この度はバンデホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お泊りいただきました同日は海外からの団体様もお泊りいただいておりました。そうしたお客様にエチケットマナーのお願いを申し上げましても中々難しい部分がございます。結果、お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。申し訳ございませんでした。今後の対策といたしまして、極力、海外のグループ様は別フロアーにするなど、一般のお客様と距離があきますようコントロールして参ります。また、当館におきましてはハンディキャッパーズルームを設けておりますので、ご用意できます限り、祖先してご案内させていただきます。車いすでのご利用におきましても快適にお泊りいただけますよう空間を十分とった作りでございますし、お褒めのお言葉を頂けまして嬉しい限りでございます。課題を頂けまして今後とも更にいいホテルづくりをして参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。