングでした。京都ならではのおかずもありました。ホテルの規模から想像していたものよりパンの種類が豊富で、ご飯もおかずもパンもとても美味しかったです!鯛の塩焼きは最高でしたが大きい尾頭付で焼いてあるものをトングでむしりとるので、うまく取り分けられず、またタイも味噌汁もなくなってからの補充がなかなかされずおかわりは諦めました。 ホテル駐車場の入口が少しわかりにくです。どこに停めるかもわかりにくいですが、とりあえず空いてるとこに停めれば良いみたいです。 写経、抹茶たて、お香作りが無料で体験できますが、説明書が設置してありご自由にどうぞ、と言う感じです。お香作りについては、最終形の写真がないので、これでいいのかな?という微妙な感じで終わりました。 全体的に大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント倍率アップ】★ホテル京阪★ポイント20倍!モニタープランでお得にご宿泊を♪<ご朝食付>

206
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この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、当館の大浴場、客室や朝食等についてお褒めの言葉を頂戴して、重ねて御礼申し上げます。 写経、茶道、お香作りの無料体験に関しまして他のお客様からも大変ご好評いただいております。 お客様からの温かいお言葉は、私共にとりましても何よりの励みでございます。 頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層ご満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 リーダー 馮(ふう)
2022-09-25
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
uthuseminn
40代/女性|5 件のクチコミ

9月の連休に3人家族で、2泊利用させていただきました。 京都駅から少し歩きますが、大満足です。 ホテルの入り口には、番傘がおいてあり、写真スポットにもなっていました。ロビーにも写経スペースなどがあり、京都感を感じることができます。 部屋はトリプルで、少し不安でしたが、広さは十分あり、狭さは感じませんでした。大浴場を利用したので、部屋のお風呂は使用しませんでしたが、清潔感があり広さもありました。 漫画があり、サービスのジュースを飲みながら、ゆっくり読んでいた方が多かったです。 漫画は、ワンピース・コナン・鬼滅の刃・ちはやぶるなど、定番の作品がそろっており、子供は大喜びでした。部屋に持ち帰りもできました。 漫画コーナーの近くに、自動販売機(アルコールあり)・製氷機・電子レンジがまとまっていたので、利用に便利でした。電子レンジを利用している人が結構いました。 大浴場は、内湯と外湯があり、脱衣所も清潔感があり、快適でした。温泉でないのは残念ですが、湯舟も広くゆったりと入れました。またホテルオリジナルのシャンプーなどがあり使い心地もとてもよかったです。アイスのサービスもうれしいです。 スタッフの方も親切で、追加のタオルを頼んだ際もすぐに届けてくれて助かりました。 チェックインは、モニター(3台?)に入力する方法でしたが、モニター画面の汚れが気になりました。感染予防的には、何か拭くものがあればいいなと感じました。 今回は、朝ごはんは利用しませんでしたが、外から見た感じでは、各テーブルにパーテーションがありましたね。 部屋の広さ、清潔感、漫画や他のサービスなど、どれも大満足です。コストパフォーマンスも最高です。 京都にはよく行くので、是非また利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント倍率アップ】★ホテル京阪★ポイント20倍!モニタープランでお得にご宿泊を♪<食事なし>

