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バンデホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.50
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.15
  • 食事4.50
宿泊年月
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食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの バンデホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 16:21:49

立地と値段は最高です。あとホテル自体も新しくて綺麗。
中国人をターゲットにしている中国人経営ホテル。
日本語があまり出来ないスタッフが多い。
出張で使いました。会社の都合で色々ややこしいことを言ったこっちも悪いのだが、
聞くスタッフによって言うことが全然違うのでイライラしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
バンデホテル大阪 2018年04月16日 13:30:35

この度は、当バンデホテル大阪にご宿泊頂き有難うございました。
この度のご宿泊におきまして、スタッフの対応が行き届かず、大変申し訳ありませんでした。
頂きましたご意見・ご感想をもとにスタッフに対する指導・教育を徹底し、今後のサービス改善に必ず役立たせて頂きます。
尚、当ホテルは中国人団体客の利用が比較的多いため、中国人・台湾人のスタッフも採用しておりますが、当ホテルのオーナーは日本人です。
今後とも当バンデホテル大阪をどうぞよろしくお願い致します。 

バンデホテル大阪

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】禁煙ダブルシングルユース シンプルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルシングルユース】

食事3

ソーソードーさんの バンデホテル大阪 のクチコミ

ソーソードーさん [40代/男性] 2023年05月25日 22:26:46

出張時に利用しました。
部屋がキレイで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
バンデホテル大阪 2023年05月26日 03:20:55

この度はバンデホテル大阪にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
出張でのご利用有難うございます。
部屋がきれいとお褒め下さいましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で幸いでございます。
またお近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 バンデホテル大阪
  フロント

食事3

あいりまま0270さんの バンデホテル大阪 のクチコミ

あいりまま0270さん [30代/女性] 2019年12月09日 15:46:31

ドームのライブに行くため宿泊しました。まず、駅からかなり迷いました。結局たどり着けずホテルの方に迎えに来て貰いました。出かける際に有名スポットまでやね乗り継ぎが書かれた簡単な紙を頂き大変助かりましたが、中央線などなく、全く違う名前の路線でした。アメニティもかなり少なくヘアブラシがなかったのに大変驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
バンデホテル大阪 2019年12月09日 19:53:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。アクセスが不明確で大変ご不便をおかけしました事、申し訳ございませんでした。ご指摘くださいました最寄駅からのアクセスにつきましては早速に修正させて頂き、簡潔ながら具体的に道案内を表記させて頂きました。
また、アメニティのご用意につきましてもフロント横のサービスボックスにヘアブラシ、レザー等を置いてございます。チェックイン時のご案内不足でございました事を重ねてお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見を形にしてより良いホテルづくりをして参りますので、大阪にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けます様、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

             バンデホテル大阪
             坂下

ご利用の宿泊プラン
【増税対抗】最安プラン 無料朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード ツイン】

食事3

投稿者さんの バンデホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 00:34:34

お値打ちで、施設もきれいで、なかなかと思いましたが、シャンプーやソープが1回きりのものでは、全く足りませんでした。ぜひ改善を!そのほかに、同階に宿泊の外国人集団、廊下で大声で呼び合うわ、しゃべりあうわ、ドアはたたくは、日本では非常識極まりない行動です。食堂でも、しかり。人の机のうえの紙を目の前でとり、鼻をかむわ、不快感は取りされません。・・・・近くの玉出木村家さん、とってもおいしく、niceです!!・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
バンデホテル大阪 2019年10月19日 21:18:52

この度はバンデホテル大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にもかかわらず私どもが至らずご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。チェックイン時の館内案内時に注意喚起の徹底や方法の変更、および館内表示の変更など再検討し速やかに改善される様努めて参ります。
まだまだのホテルでございますが、こうしたお客様からのご指摘を謙虚に受け止め精進して参ります。勝手ではございますが、何卒これからもバンデホテル大阪をご利用頂きます様お願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。御礼申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【増税対抗】最安プラン 無料朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブル】

食事1

投稿者さんの バンデホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 00:17:59

新今宮から歩いて30分強でした。近くにはスーパーもあります。
朝食有プランでしたが、チェックインの際には何の説明もありませんでした。不安になったのでフロントの方に聞いてみると「数量限定で6時30分から10時までです」とのことでした。8時前に食堂に行ってみるとパンが数切れとオニオンスープがあるだけでした。ごはん、サラダ、惣菜等があった形跡は皆無でした。8時20分には全てのパンとスープはなくなっていました。これで朝食有のプラン表示だなんてひどすぎます。私の後にも何人か食堂に来ていましたがそのまま食堂を後にするしかありませんでした。ホテルの朝食も楽しみの一つなのに、こんな対応なら朝食有などと表示してほしくなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
バンデホテル大阪 2022年12月18日 00:50:26

この度はバンデホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あるかと思われますが、これからもバンデホテル大阪を宜しくお願い致します。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、心より厚く御礼申し上げます。
バンデホテル大阪 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【全館禁煙】人気のスタンダードプラン☆【Wi-Fi完備♪】
ご利用のお部屋
【ツイン】

投稿者さんの バンデホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 18:10:55

外の騒音もなく 快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
バンデホテル大阪 2023年05月16日 23:50:21

この度はバンデホテル大阪にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で幸いでございます。
今後もご満足いただける様、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 バンデホテル大阪
  フロント

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプおまかせ】最安値プラン★数量限定でお得に泊まれる★全館禁煙★素泊まり
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

投稿者さんの バンデホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 13:10:52

駅から近くで、スタッフさんの対応も良かったです。部屋のシャワーの水圧が強めでよかったです。ただ、上からの物音などが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
バンデホテル大阪 2022年12月04日 04:31:27

この度はバンデホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あるかと思われますが、これからもバンデホテル大阪を宜しくお願い致します。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、心より厚く御礼申し上げます。
バンデホテル大阪 フロント

のです3883さんの バンデホテル大阪 のクチコミ

のです3883さん [50代/男性] 2022年11月15日 15:51:00

はじめて利用しました。特別良い点は見いだせなかったですが、アクセス面とサービスのバランスかと思いますが、旅行支援が無ければ選ばない場所です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
バンデホテル大阪 2022年11月25日 06:14:06

この度はバンデホテル大阪にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あるかと思われますが、
これからもバンデホテル大阪を宜しくお願い致します。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き、
心より厚く御礼申し上げます。
バンデホテル大阪 フロント

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