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バンデホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.52
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.00
  • 食事3.67

総合4

Kazoo1133さんの バンデホテル大阪 のクチコミ

Kazoo1133さん [40代/男性] 2018-02-28 18:31:14

新しくてよかった。
ただ、夜の11時に火災警報がなり、いったん外へ…。
戻っていいといわれて戻ったが、誤報の原因は説明されませんした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
バンデホテル大阪 2018-03-01 11:04:51

この度は、火災報知器の誤報によりご不安・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

誤報の原因ですが、あるお客様がお部屋で煙草を吸われていた事が原因でした。
当時、フロントでの説明のみしかできなかったため、一部のお客様にはご説明できておりませんでした。

今後、客室全室に禁煙のサインプレートを設置するとともに、非常時には館内放送にて速やかにお客様にご案内できるよう指導を徹底してまいります。
今後とも、当バンデホテル大阪をよろしくお願いいたします。
        
  バンデホテル大阪
          

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