クチコミ

総合評価
4.09
1,295
5
529
4
440
3
66
2
31
1
20
部屋
4.29
接客・サービス
4.04
ロケーション
3.95
朝食
4.07
夕食
-
温泉・お風呂
4.36
設備
3.93
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像
1,088
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
じゃねい
50代/男性|1 件のクチコミ

7月3日に京都の小旅行の起点として使用させていただきました。利用宿としては満足する部分が多く、トータル大満足でした。 受付はQRコード認証でスムーズに行え併せて宿泊税も支払えるので簡単でした。ホテル内の移動はカードキーが必要な箇所があり面倒でもありますがセキュリティ的にはしっかりしています。宿泊部屋はほどよい広さで圧迫感がなく良いです。室内にはタオル、茶碗、電気ポット、冷蔵庫など必要なものしかありません。アメニティはフロント横からですが、置いてある物を躊躇せず持って行った方が良いです。当日は若干暑かったのですが室内は冷えておらずちょっとがっかりでしたが、着予定時間が遅れたのと時代的にまぁね、値段からマイナス感はありません。お風呂は大浴場があり、洗い場も十分ありゆっくりできます。お湯はぬるめなので長湯しちゃいました。共有スペースはゆっくりと寛げるかは人それぞれ、エレベータ前なのとソファや椅子が基本でベタ座りではないので長居しにくいかなぁ。でも、飲み物がフリーなのは嬉しいです。漫画も人気物が置かれていて若者向きです。綺麗にカバーされているのも良いです。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント倍率アップ】★ホテル京阪★ポイント20倍!モニタープランでお得にご宿泊を♪<食事なし>

16
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ホテル設備や、自慢の大浴場、漫画コーナーの独自のサービスにつきましてたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 当ホテルは、京都駅から徒歩約6分と、ビジネスや観光の拠点としても大変便利な立地にございます。また、ホテル内で巣ごもり滞在いただけるように漫画コーナーをはじめ、写経体験や茶道体験、お香作り体験なども無料でお楽しみいただけます。 またお風呂上がりのアイスクリームサービスは暑い夏にぴったりなサービスとなっており、多数のお客様から評価頂いております。 しかし残念でしたのが、客室内がご到着時に暑かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。これから夏本番に向けて節電も大切ですが、お客様に快適にお過ごしいただけるように空調の設定もしっかりと行ってまいります。 お客様に快適にお過ごしいただけるようによりよいホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。 京都にお越しの際にご来館いただけましたら光栄に存じます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都八条口 木下
2022-07-09
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
ritmy
30代/女性|1 件のクチコミ

両親(65歳以上)と3人で利用。二泊三日。 破格の値段だったので心配でしたが、全く問題なし。むしろとても良かったです。 ・チェックイン・アウト→QRコードでさっと終わり楽。(スッタフの方もいる) ・部屋(トリプル)→綺麗。広いというわけではないが、大人3人でも圧迫感なし。スーツケースを広げても快適。                        エアコンや、掃除依頼・不要等はタブレットで操作出来て楽。 ・アメニティ→フロント横から必要な物だけ持っていく。無駄がなくて良い。(化粧品はDHC) ・大浴場→清潔。備え付けのシャンプー、リンスも髪がごわつかない。ドライヤーはダイソンのスーパーソニックイオニック。                大浴場の横の、休憩所にドリンクバー(と、プランについてたアイスキャンディー)があるのも良い。               漫画が置いてあるので、読みながら休憩もできる。 ・立地→京都駅から多少歩くが、遠くはない。(タクシーで¥700しないくらい)            騒音がなく、静か。            東寺がタクシーで1000円くらいの距離なので、出発の朝イチで行ってホテルに戻るなども出来る。            【補足】  直近にコンビニはないので、ホテルに向かう途中に済ませておくと良い。(駅前に100均あり) 分からなければ教えて下さりそうな雰囲気なので問題なさそうだが、極端にデジタルが苦手な人、アメニティ等全てが部屋に揃っていないと動きにくい方は少し戸惑うかもしれない。 ベタな言い方かもしれないが、「本当にこの値段で良いのですか!?」というくらい良かったです。 ごちゃごちゃ感がなく、スッキリスマート! 機会があればまたお世話になりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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17
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この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思います。 チェックイン・チェックアウトにつきましては、すべてご自身で行っていただきますが、不明なことがありましたらスタッフもお手伝いさせていただいております。 お部屋につきましては、お申込みいただきましたお部屋より広めのモデレートツインのお部屋でご用意させていただきました。3名様でも圧迫感なく快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また、アメニティにつきましては、SDGsの取り組みの一環として、お部屋には用意しておらず、フロント横のアメニティーバーよりご自身で必要なものをご利用いただくスタイルとさせていただいております。ご協力いただきありがとうございます。 大浴場のボディソープ・シャンプー・コンディショナーは、「NEMOHAMO」というブランドを使用しており、大変人気でございます。 1階のフリースペースにつきましても、ドリンクバー・アイス1本サービス・コミックコーナーと小さなお子様から大人の方までお楽しみいただいております。 京都駅周辺に多くのホテルが立ち並んでおり、当館は京都駅から徒歩で5〜10分ほどかかってしまうため駅チカとは言いにくいですが、ホテルでのご滞在でお客様に喜んでいただけるよう、ご利用いただくお客様のお力添えをできるよう、これからもスタッフ一同精一杯取り組んで参ります。 また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 小林
2022-07-04
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

