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投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 10:31:41
-
急遽の宿泊になったのですが、到着すぐに駐車場までお出迎えして頂き、荷物もすぐに運んで頂いたり、本当に助かりました。尚且つ、朝食もすごい！！大満足でした。
子供たちも大喜びでした。また利用したいと本当に思いました。
冷蔵庫に有料でも構わないので、何本か飲み物を入れていただけたらと少し思いました。
また泊まる時はここにします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2021年11月30日 17:34:39
-
この度は、道後の数ある施設の中から愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましても、あたたかいお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫に関しましては、頂戴しましたご意見を今後の参考課題として思案して参ります。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただける様、日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回のお越しも従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食：和定食】☆１日３室限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
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投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 19:23:37
-
部屋が広くて、お湯も良くて良かったです。
遅いチェックインになりましたが快く対応いただけました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食：和定食】☆１日３室限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
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投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 23:25:21
-
メインの温泉街から少し離れていますが、宿をでて5分歩いて姉妹館のエレベータからおりれば行けるのでさほど不便は感じませんでした。ＧＯＴＯトラベルのクーポンは全て姉妹館の売店で使わせて頂きました。離れている分静かで快適でした。スタッフの皆様は親切でよかったです。洗面所やトイレの清掃がもう一歩でした。
朝食付プランでしたが、子供用のメニューがあれば有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食：和定食】☆１日３室限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
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なかkiyoさんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- なかkiyoさん [30代/女性] 2020年02月16日 15:18:51
-
2月14日に家族で宿泊しました。到着時からフロントの方の対応がとても親切で、観光案内等も分かりやすかったです。小さい子供二人連れでも、ゆっくりお風呂に入ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食：和定食】☆１日３室限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
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ｑ8105さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- ｑ8105さん [50代/男性] 2020年01月14日 19:23:37
-
男性のフロントの方が丁寧に接していただいた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食：和定食】☆１日３室限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
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投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 16:23:12
-
親切な対応で良い
当日雨で露天風呂が別棟で残念だが
お風呂は良かった
温泉のお湯が良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食：和定食】☆１日３室限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 洋室 （シングル）】
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a-m＊さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- a-m＊さん [30代/女性] 2019年10月20日 21:24:18
-
家族4人で初めて宿泊しました。初めての道後温泉で、ホテルの場所も迷いましたが、スタッフの方から迷ってないか確認の連絡が来ました。まずその時点ですごく丁寧な対応だと感じました。とにかく、フロントにおられたスタッフの方の対応が親切で、一緒になって観光する先の情報を調べてくれたり、行き方を教えてくださいました。他におられるスタッフの方もすごくいい人でした！道後温泉街も散策出来たし、色々観光も出来、小さい子どもを連れた旅行でしたが、家族みんな大満足の旅となりました！！ありがとうございました(^-^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食：バイキング】☆１日室数限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
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投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 17:32:57
-
☆１日室数限定♪お得に宿泊プラン☆に申し込み宿泊しました。
安価なプランであるにも関わらず親切な対応をしていただきました。
姉妹館ホテルルナパーク内部にある温泉も合わせて3つのお風呂を利用できる点が最大の魅力であると思います。
やや場所が分かりにくいのが難点でしたが、道後温泉本館からも徒歩5分ほどと十分近く、おすすめできる宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食：和定食】☆１日室数限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室（ツイン）】
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投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 02:55:42
-
五年ぶりの道後温泉でした。
本館は現在 耐震工事をされており、使用可能なところを解放されておられますが入場制限もしっかりされておられます。
週末は混みあうそうですが
手塚治虫の火の鳥？鳳凰かな？
とコラボで夜はプロジェクションマッピングで道後温泉オリジナルがみられます！工事中でもがっかり感はありません！
ホテルは新しさはないものの大変くつろげました。
到着してすぐに本館へ入浴しに行くと伝えると ライブカメラで現在の混雑状況 姉妹館を通り抜ける近道の案内〔お客様目線の画像を参照しながら〕
入浴チケットをフロントで購入できかつ並ばなくてすむ。
など 関心致しました。
お客様目線素敵です。
そしてライブカメラ！これって全ホテル、旅館にあるのでしょうか！すごいなぁ。。
久しぶりに訪れ、さらに活気を増している道後温泉楽しかったです。
そして宿の方々の押し付けじゃない優しさにまた訪れたいと思いました。
一点だけ 館内に流れてる 琴の演奏 無くていいと思います！
高級感なんていりません！
無音の方が落ち着く空間だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】☆１日室数限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 洋室 （シングル）】
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rits1988jpさんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- rits1988jpさん [50代/男性] 2019年07月26日 15:56:11
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料金は安いにもかかわらず最高でした。きめ細かなサービスや応対、声掛け、一流ホテル並みのサービスを受けた感じで満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食：和定食】☆１日室数限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 洋室 （シングル）】
サービス5
rits1988jpさんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- rits1988jpさん [50代/男性] 2019年07月26日 15:55:50
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料金は安いにもかかわらず最高でした。きめ細かなサービスや応対、声掛け、一流ホテル並みのサービスを受けた感じで満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食：和定食】☆１日室数限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 洋室 （シングル）】