167
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この度はホテル京阪 京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 チェックイン機のモニターの汚れに関しまして、ご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフが定期的に拭き上げを行っておりますが、チェックインが立て込んだ場合は連続使用になってしまっているのが現状でございます。 拭くものの設置を検討させていただきます。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。 その他の部分では、大満足のお言葉誠にありがとうございます。 ロビーの体験コーナーでは茶道・書道・香道の三つの体験をご宿泊者様ならどなたでもお気軽に受けていただけます。 ホテル入口の写真スポットとともに、今後も拡充を図っていきたいと思っております。 お部屋でもゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございました。 ホテルの大浴場は、温泉ではございませんが足を伸ばしてゆっくりと疲れを癒していただけるよう、館内でも広くスペースを取っております。 設置しているシャンプー類はNEMOHAMOという自然由来の製品でございます。 ホテルフロントでも販売しておりますので、お気に召していただいた際はぜひお手に取ってみてくださいませ。 ご宿泊者様のみご利用いただけるギャザリングスペースには、漫画、フリードリンクコーナー、アイスサービス、自動販売機、製氷機、電子レンジ、貸し出し品コーナー、マッサージチェア(有料)など、ホテルでのご滞在を楽しんでいただくための様々な設備・備品をご用意しており、お風呂上りなどにみなさま思い思いの方法でお寛ぎいただいております。 お客様にもお子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今回ご朝食はご利用いただけませんでしたが、当ホテルでは京都らしい和食を中心とした朝食をご用意しております。 また機会がございましたらぜひご朝食もご利用ください。 この度はたくさんの嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。 頂いたお言葉を励みに、今後も皆さまにお喜びいただけるホテルを目指して努力を重ねてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご多用の折、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 ホテル京阪 京都八条口 リーダー正木
2022-09-22
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9月の連休中に両親と私3人で宿泊しました。 少し遅い時間のチェックインでしたがQRコードでスムーズにチェックインすることが出来ました。又、チェックアウトもロビーでの自動精算機でしたのでこのコロナ禍の中誰にも接触せずにチェックイン・アウトができ嬉しく思いました。 ホテルの方々も気配りがしっかりとされていて、安心して過ごすことが出来ました。 設備面ではアメニティバーや無料貸し出し品など用意されているものが多く、荷物が少なく済んだので大変助かりました。 しかし、連休という日付上仕方の無いことだとは思いますが、お風呂上がりのラウンジに人が多く、騒がしさの為か窮屈に感じました。 両親はホテル内の京都らしさやアメニティやドリンクなどのサービス、お部屋の雰囲気に喜んでいる様子があり、また泊まってみたいと思えるホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント倍率アップ】★ホテル京阪★ポイント20倍!モニタープランでお得にご宿泊を♪<ご朝食付>

122
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。 自動チェックイン機でのお手続きにご満足頂けたご様子で何よりでございます。 またホテル従業員へのお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。 アメニティバーや貸し出しコーナー、フリードリンクのサービス等にご満足いただき、また泊まりたいとの嬉しいお言葉まで頂戴致しまして大変喜ばしく感じております。 ラウンジコーナーにつきましてせっかくご滞在いただいたにも関わらず、 不快な印象を与えてしまい大変申し訳ございません。 今後もさらに館内巡回を強化し、スタッフ一同お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 また京都にお越しの際にお客様とお会い出来るのを楽しみにしております。 ホテル京阪京都八条口 古川
2022-09-20
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
go-inkyo
40代/男性|5 件のクチコミ

感想 京都駅から徒歩で行ける距離にあるにも関わらず、駐車場もあったので、とても便利でした。 ホテルは入り口から和傘が置いてあって風情もあり、そこで撮影も出来るので記念撮影をしました。 フロントでの受付後、部屋に行きましたが、途中でカードキーによるロック解除があったりして、セキュリティ上も安心して利用できました。 また、大浴場もホントにゆったり入れる造りでリラックスできました。 後、コンビニも徒歩圏内にあり、また、近くに交番もあるので、夜中に買い物に出る時も安心できました。 次の日の朝食はビュッフェ形式で、種類も豊富で美味しく、お腹いっぱい食べました。 一緒に行った家族全員、大満足のホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント倍率アップ】★ホテル京阪★ポイント20倍!モニタープランでお得にご宿泊を♪<ご朝食付>

94
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この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。 アクセスや当館のセキュリティに今回のご滞在でご満足頂けた様で何よりでございます。 また多くのお客様からご好評を頂いております入口の和傘に関しましても お楽しみいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。 また当館自慢の大浴場や朝食のバイキングにもご満足頂けた様で 大変嬉しく思います。 今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、 よりご満足いただけるように努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都八条口 古川
2022-09-09
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
go-inkyo
40代/男性|5 件のクチコミ

京都駅から徒歩で行ける距離にあるにも関わらず、駐車場もあったので、とても便利でした。 ホテルは入り口から和傘が置いてあって風情もあり、そこで撮影も出来るので記念撮影をしました。 フロントでの受付後、部屋に行きましたが、途中でカードキーによるロック解除があったりして、セキュリティ上も安心して利用できました。 また、大浴場もホントにゆったり入れる造りでリラックスできました。 後、コンビニも徒歩圏内にあり、また、近くに交番もあるので、夜中に買い物に出る時も安心できました。 次の日の朝食はビュッフェ形式で、種類も豊富で美味しく、お腹いっぱい食べました。 一緒に行った家族全員、大満足のホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント倍率アップ】★ホテル京阪★ポイント20倍!モニタープランでお得にご宿泊を♪<ご朝食付>