6月11日に家族で宿泊しました。設備も新しく、お風呂も外湯と内湯があり、ゆっくりできました。 部屋のテレビでお風呂と食堂の混雑状況が確認できるため、行く前に混み具合がチェックできて便利でした。お風呂上がりのアイスキャンディーは子供達が大喜びでした。お風呂のドライヤーがダイソンで使ってみたかったので良かったです。 場所は京都駅から若干歩きますが(15分以内)行く途中にドンキ、居酒屋、コンビニなど色々あるので、また歩いてたらすぐです。 朝食は和洋のバイキングで京都っぽいメニューもあり、楽しめました。 天ぷらがあったのですが、人気すぎてあっとゆーまに無くなるため、それにイラついてるお客さんの態度が若干朝から不愉快でした。それ以外は十分満足でした。 ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】6月1日からのご宿泊は対象地域拡大します!!<朝食付>

14
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この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きましてありがとうございました。 また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 しかしながら、ご朝食の際に調理が追い付いておらず不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。 長時間お待たせしないように人員の配置などを考慮しサービス向上に努めて参る所存でございます。 次回も当館をお選び頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 本家
2022-06-18
5
その他
一人
2022年6月宿泊
littleowl
60代/女性|1 件のクチコミ

京都は何度も、とくに京都駅周辺にはよく宿泊しますが、こちらのホテルは今回が初めてです。チェックインは基本的に自身でするようになっていますが、フロントの方からの簡単な説明は必要だと思いました。例えばcheckin後エレベーターがある場所へ行くにはルーム・カードキーをかざしてガラスドア内に入ることや、部屋のWiFiのパスワードはTVの初期画面に表示される&クーラーの調節はベッドのヘッドにあるパネルで操作するなどです。これからますます高齢化社会になっていくこともあり、高齢者フレンドリーも大切なことではないかと思います。慣れてしまえば 本当に快適なホテルです。大浴場ではほのかになんともいえない香りがし、夜は神経の休まる香りが、朝は爽やか香りでした。素晴らしいもてなしだと感激しました。景色は望めませんが朝食のクオリティの高さといいその他のことといい総合的に素晴らしいホテルでした。次回は主人と!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト】6月1日からのご宿泊は対象地域拡大します!!<朝食付>

13
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この度は数あるホテルからホテル京阪 京都八条口にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました、 またお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ご朝食や大浴場に関して、ご満足いただけ快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しい限りでございます。 特にご朝食に関しては ライブキッチンや京都のおばんざいなどを取りそろえており 多くのお客様よりご満足いただいている当館の強みでございます。 今後もよりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 次回はぜひご主人様とのご来館心よりお待ちしております。 ホテル京阪 京都八条口 片岡
2022-06-14
5
レジャー
一人
2022年6月宿泊
poncotwo
40代/女性|10 件のクチコミ