サービス5
rits1988jpさんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- rits1988jpさん [50代/男性] 2019年07月26日 15:55:24
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料金は安いにもかかわらず最高でした。きめ細かなサービスや応対、声掛け、一流ホテル並みのサービスを受けた感じで満足でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食：和定食】☆１日室数限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 洋室 （シングル）】
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こうじ5961さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- こうじ5961さん [50代/男性] 2019年06月06日 17:40:13
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平日1泊2日2食付きで泊まりました。
ご飯も美味しく、部屋もきれいでした。
スタッフの方もとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊２食付き】平日限定、ちょっと訳ありでお得なプラン♪姉妹館でお湯くらべ♪『朝食：和定食』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 洋室 （シングル）】
サービス5
投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 21:24:41
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こども二人と家族四人で宿泊しました。庭の桜がきれいに見えるお部屋を用意しただいており大満足！立地的に坂がなかなか急なので、本館を通った方がいいです。露天風呂が魅力で本館にいったものの、朝に別館のお風呂に行くと、こっちの方がくつろげるかもと思いました。支配人の方も受付の女性も親切で、アットホームな感じがまた魅力でした。建物は古いところもありますが、小物類がきれいなので充分です。また泊まりたいホテルです。次は朝は本館バイキングではなく、別館の和定食がいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食】選べる朝食♪元気に食べてご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 15:47:06
-
大変すばらしいおもてなしと対応をありがとうございました。
ホテル自体の温泉とお料理にも非常に満足ができるサービスです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆１日室数限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室（ツイン）】
サービス5
タロウ0142さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- タロウ0142さん [50代/男性] 2018年10月30日 11:01:53
-
フロントのサービスは大満足です。チェックアウト後でも昼ぐらいまで駐車可能でした。
この価格で部屋も広いし、朝食付きで24時間入浴可能のお風呂も綺麗でした。
ただ廊下に流れる音楽がお正月っぽくってイマイチ、流すならクラシック音楽の方がいいと思いました。それと音量をもう少し下げてください。就寝時に廊下の音楽が耳障りでした。
それ以外は満足でしたし、また利用したいと考えてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆１日室数限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室（ツイン）】
サービス5
投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月05日 15:46:11
-
チェックイン前に車を置かせてもらい大変助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆１日室数限定♪お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 00:01:53
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こんぴらさんへ初詣の後に道後温泉に入りたく宿泊しました。
足が痛かったので、もう一枚座布団を借りようと押入れを開けたのが間違いでした。
押入れ下段は、綿ホコリが溜まっていて髪の毛も何本もあり、正直信じられなかったです。
子供がハウスダストアレルギーで何度かくしゃみをしていて心配になったのと、いつから掃除をしていないのかわからない状態でしたので、ダニなどがいないか心配になりました。布団は並べて敷かれた状態でしたが、当然押入れすぐ横では誰も寝させられないので無理やり場所を作って寝る事にしました。
1泊朝食付、1人、2万円以上という価格からしても、もう少し掃除をした部屋であって欲しかったです。
そもそも、布団が敷いてあるので、まさか客が押入れを開けないだろうと、掃除していないのかもしれませんが、あの埃のある部屋で寝るのは苦痛で心配でした。
あともう一つ、お風呂が男湯、女湯すぐ横なのですが、のれん一枚あってすぐ脱衣所で、風呂場に他のお客さんも誰もおらず安心して入れないので、ドアを閉めて着替え入浴しました。風呂から上がる時、ホテルの清掃の方がいて、すぐ出て行かれましたが、ドアをまた開放していかれました。
ドアを開けっぱなしにする事で音も立てずすぐ覗ける状態になるので、利用者からは不安で、安心して利用できなかったです。
良かったのは朝食の際に接してくださった方々が明るく素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2024年01月20日 21:46:48
-
この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたにも関わらず、客室及び浴場のご利用に関しまして多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました件に関しまして、早急に改善させて頂くと共に再発防止に努めて参ります。
この度はお客様の貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また道後温泉へ足をお運びの際には、当館へお越し頂きましたら大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎ 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始：１泊朝食】わんちゃんと一緒に情緒あふれる湯の町道後で過ごしませんか♪（和室）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
サービス4
投稿者さんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 12:16:15
-
今回愛犬と一緒に宿泊いたしました。
周りの大きな旅館やホテルと比べると少しこじんまりとしたが外観ではありますが、従業員の方が笑顔で優しく迎えてくださり安心して利用することができました。
夜遅めの時間に本館の露天風呂を使用したのですが、想像より小さめでした。混み合う時間帯は洗い場などもすぐ埋まってしまいそうだなと思いました。
あと、部屋備え付けのびっくりしたのが冷蔵庫がとても大きかったです。
ちょうど夏の暑い時期だったので、翌日に備えてペットボトルを複数本凍らせることもできとても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ 2023年09月04日 13:53:30
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この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
愛犬とのご旅行はいかがでしたでしょうか？当館にとってお客様の愛犬も大切なお客様でございますので、愛犬用の足湯やお食事の際の同席、ドッグランなど愛犬にも共に楽しんで頂ける様々なサービスをご用意致しております。
次回道後温泉にお越しの際は、是非また当館へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の貴重なお声をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ 斎藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食】わんちゃんと泊まれる宿♪道後で唯一ドッグラン付き☆（和室）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
サービス5
たろう1988ローさんの ホテル ルナパーク 別邸やすらぎ のクチコミ
とてもいい旅館でした(^^)
スタッフさんの対応も丁寧でした。
また愛犬と行く時はここにします(^^)
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たろう1988ロー様
この度は、愛犬と泊まれる宿別邸やすらぎにご宿泊頂きありがとうございます。
また、スタッフの接客サービスのつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に「また利用したい」と仰っていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回も道後へお越しの際は、別邸やすらぎをご利用くださいませ。
たろう1988ロー様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
愛犬と泊まれる宿 別邸やすらぎ 高須賀