総合4
成子天神社さんの アパホテル〈上越妙高駅前〉 のクチコミ
- 成子天神社さん [70代/男性] 2023年07月02日 14:56:10
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駅から近い、部屋もきれい、食事も美味しかった、最近宿泊したホテルでは大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈上越妙高駅前〉 2023年07月02日 23:49:58
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この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しお部屋やお食事等、数多くの点でご満足頂くことができ大変光栄でございます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同でサービス向上に努めて参ります。
この度はご多用の中クチコミ投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 峯村
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】◆朝食付プラン◆レストラン-燈-の特製プレート【駅前立地】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室シングル○(140cmベッド)】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈上越妙高駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 05:19:23
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部屋が狭かった。朝食会場はすごく狭かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル〈上越妙高駅前〉 2024年05月04日 23:40:02
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この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室や朝食会場につきまして、ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
こちらにつきましては、貴重なご意見として確かに賜りました。
ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小嶋
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付プラン◆レストラン-燈-の特製プレート☆コンビニ徒歩1分!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室コンパクトツイン○(110cmベッド)】
総合2
skkanekopapaさんの アパホテル〈上越妙高駅前〉 のクチコミ
- skkanekopapaさん [50代/男性] 2024年04月21日 12:45:47
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領収書の扱いについて、他のアパホテルと異なる回答だった。
室内は最近の仕様でデスクワークもし易く便利だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル〈上越妙高駅前〉 2024年04月22日 03:11:55
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この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
領収書の扱いについて、昨年より運用が始まったインボイス制度に伴い、領収書の扱いが変わっております。アパホテル全体でも対応の統一が行われておりますが、至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。差し支えなければ、どのような点で不備があったか伺わせて頂ければ幸いでございます。
お客様にご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、客室の使用につきまして、お褒めの言葉を賜りました事、とても嬉しく感じております。
また上越へお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】◇素泊まりプラン◇「上越妙高駅 東口」から徒歩1分。大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙室シングル●(140cmベッド)】
総合2
あーちゃん6993さんの アパホテル〈上越妙高駅前〉 のクチコミ
- あーちゃん6993さん [40代/女性] 2023年08月16日 22:28:53
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比較的綺麗なお部屋でした。
ですが、入った瞬間、生乾き臭がして
直ぐに換気しましたが、なかなか臭いが消えず、、、エアコンを見たら汚れが溜まっているのが見えて、、
気持ち悪くなりました。
お部屋自体は綺麗なのですが、
エアコン掃除や換気がちゃんとされてないんだな。と残念な気持ちになりました。
良かった点は歯ブラシが磨き心地最高でした。リファのドライヤー&アイロンも使用感良かったです。
大浴場はこじんまりとしてますが、綺麗に掃除されていました。脱衣所はかなり狭いです。
駐車場有料なのにはちょっとビックリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈上越妙高駅前〉 2023年08月17日 19:04:41
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この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の臭い、空調につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。定期的にエアコンフィルター清掃を行っておりますが、清掃が行き届いておらずこのようなお声を頂く結果となってしまいました。ご利用の客室につきましては直ちにフィルター清掃を実施いたしました。今後はこのようなことがないよう確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ドライヤーやアイロンをはじめアメニティ類へのお褒めの言葉を賜りとても嬉しく感じております。
再びご宿泊の機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
アパホテル〈上越妙高駅前〉支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊まりプラン◇【駅前立地】宿泊者専用の大浴場完備!コンビニ徒歩1分!
- ご利用のお部屋
- 【和洋室ツイン(禁煙室)】
総合2
lala6244さんの アパホテル〈上越妙高駅前〉 のクチコミ
- lala6244さん [40代/男性] 2023年08月03日 20:05:21
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上越市に用事があり高田駅近くのホテル予定でしたが満室でアパは宿泊した事が無かったし駅チカもあり予約しました。
部屋のドアを開けたら何故かユニットバスのドアが空いていました。
なんか部屋の湿度高い。浴室のドアが空いていたからとかでは無いです。
部屋が半乾きの臭い。エアコンの温度を下げるとマシになるけど今度は寒い。
消臭スプレーも効かない。
フロントに連絡して空気清浄機を借りましたが意味が無かった。
どうしてもエアコン温度24度以下だと大丈夫ですが26度にすると臭いし湿度が高くなる。肌がベタベタする。
バスもタオルも布団も臭いは無いので部屋自体の湿度が元々高いのかなと思いました。時期的な問題でしょうか?
コンパクトツインでしたが値段は少し高いかな。化粧水やクレンジングのアメニティーやコーヒーもドリップがあったら有難いです。同じくらいのホテルだと有るので。
周りは何も無いですが、上越に用事が有る時に駅チカで便利なので今後また利用する事が有ると思いますがどの部屋も湿度が高いのかなと思ってしまいます。
半乾きの臭いは不快なので。
枕は2つあって使いやすかったです。
でも枕を上げたら髪の毛が一本有りました。
まだ新しく廊下は狭いですがテレビも大きく大浴場もあり部屋で混雑具合が確認出来るので便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈上越妙高駅前〉 2023年08月04日 07:35:01
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この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の湿度や臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの構造上、季節により多湿状態となる客室があることは問題点であると認識しており、
日々対策をしておりましたがこのようなお声を頂く結果となってしまいました。心よりお詫び申し上げます。今回お客様から頂いたお声により更に重い事態と受け止め、早急に改善に向けて動いてまいります。
ユニットバスの扉につきましては換気を目的に少し開けておくよう統一しております。ご理解頂ければ幸いです。
度重なる不備があったにもかかわらず、枕や大浴場等につきましては暖かいお言葉をありがとうございます。
またお客様に選んで頂けるよう努力いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
アパホテル〈上越妙高駅前〉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊まりプラン◇【駅前立地】宿泊者専用の大浴場完備!コンビニ徒歩1分!
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙室コンパクトツイン○(110cmベッド)】
総合4
元気印1971さんの アパホテル〈上越妙高駅前〉 のクチコミ
朝食がおいしい! 白米はやはり新潟米どころだけあり、ツヤツヤしてて美味しかった!おかずは決められたプレートに乗せて出てきましたが、おかずの種類もあり、どれも美味しく満足でした。
お風呂場の手洗いの水を出すのが、勢いよくしか出せず、もう少しゆっくりとした状態で水が出るとよいと思います。
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この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。特にお米は米どころ新潟として恥じることの無いよう厳選したものをご提供しております。別の品種にはなりますが、フロントにて地元産のお米を販売しておりますので是非お試しください。
ユニットバスの定量ハンドルにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。こちらはお客様からの貴重なご意見として頂戴いたします。
この度はご多用の中クチコミ投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 峯村