観光で3泊しました。施設は綺麗で新しく清潔感がありました。 チェックイン・アウトも自動機械だし、部屋内もタッチパネルでライトや空中が操作できるので楽でした。 テレビにてランドリーや大浴場の混雑もチェックできるのはかなり嬉しいです。 フリードリンク・アメニティも申し分ないです。 エコ清掃ならミネラルウォーターもいただけました。 大浴場も疲れた体を解放するのに最高でした。 京都駅からは少し離れてますが徒歩圏内だし、八条口側には大型商業施設があるのでなにかあっても買い出しも便利です。地下鉄九条駅も近く近隣の居酒屋さんも高評価な店舗が何軒かかるので食事もこまりません。 この充実感に破格の宿泊費!また京都旅行の際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント倍率アップ】★ホテル京阪★ポイント20倍!モニタープランでお得にご宿泊を♪<食事なし>

14
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この度ホテル京阪京都八条口にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想を投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 大浴場や周辺でのお買い物をお楽しみ頂けたと伺い、私共も嬉しく存じます。 広い大浴場は当館の自慢でもあり、風呂上がりのドリンクやアイスキャンディの無料サービスも好評を頂いております。 頂いたお言葉を力に変え、邁進すると共にこれからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。 今後共、ホテル京阪京都八条口をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 リーダー 馮(ふう)
2022-06-08
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GWに妻と私の2人旅でこちらのホテルを予約しました。 妻が身体障害者で目が悪く、大浴場のサービスを可能な範囲で楽しんでもらいたかったので、無理を承知で中の設備を案内して貰えないか依頼した際に快く引き受けてくださったスタッフさんの対応の素晴らしさに、とても感動しました。 お名前を確認しておらず、直接感謝を伝えられなかったのを申し訳なく思っています。 また各設備やアメニティー、部屋の雰囲気や共用スペース、ケータリングサービス等も、金額から考えるとかなりお得だなと感じました。 朝食に関しても内容が驚くほど充実しており、目の前で調理をして提供していただけるサービスや、調理人さんの対応の良さなど、全般的にとても印象の良いホテルでした。 本当に値段とサービス内容が釣り合わないくらいとても素敵な時間を過ごすことができました。 本当にお世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。 今回のご滞在では奥様も大浴場をお楽しみいただけたようで 私共も大変嬉しく思います。 また私共ホテルに対し大変高い評価とスタッフに対し 大変励みになるお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 お寄せ頂いた言葉を胸に今後も真心ある、きめ細かなサービスを心がけて参ります。 また当館のアメニティバーやギャザリングスペース、設備なども ご満足いただけたようで何よりでございます。 朝食に関しましても揚げたての天ぷらなど ご満足いただけた事を伺うことができ大変嬉しく思います。 今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都八条口 古川
2022-05-09
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
投稿者さん
81 件のクチコミ

京都観光の目的で、4/29から5連泊しました。 昨年も予定していたのですが、緊急事態宣言の影響で断念しましたので、 今回は2年越しでの京都観光です。 当ホテルは京都駅から少し離れていますが、徒歩圏内であり 落ち着いた雰囲気の近代風で綺麗なホテルです。 ここを観光の拠点にとして、毎日の観光に出かけました。 このホテルは隣室からの防音対策・カードキーによるセキュリティ対策がされており 到着時のウエルカムドリンク、大浴場には観光の疲れを癒せました。 また機会があれば利用したいと思います。 但し、チェクイン機はQRコードが何回やってもエラーになってしまい フロントの人が一人で右往左往している状態でした。 混雑時は臨機応変に人を増やす対策やチェクイン機を活用するのであれば 常日頃から正常に動作するようにメンテナンスするなど もっとスムーズにチェクインできるように改善を望みます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪京都八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回の宿泊にてごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。 口コミでおっしゃていただいている通り私共のホテルは京都駅から徒歩6分ほどと近いこともあり(最寄り駅は徒歩3分)、交通機関やお買い物、お食事処へのアクセスが良い点も大きな特徴の一つでございます。 是非また京都へご来訪いただきました際にも、観光の拠点として私共のホテルを活用していただけましたら幸いでございます。 ただQRコードでのチェックイン時にご不便をおかけしてしまったこと、お疲れの中お時間がかかってしまったこと大変申し訳ございません。 フロントスタッフの人員増加やスタッフの育成について向上と改善に努めて参ります。 機械のメンテナンスについてもおっしゃる通りで日々点検とエラーや故障への対応についても知識をつけていく次第でございます。 貴重なお時間を割いていただき、ご意見ご感想いただけましたことを重ねてお礼申し上げます。 ご投稿者様に次回もお会いできるのを心待ちにしております。 ホテル京阪京都八条口 宜壽次
2022-05-06
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