84
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。 今回のご滞在でご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 玄関の和傘での記念撮影をお楽しみいただけたご様子をお伺い致しまして、 スタッフ一同嬉しく思っております。 またご家族の皆様が和洋のバイキングにご満足いただけた事を伺うことができ、 大変嬉しく思います。 これからも、より一層ご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪京都八条口 古川
2022-09-08
5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
あ大っきい
60代/男性|308 件のクチコミ

直前に日程変更したのに、希望通りの部屋にしていただきありがとうございました。部屋から東山も楽しめました。大浴場、朝食も大満足です。今回初めてエコ清掃にタッチしました。「掃除いりません」との違いはなにかな? と思って、夕方部屋に戻ると、ペットボトルがおいてあり、新しいバスマットもありました。ただ、未使用のバスタオル、部屋着が2人分置いていたのですが、1になっていました。当然一人なんで、不自由はないのですが、エレベーターに書いてある内容は? とおもいました。部屋を担当された方は、マニュアルどおり仕事をされたと思います。「掃除いりません」にした方がエコだったかなと反省しました。また、利用します。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府または隣接府県民限定】嬉しい大浴場完備!<朝食付>

72
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。 今回のご滞在で客室やご朝食、大浴場等 当ホテルでのご滞在を楽しんで頂けたご様子をお伺い致しまして、 スタッフ一同嬉しく思っております。 エコ清掃につきましては説明が不十分でお客様を混乱させてしまい申し訳ございませんでした。 エコ清掃をご選択いただきますとゴミの交換とタオル、ナイトシャツの交換のみとなり、ご協力いただいたお客様にはお水をプレゼントさせていただいております。 もし清掃不要をご選択いただきましてもフロントスタッフにお声がけいただければお水のお渡しは可能でございます。 今後も従業員一同、お客様の快適なホテルライフのために努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都八条口 古川
2022-09-03
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
あき01690921
60代/男性|40 件のクチコミ

3回目の宿泊です。 いつもありがとうございます。 今回は2泊でした。 部屋も大浴場も清潔で毎回リラックスできます。 スタッフの方々の対応も良いですが中には声が小さく聞き取りにくい方が朝食のアテンダーにいらっしゃいました。 気になってたのは 最近はコロナ対応の規制が緩和されつつありますが 朝食会場にマスクを着用せずに来ている人がいたので入場のだんかいで規制して頂きたく思いました。勿論このかたはノーマスクで料理を取りに徘徊してましたがスタッフの方々は注意されることもなく。 ユーザのモラルが全てだと思いますが毅然としつて注意喚起して頂きたく思いました。 3日間ありがとうございました。 又 お世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント倍率アップ】★ホテル京阪★ポイント20倍!モニタープランでお得にご宿泊を♪<ご朝食付>

63
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いつもホテル京阪京都八条口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます しかしながら、朝食対応につきましてご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないようにスタッフ教育およびアテンドの強化に注力させていただきます。 貴重なご意見として真摯に受け止め、今後はお客様によりご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。 至らぬ点がございました中、大変恐縮ではございますが またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 リーダー 馮(ふう)
2022-09-01
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

こどものテンションが上がり、帰りたくない、また泊まりたいと大満足でした。 1人ずつのカードキー、 漫画が読み放題(最新マンガ数種類あり) 風呂にダイソンのドライヤー ドリンクバー 風呂上がりのアイスキャンデー 無料体験コーナー 様々なアメニティのサービス (ナプキンなども) 朝食、鯛の尾頭付きの塩焼き、にしんそば、メロン プチケーキ、ちりめん山椒ご飯、など 駅近くで、利便性あり、 パーキングの心配もあったが、コインパーキングのほうが安くついた。24時間1200円あり 大浴場、(部屋風呂あり) チェックアウト後、荷物コインロッカーあり(返金) 1人約4500円(宿クーポン引)大人こども同料金 大満足です。 楽しい夏休み旅行になりました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント倍率アップ】★ホテル京阪★ポイント20倍!モニタープランでお得にご宿泊を♪<ご朝食付>

