この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様から高い評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましてもご満足頂けた様子が伺え、とても嬉しく感じております。
一方で、朝食につきましてはお客様からの貴重なご意見として確かに頂戴いたしました。
またご宿泊の機会がございましたら、当館のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　小嶋

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の臭い、空調につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。定期的にエアコンフィルター清掃を行っておりますが、清掃が行き届いておらずこのようなお声を頂く結果となってしまいました。ご利用の客室につきましては直ちにフィルター清掃を実施いたしました。今後はこのようなことがないよう確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ドライヤーやアイロンをはじめアメニティ類へのお褒めの言葉を賜りとても嬉しく感じております。
再びご宿泊の機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をありがとうございました。
アパホテル〈上越妙高駅前〉支配人

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして「便利」というお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
新潟県は神社の数が全国で最も多く、ここ上越にも謙信公を祀った春日山神社等がございます。
次回ご利用の際におすすめの神社巡りコースを教えていただければ嬉しいです！
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　渡辺

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅構内の食事処は営業時間が11時から18時半と短いため、夜遅くにご到着また朝早くにご出発されるお客様にはご不便をお掛け致します。今後上越妙高駅周辺が一日も早く発展してくれることを期待して、スタッフ一同精進して参ります。また上越にお越しの機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いです。ご来館をお待ちしております。　
フロント　具志堅

この度はアパホテル〈上越妙高駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室の湿度や臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルの構造上、季節により多湿状態となる客室があることは問題点であると認識しており、
日々対策をしておりましたがこのようなお声を頂く結果となってしまいました。心よりお詫び申し上げます。今回お客様から頂いたお声により更に重い事態と受け止め、早急に改善に向けて動いてまいります。
ユニットバスの扉につきましては換気を目的に少し開けておくよう統一しております。ご理解頂ければ幸いです。
度重なる不備があったにもかかわらず、枕や大浴場等につきましては暖かいお言葉をありがとうございます。
またお客様に選んで頂けるよう努力いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
アパホテル〈上越妙高駅前〉　支配人