連休に急遽家族と京都旅行へ行こうと前日に予約したのでホテルの駐車場は空いてなく提携している近くの商業施設の地下駐車場を案内されました。料金はかかるけど安く駐車でき商業施設で買い物も出来て便利でした。ホテルまでは少し歩きますが途中コンビニもあり便利な立地です。 ホテルには大浴場もあり、漫画コーナーでゆっくり漫画も読めて子供も大満足でした。朝食が混み合い待ちましたが内容は種類も多く特に京都らしく抹茶のスイーツが美味しくて食べ過ぎてしまいました。珈琲もテイクアウトできます。 マイナス点を挙げると大浴場の脱衣場のロッカーが少なく使いにくかったので時間帯にもよると思いますがロッカーを空くのを待っている人達が結構いたので、慌てて着替えをしました。 あと、チェックインの機械の操作に手間がかかり疲れました… それ以外はとても満足できるホテルでした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきましてありがとうございました。 また、ご朝食や館内の無料サービスに関しましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 ご満足いただけたようで嬉しく思います。 しかしながら、大浴場のロッカー数やチェックイン機での操作でご不便をお掛けし申し訳ございません。 頂戴致しましたご意見を参考に検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 今後もより一層ご満足頂けるよう努めてまいります。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 瀬尾
2022-03-27
5
レジャー
一人
2022年3月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

初めての利用で2連泊させて頂きました。直前の申し込みでしたし、宿泊費も安いので、泊まれれば良い程度の気持ちで京都に向かいました。しかしホテルさんには申し訳ないくらい、とても満足の行く素敵なホテルでした。全てにおいてとても綺麗でお部屋もシングルでしたがベッドはとても広く、あちこちに、きめ細やかな心遣感じられました。又、宅急便をお願いしたのですが、フロントの方がいかにもホテルマン!と言う感じで丁寧に接して下さり嬉しかったです。(先日泊まったビジネスホテルのフロントさんはコンビニのお姉さんのようでした。笑) 宿泊客は若い方が多かったようですが、高齢者の私でも十分に寛げるホテルでした。又利用させて頂きたいと思います。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきましてありがとうございました。 また、お部屋やスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 当館はこれからもお客様に一層ご満足いただけるよう精進してまいります。 今の時期は卒業旅行などでご利用いただく方が多く、賑やかな館内であったかと思います。 オフシーズンの京都も静かで落ち着いた情緒がありますので、またのご来館をお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 瀬尾
2022-03-19
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
xいっちゃんem
60代/女性|28 件のクチコミ

どこもコロナの影響で宿泊客が少なくなっている 体力のあるホテルも今回激安で宿泊できエコ清掃で連泊プランが目につきます。 京都駅から歩いて10分位なので移動にも便利な所です。 大浴場有り風呂上りにはサービスでアイスキャンデーが頂け 単行本等のおおく本棚がありくつろげる場所も広く取ってゆっくり過ごせました。 前後になりましたが ウエルカムドリンクもPM8時までドリンクバー利用 珈琲好きには最高ですね。 アメニティーも必要分取るようになってますが浴場脱衣室には化粧品があるので 余分に経費が掛かると自分は思います。(どこのホテルもアメニティーバーあるのではずせないかな?) 2泊3日ゆっくりと過ごせました。 連泊プランエコ清掃の場合バスタオル類はドアノブに袋でかけて頂けるといいかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミ投稿にご協力頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や施設・ウェルカムドリンクサービス等にご満足頂けたご様子で何よりでございます。 大浴場利用後のアイスキャンデーサービスは、当ホテルをご利用いただく幅広いお客様より高評価頂いている点でございます。 また、アメニティの設置個所の件やエコ清掃に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。 また京都にお越しの際は、是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都八条口 山戸
2022-02-02
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