56
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この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また「帰りたくない。また泊まりたい。」とお子様から嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 お子様でもホテルステイをお楽しみいただけるよう嬉しいサービスをご用意しております。 特にドリンクバー、湯上りのアイス1本サービス、コミックコーナーがお子様に人気でございます。また、写経体験・お香体験・茶道体験におきましても大人の皆様と一緒に体験に来られるお子様もおられます。 ご朝食も今年に入り、バイキングを再開させていただき、大変好評をいただいております。 当ホテルの駐車場につきましては、あいにくお電話での事前ご予約制(先着)となっており、満車になることがほとんどでございますが、近隣にいくつか駐車場がございますので、そちらもご案内しております。 楽しい夏休みになったというお言葉を聞いてとても嬉しく安心いたしました。 今後もお子様も含めてご来館いただく皆様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また、京都へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 この度は、口コミ投稿にご協力ありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 小林
2022-09-01
5
レジャー
友達
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月22日から2泊しました。 このお値段でこのクオリティはとてもコスパが良く、絶対にまたリピートしたいと思います。 まずお部屋が広く、テレビも大きく、バストイレ別に加えテーブルと椅子まであるので本当に快適に過ごすことが出来ました。 お部屋にもシャワールームがありますが、大浴場に夜中の1時まで入ることが出来るので、夜遅くに帰ってきても大浴場に入れたのはとっても嬉しかったです。 またアメニティが充実しているのと、大浴場にダイソンのドライヤーがあり本当に最高でした。 お風呂上がりには無料のドリンクとアイスを頂けて、色んな漫画を読めるのも最高でしたし、無料の製氷機があったのも嬉しかったです。 1日目部屋のテレビのYouTubeが映らないというハプニングがありましたが、迅速に対応して下さり新しい部屋を用意していただきました。ホテルの方々は皆様誠実に丁寧に対応して下さり、絶対にまた来たい!と思いました。 2日間ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント倍率アップ】★ホテル京阪★ポイント20倍!モニタープランでお得にご宿泊を♪<食事なし>