私にしたら99点 最高得点です お安く泊まれて大浴場にフリードリンクが以外に良かった。 細かいサービスもよい 綺麗なのが一番であり、近くにコリアン料理の穴場や焼き鳥屋などお店は沢山あります。また、京都駅も近く手ぶらで来ても大丈夫です。家族で来ても楽しく過ごせました。全てカードキーで管理され安心です。今回は二部屋で横並びで取っていただきありがとうございました。チェックアウトも11時で嬉しい。フリードリンクのコーヒーはコンビニより美味しい。漫画もワンピースや鬼滅の刃もありました。過剰な接客もなく気楽に過ごせました。残りの1点はたまたまお部屋がサロンパスの残臭があったが、これは仕方がない。隣の部屋は良い香りがしました。 また次回も利用したいです。駐車場も近隣に沢山あります。意外と部屋のシャワーが気持ち良かった。ヘッドが大きく水圧最高。朝食もショーケースから取るタイプでしたがなかなかボリュームありそうでした。私は外に食べに行きました。知っていれば食事付きにしてました。コンビニで買えば1000円する。家族全員満足で良い旅になりました。ありがとうございました。 さすが京阪系列


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館のコミックカフェや大浴場、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 浴場や周辺でのお買い物をお楽しみ頂けたと伺い、私共も嬉しく存じます。 広い大浴場は当館の自慢でもあり、風呂上がりのアイスキャンディの無料サービスも好評を頂いております。 頂いたお言葉を力に変え、邁進すると共にこれからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。 また、機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 馮(ふう)
2022-01-18
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
donky-1950
70代/男性|167 件のクチコミ

11月25日に紅葉狩りのため利用。 京都駅徒歩10分以内で立地は最高で、ホテル付近のコスパの良い駐車場に2日間預けっぱなしで、電車、バス、徒歩で紅葉名所を堪能。 ハイシーズンなのにこの価格は京都のホテルとしては最高のコスパと思います。 おまけに千円引きのクーポン付き。 建物や設備はとても新しくて掃除も行き届いていました。 部屋風呂しか利用してませんが、幅広湯舟でとても清潔でした。 チェックイン後、客室エリアエントリー、エレベータ乗車、客室ドアーはカード式の厳重なセキュリティー対策されてました。 タオルやアメニティも充実してましたが、客室に用意されているものとチェックインカウンター横の通路に用意されているもの(カミソリやヘアブラシなど)があり、撮り忘れて入室後に取りに行きました。 自動チェックインで戸惑っている利用者もおられたが、楽天の予約QRコードで簡単チェックインできました。 チェックアウトも自動で楽々でした。 時間帯によっては団体客で込み合ってるようでしたが、上手く空いてる時間にイン/アウトできました。 食事なしプランだったので評価できませんが、朝食の様子見た限りでは、コロナの関係からか皆さん部屋に持ち帰りのようでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。 紅葉シーズンの京都をご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。 また私共ホテルに対し大変高い評価を頂戴いたしまして 重ねて御礼申し上げます。 当館ではご宿泊のお客様が安心してお泊まりいただけるよう セキュリティを強化しており、 チェックイン、チェックアウトもスムーズにできるよう チェックイン機を導入しておりますので 当館の設備に関しましてご満足いただけたことを光栄に思います。 またアメニティバーに関しましては お手数をおかけして申し訳ございませんでした。 チェックインの際にお客様へのご案内を徹底し、 よりご満足いただけるように努力して参ります。 今回のご滞在では大浴場はご利用されなかったようですが 多くのお客様から好評をいただいております自慢の大浴場でございますので 機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。 今後も多くのお客様により快適にご利用頂く為、 今回頂いた貴重なご意見を元に 改善していく次第でございます。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 また京都にお越しの際には是非当館を利用してくださいますと幸いです。 ホテル京阪京都八条口 古川
2021-12-06
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
オアフ大好き
50代/男性|11 件のクチコミ