47
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この度は、ホテル京阪 京都八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室や館内の設備・サービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。 宿泊者の方限定のフリーソフトドリンクやアイスキャンディーは、皆様に大人気のサービスでございます。 スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、安堵しております。 今後もお客様に選ばれるホテルを目指して日々努めてまいります。 次回も京都にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪 京都八条口 瀬尾
2022-08-31
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルのアプローチ、チェックイン、お部屋、朝食ととてもよかったです。 また、家族で利用したいと思いました。 駐車場の件で、ホテル予約の時に備考欄にお願いしていたのですが、電話をかけないと行けなかったようで、行ったら他の提携駐車場に行くことになり大変でした。でも、ホテル前の駐車場にあきが出たらしく、途中で案内してもらいました。250円提携駐車場の支払いに別にかかってしまいましたが、自分の連絡ミスなので仕方ないと思っています。今後行かれる方は電話確認されたほうがいいと思います。 朝食も、とっても美味しく食べ過ぎてしまいましたし、お香体験、お抹茶体験もよかったです。 娘が楽しそうにやっていた写真を撮影したかったのですが、壁に向いてやる形だったので撮影しにくかったのが残念でした。コロナ禍なので仕方ないと思います。 全体的な満足度は1000点です。また利用します。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、館内や朝食についてお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは京都駅から徒歩約7分ほどとビジネスや観光の拠点としても大変便利な立地にございます。駐車場も少ないスペースではございますが併設しており、1泊2,000円と有料ではございますがお電話にて事前にご予約を承っております。コメントにもありますように徒歩約5分ほどのところに提携の市営駐車場がありご予約はできませんが当日16時〜翌日9時まで900円に割引になるサービスもございます。 また写経体験、茶道体験やお香作り体験も大変好評いただいているサービスでございます。 これからも、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるよう企画、サービスの向上に努めてまいります。 また京都にお越しの際にお立ち寄りいただければ光栄に存じます。 最後になりましたが、お忙しいなか口コミのご投稿にご協力いただきありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 木下
2022-08-31
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月12日に一泊で宿泊させていただきました。 ホテル内はとても綺麗で、素敵なサービスがたくさんあり家族みんな大満足でした。滞在中はホテルでゆっくりと過ごすことができ、とてもよかったです。大変お世話になりありがとうございました。また京都に来る際は是非利用させていただきたいと思います。 滞在中、子供達は漫画が読めて楽しんでいました。夫は大浴場とフリードリンクのサービスに喜んでいました。私は美味しい朝食に感動しました。 困った点は駐車場の予約ができなかったため、近隣の駐車場に停めたのですが、近くに駐車場はたくさんありましたが、どこの駐車場も満車でなかなか空いてるところがなくて苦労しました。 また始めての自動チェックインだったので、操作がうまくいかず戸惑いました。チェックインの方が多い時間帯でなかなかフロントの方に質問できずに時間がかかってしまいました。 総合的には本当に家族みんな大満足のでこちらのホテルに宿泊させてもらってよかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 フリードリンクサービスや漫画貸出しコーナーをお楽しみいただけるなど ご利用いただいたお客様からも大変ご好評いただいております。 しかしながら、駐車場のご利用を承ることができず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 また、機械の操作方法などスタッフからの案内ができませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。 そのような中においても、朝食につきまして「感動した」とお褒めの言葉を頂戴し御礼申し上げます。 今後もお客様に選ばれるホテルを目指して日々努めてまいります。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。 この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力いただきありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 本家
2022-08-24
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月16日に宿泊しました。お部屋が落ち着いていて良かったです。 お掃除もすごく綺麗にされていました。 一階にあるソフトドリンク飲み放題も 特に今の暑い夏には助かりました。 それと一日一人一本のアイスクリームもうれしかったです。 駐車場もホテルに電話予約をして スペースを確保して頂きました。なかなか 駐車場を京都に到着してから探すのは大変なので 余裕をもってホテルに行けました。 朝食バイキングも 美味しく人気のあるものは すぐに無くなってしまうのですが、ホテルの人がすぐに 気づいて補充してもらったので いやな思いをせずに 食べることが出来ました。 すごく雰囲気の良いホテルなので 是非また利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 フリードリンクサービスや漫画貸出しコーナーをお楽しみいただけるなど ご利用いただいたお客様からも大変ご好評いただいております。 また、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様にとって、お気に入りの一品はございましたか? 何かお一つでもお気に召していただけたのであれば、幸いでございます。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。 この度はお忙しい中口コミの投稿にご協力いただきありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 本家
2022-08-22
5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

とても満足したホテルです。また是非、利用したいです。 駅から少し歩くのと、4名以上のグループ利用が多かった(プランがあったのかな)点以外は、選んで良かったと思いました。 チェックイン前・チェックアウト後も荷物はコインロッカーに預けられましたし、部屋は広々、バスとトイレも別、大浴場もあり、露天ではありませんが屋外にもお風呂があり、ヘアドライヤーはダイソン、台数も十分で待つことはありません。いずれも清潔感に溢れ、部屋の調度品もシックで素敵でした。アメニティも自由に選べて、ホテルの方の対応も笑顔で素敵でした。 期待していた朝食も工夫されていて席もゆったり、コロナ対策もしっかりされて、なにより美味しかったです。鯛の塩焼きや揚げたて天ぷら、京都らしいおかず、フルーツ、ケーキまで。 ロビーでの練香づくり体験も良い思い出となりました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。 「また利用したい」とのお言葉、励みになりました。 当館は5~6名様用のご宿泊プランも販売をしております為、グループのお客様も多数ご来館頂いております。 お部屋や大浴場につきましてもご満足頂き、大変嬉しく存じます。 1階ロビーでは、練香作りの他にも抹茶や写経体験も行っておりますので次回お越し頂きました際に是非ご利用下さいませ。 ご朝食の鯛の塩焼きと天ぷらは多くのお客様に高評価を頂いており、おすすめメニューでございますのでお喜び頂けて安堵の思いでございます。 また京都へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。 またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 ホテル京阪京都八条口 山尾
2022-08-01
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
モーリー1218
40代/男性|1 件のクチコミ

全て言う事無しです! とてもいい旅行になりました。 ありがとうございます。 ホテルは京都駅から徒歩5分程度で、駐車場も事前予約制で出し入れ自由で助かりました。 子供達は ドリンクバー(コーラ、メロンソーダ、オレンジジュース等)と1日一本アイスがある事に大興奮。 平日の利用でしたので、 お風呂も空いて、気持ちよく利用出来ました。 特質すべきはシャワーの水圧(強め)と温度(しっかり高温が出る)が完璧です! 内風呂と半露天風呂もあり 1日の疲れが取れてぐっすり眠れました。 セキュリティもしっかりしていて、宿泊棟にはカードキーでの入室、エレベーターもカードをかざして指定階を押す、お風呂のロッカーも鍵付き、等 安心して過ごせました。 京都に行く際はまた利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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31
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この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 京都旅行はいかがでしたでしょうか。 素敵な京都での思い出作りのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく存じます。 1階大浴場横にはソフトドリンクやアイスをお召し上がり頂け、リラックスしたひとときを味わう事が出来たかと存じます。 隣に漫画コーナーもあり、今話題の漫画も取り揃えておりますので次回お越し頂いた際に是非ご利用下さいませ。 シャワーにもご満足頂け、大変恐縮に存じます。 今後も、当館をご愛顧頂けますと幸いでございます。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同楽しみにしております。 ホテル京阪京都八条口 山尾
2022-08-01
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても素敵なホテルでした! 京都駅八条口からは徒歩5分から10分かかりますが九条駅からは比較的近いです。 今回は京都文化博物館へ行くために宿泊しましたが、九条から地下鉄に乗ればアクセスもよく、不便ありませんでした。 従業員の方がとても丁寧です。チェックイン、アウト共にタッチパネルで簡単にできます。ロビーでお抹茶立て、写経、練香作りが気軽に体験できましたので、あまり観光に時間を割けなくても雰囲気を味わうことができます。 内装は綺麗です。硬すぎず柔らかすぎないスプリングのベッドは寝心地が良く、お部屋も障子にソファとモダンでかわいかったです。 お部屋が道路側に面していたため、障子をあけて景色を楽しむこともできました。大浴場も気持ちよくて結局部屋のバスは使用しませんでした。アメニティバーやドリンクが充実しています。 京都駅との間にコンビニが数件。お手頃な飲食店も通り沿いに何店舗かありす。八条口すぐにアバンティという複合商業施設がありとても便利です。 朝食バイキングか揚げたて天ぷらや煮物、お茶漬けなどとても美味しかったです。中でもお出汁味のスクランブルエッグみたいなとろとろ卵と柴漬けがとても美味しく、柴漬けがどこのお店のものが聞こうと思っていたのにすっかり忘れてチェックアウトしまったのでこれだけが心残りです。ぜひまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、当館のアクセス、スタッフ対応、客室や朝食等についてお褒めの言葉を頂戴して、重ねて御礼申し上げます。 ロビーの無料体験サービスに関しまして他のお客様からも大変ご好評いただいております。 朝食で提供している柴漬けは京都で有名な打田漬物でございます。お気に召していただき幸甚に存じます お客様からの温かいお言葉は、私共にとりましても何よりの励みでございます。 頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層ご満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 リーダー 馮(ふう)
2022-07-14
5
レジャー
恋人
2022年7月宿泊
micchy2878
30代/女性|2 件のクチコミ

お部屋をアップグレードしていただいたようで、とても広くて快適なお部屋で大満足でした!高級感ある落ち着いた内装で、エレベーター近くのお部屋でしたがすごく静かでした。 空調がうるさいホテルに何度か泊まったことがあるのですが、こちらはそういったこともなく、出かけるのをやめてずっとお部屋にいたいぐらい快適でゆったり過ごせました。 また、ホテルロビーに置いてあるアメニティも充実していました。 大浴場は清潔感があって、すべての座席にダイソンへアドライヤーが備え付けらているのも嬉しかったです! 今まで同じような価格帯のホテルに泊まってきましたが、ダントツでこちらのホテルが良かったです! 次回京都に来る際も、こちらに宿泊したいです! 楽しく京都観光ができました、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。 また、クチコミへの投稿にご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。 当館の客室やサービス面に高評価いただき誠にありがとうございます。 中でも、大浴場のダイソン製のドライヤーに関しては多数のお客様から高評価いただいております。 お客様の評価に甘んじず、今後よりご満足いただけますようより良いホテル作りへと精進してまいります。 また京都へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都八条口 村田
2022-07-12