アクシデントが有り、急遽、家内と宿泊しました。八条口出て、向かいに渡り、左隅の京阪八条グランデを右に曲がり、徒歩5分位歩くと、通り沿い左手に有ります。地下鉄九条駅の方が近いようです。八条口より九条が正しいですね。綺麗なホテルです。エレベーターを降りると奥迄、かなりの数の部屋が有ります。難点は、部屋の中の照明が暗く、作業がしにくいです。チェックイン、チェックアウトは、お客がタッチペンで登録する方式です。フロント横に、ドリンクが有り、部屋に持ち込めます。大浴場も気持ちが良いです。風呂上がりにアイスキャンディーが1日1本食べられます。朝食も、斬新なスタイルで面白いです。アメニティーも豊富で、室内の照明以外は5点満点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館ご宿泊いただきましてありがとうございます。 またお忙しいところ口コミへのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 大浴場や朝食、アメニティなどお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。 照明について貴重なご意見いただきありがとうございます。 また京都にお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。 ホテル京阪京都八条口 小川
2021-11-24
5
その他
一人
2021年7月宿泊
omino2519
80代〜/男性|4 件のクチコミ

7月29日平日に四条駅付近での夜の研修と翌日に京都駅から兵庫県に向かうため駅近ということで宿泊。 チェックインし部屋に入ったところ、予約した部屋を間違えたのかと錯覚しました。 ここ10年、京都駅で宿泊するホテルはいつも一択でしたので選択の余地がなかったからです。 とても静かで落ち着いた和雰囲気の部屋。外国人観光客を意識されているんだろうな、と思いました。 フロントさんの対応やアメニティに申し分ありません。 エレベーターは3基あります。 これは高ポイント。待たされません。セキュリティも万全。 今回大浴場を利用できず残念でしたがユニットバスは申し分ない広さでした。 素泊まりでしたので夕飯は京都駅で、と考えていましたが研修終了が21時を過ぎており、コロナで京都駅南口の飲食店がやっていなかったので、これだけは誤算でした。 また、宿泊したいホテルです。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの内装をお気に召していただけたご様子で何よりでございます。 「また宿泊したい」とのお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 また次回ご利用の際には、ぜひ大浴場をご利用いただき、ゆっくり疲れを癒していただければと思います。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル京阪京都八条口 岩間
2021-07-31
5
レジャー
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

日曜日に宿泊したので、3500円でした。入った瞬間、とても立派なホテルで、本当にこの値段でいいの?と思いました。チェックイン時も、フロントの方が丁寧に対応してくれました。部屋に入ってまたびっくり。シックでおしゃれなお部屋で、エアコンやライト、モーニングコールなどはベッド上のタッチパネルで操作、テレビでコインランドリーやレストランの空き状況も確認出来ます。冷蔵庫も、小さいながらついていて、電源もしっかり入っていました(入室時、電源が入っていないところもあり)窓も大きいので、カーテンを閉めていないと朝眩しいと思います。もっと早い時間にチェックインしとけば良かったと思いました。ただ一つ、ベッドの死角に封を切ったコ◯ドームの袋が落ちていたのは苦笑しましたが…w京都駅前という訳ではないですが、徒歩5〜6分でしょうか。全然徒歩で行けます。また絶対にリピートしたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
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この度は数あるホテルの中からホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 励みになるお言葉を頂戴する中で、一点ご指摘賜りました清掃不備がございましたことを深くお詫び申し上げます。本来お部屋の隅々に渡りチェックさせて頂き快適にお過ごし頂くことが私共の務めでございますので改めて身を引き締め業務に当たらせて頂く所存でございます。何卒ご寛容くださいませ。 まだまだ酷暑が続きますが、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。末筆ながら、この度はご投稿頂き誠に有難うございました。ご入洛の際のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪京都八条口 尾井啓祐
2020-08-10
5
レジャー
家族
2019年3月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

3月22日から1泊で家族大人3人で利用。部屋は狭いながらも、ベット3つを間隔を開けて並べて配置してくれており、不自由なく過ごせました。室内も新しく綺麗でした。 このホテルを選んだ1つの理由は大浴場がある事でした。部屋のテレビモニターで浴室の空き状態をチェックする事が出来たので、空いたタイミングで大浴場へ。しかし、無料なのにロッカーに鍵をかけず入浴されている方が多く、ロッカーが空くまで脱衣所で待つ羽目に。おそらくロッカーの使用状態で混雑の情報を案内しているのかと思いました。お風呂自体は露店風呂もありゆっくり出来て良かったです。 ホテルが新しくセキュリティーがしっかりしていて安心な反面、チェックインがタッチパネルに本人が入力するシステムなので、高齢者の方などタッチパネルの入力や精算に慣れてない方がいるとチェックインにかなり並びます。時間に余裕を持っておく事をお勧めします。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
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この度はホテル京阪京都八条口へとご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。 有意義にお過ごしして頂けましたようで大変光栄で御座います。重ねてお礼申し上げます。 大浴場で御座いますが、お気に召して頂いたにも関わらず充分のな案内表示がなく、ご利用にご不便をおかけ致しまして大変申し訳御座いませんでした。皆様に安心してお寛ぎいただく為にも改善出来るように今後の検討課題とさせて頂きます。また空き状況で御座いますが、入り口にセンサーがあり洗い場などの数により空き状況を表示させていただいております。またご一緒にご朝食の空き状況も確認して頂けますが、こちらも大浴場と同じ状況での表示で御座います。 また当ホテルのチェックイン・チェックアウトで御座いますが、お客様の仰いますように機械にてお手続きをお願いしております。基本的にはお客様ご自身でお手続きを済ませて頂き、お部屋へと移動して頂いております。ですがやはりまだまだ機械でのお手続きといいましても普及が少なく慣れないお客様もいらっしゃるかと存じます。その際はその都度フロントスタッフがお手伝いをさせて頂いております。まだまだご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。 貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして有難う御座いました。次回も機会が御座いましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 ホテル京阪京都八条口 アシスタントマネージャー 鎌田
2019-04-26
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

1/22に一泊しました。新しいホテルなので素晴らしいの一言です。 グレードアップしていただいたのかわかりませんが、とても広いお部屋で申し訳ないくらいの気持ちでした。娘と二人で感激しました。 朝食は遅めに行きましたがお料理も揃っていて不満はなかったです。 大浴場は露店風呂もあり素敵でした。 体を洗っているときに湯船で外国人の方が大声で話しているので、団体さんが入っているのかと覗いたら二人だけでした。あまりの迫力に笑ってしまいました。 あまり良くない評価をされている方もいらっしゃいますが、そんなことないです、うちは大満足でした。 オープン価格にしても安すぎるくらいです。連泊したかったなぁ〜 値上げされても京都へ行くときは宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
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この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 施設や朝食に関してお褒めのお言葉頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 また、京都にお越しの際に当館をご利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同大変光栄に思っております。 今後もご宿泊頂くお客様により高い質のサービスをご提供出来るホテルを目指し日々精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都八条口 アシスタントマネージャー 湯木
2019-01-26
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
砂の魔術師
50代/男性|3 件のクチコミ

今年は年末年始に出かけなかった為、急遽年明けに家族旅行を決めて京都に出かけました。最先端のホテルをオープン直後にて割安で利用できた事は非常にラッキーでした。家族も綺麗なホテルで非常に喜んでいました。事前にネットで口コミを確認して出発しましたが、酷評は極端でもっともっと評価されて良いホテルだと思います。チェックイン機械も多少時間はかかりますが老人&泥酔者以外は簡単です。荷物も滞在前後に預かってくれ助かります。IoTを実践したホテルで大浴場、レストランの混み状況が部屋で確認できるのも(実際の混み具合はさておき)、非常に楽しく過ごせます。大浴場は綺麗で立派で嬉しい設備で、滞在時は毎晩入ってました。妻はダイソンのドライヤーに感激してました。朝食は満杯で待たされますが、スタッフがキチンと対応してくれます。時間がない方は開店直後に食べることをお勧めします。他の方も書いてましたがスムージーは最高に美味いそうです(妻談)。 不満点は部屋の木棚の埃と「チェックインは機械で」のアナウンス表示なしの2点ぐらいです。今後の指導で何とでもなると思います。次回も泊まりたいので宜しくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
7
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この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回のご宿泊におきまして当館の大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けた御様子が伺え、大変嬉しく思っております。 その他も当ホテルの様々なシステムをお楽しみ頂きながらお過ごし頂けたとのことで、 何よりでございます。 ご家族の素敵なご旅行の思い出づくりにお役に立てたならば幸いでございます。 もったいないほどのたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございました。 ご意見頂いております、お部屋内の埃・チェックインのご案内につきましては日々改善に努めて参ります。 また京都にいらっしゃる機会がございましたら再度当ホテルへお越しください。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪京都八条口 アシスタントマネジャー 杉本
2019-01-22
5
レジャー
恋人
2019年1月宿泊
フラッシュブースター
30代/男性|1 件のクチコミ

今回、急に旅行が決まり、空いてるホテルを探していました。 その中で大浴場完備と言う打ち出しに魅力を感じ、選びました。 新設ともあり、外観、内装ともとてもきれいです。 チェックイン、アウトは全てモニタ画面で操作になりますが、わからなければホテルの方と一緒に操作してくれます。 アメニティはセルフサービスとなってますので、欲しいものだけ取って部屋に入ります。 ホテル内はカードキーでの移動になります。 (フロントからエレベーターまでの通路時、エレベーター使用時、大浴場のドアopen時など) 大浴場は1つだけでなく露天もありました。 部屋内はとてもおしゃれで、デザイナーが考えた感じでした。ちなみに、洗面の蛇口は森田恭通さんデザインのでした。 Wi-fi完備しており、TVもyoutubeが見れたり出来ます。 朝食も、京都料理が数点あり、生野菜から手作りで作った料理 もあります。 味も良く食べすぎ注意です、、、 是非、また利用したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
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この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。昨年12月にオープンし至らぬ点が多々あったかと存じますがご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。お部屋は江戸時代の町衆が住む京町家をイメージし、洋室をモダンにアレンジしております。また当館はお部屋ごとに個別のWi-Fiとなっておりますので快適にお使い頂けたのではないかと存じます。ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。現状に満足することなく、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますのでまた京都にお越しの際には当館をお選び頂けたら幸いでございます。 また近いうちにお客様とお会いできます事、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 ホテル京阪京都八条口 アシスタントマネジャー萩原
2019-01-21
5
レジャー
仕事仲間
2018年12月宿泊
ちぃーこば
30代/男性|25 件のクチコミ

総合的には大変良かったです。 自分も京都市内の同業者ですが、ホテル京阪(京都グランデ、ユニバーサルタワー)さんをよく利用させて頂いてます。 新しく出来るとお聞きしてから宿泊を楽しみにしていましたが、料金、サービス、客室など大変良かったと思います。 チェックイン、アウトがタッチパネルでしたがフロントスタッフが丁寧に教えてくれましたし、特に不便とは思いませんでした。 それよりチェックインより30分近く早く着いてしまいましたが、宿泊する部屋が早めに清掃が終わっており、外が寒かったので入らせて頂き大変ありがたかったです。 あと、客室のテレビで大浴場、レストラン、ランドリーの混雑状況をチェックできたので、すごく便利でした。 朝食は茶粥も良かったですが、インパクトがなかったので、喫食率をあげていくにはもう1つ何か主になる物が必要ではないかと思いました。 また次回泊まったときに原価的に厳しいとは思いますが、朝食のレパートリーが増えてることを期待し、朝食付で予約させて頂きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
13
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この度はホテル京阪京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、大変お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今回、チェックイン機を導入し対面ではなくロビーでのお客様に寄り添う接客を目指しております。テレビでの混雑状況の確認のシステムに関しても少しでもお客様へお待たせしないサービスを提供できるよう進めているところでございます。ホテル京阪として、朝食を全面にお勧めして参りたいと思っており、現在は茶粥、関東おでんを売りとしております。 今後、お客様の意見を参考にし検討して改善をし続けたいと考えております。 お忙しいところ、ご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 フロントマネジャー 北口
2018-12-13