2月14日に家族で宿泊しました。到着時からフロントの方の対応がとても親切で、観光案内等も分かりやすかったです。小さい子供二人連れでも、ゆっくりお風呂に入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

親切な対応で良い
当日雨で露天風呂が別棟で残念だが
お風呂は良かった
温泉のお湯が良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

家族4人で初めて宿泊しました。初めての道後温泉で、ホテルの場所も迷いましたが、スタッフの方から迷ってないか確認の連絡が来ました。まずその時点ですごく丁寧な対応だと感じました。とにかく、フロントにおられたスタッフの方の対応が親切で、一緒になって観光する先の情報を調べてくれたり、行き方を教えてくださいました。他におられるスタッフの方もすごくいい人でした！道後温泉街も散策出来たし、色々観光も出来、小さい子どもを連れた旅行でしたが、家族みんな大満足の旅となりました！！ありがとうございました(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

別邸やすらぎの利用は初めてでしたが、本館の温泉も利用でき満足しております。フロントの方の対応が非常に丁寧でありがたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

部屋は綺麗で温泉もそこそこ楽しめます。過度な期待をしなければ、いいホテル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

道後温泉に近く、駐車場あり、コインランドリ－もあり、近隣のお店情報等も丁寧に教えていただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

道後温泉本館から７～8分ですが、坂の上にあり、やや不便です。ルナパーク本館のお風呂も使えますが夜道をす２、3分歩いて行く必要があります。別邸のお風呂はとても清潔で24時間入浴可能ですので、こちらのお風呂で大満足でした。また、利用したいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

本館への行き来が少し煩わしいですが宿の方々の気遣いの良さでプラスマイナスゼロって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

ゆったりと温泉に入ることが出来てよかったです。朝食は２日間で和食とバイキング両方使いましたが、内容がほとんど同じで少し残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

温泉がとてもよかったです。
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

仕事で泊まりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

フロントのサービスは大満足です。チェックアウト後でも昼ぐらいまで駐車可能でした。
この価格で部屋も広いし、朝食付きで24時間入浴可能のお風呂も綺麗でした。
ただ廊下に流れる音楽がお正月っぽくってイマイチ、流すならクラシック音楽の方がいいと思いました。それと音量をもう少し下げてください。就寝時に廊下の音楽が耳障りでした。
それ以外は満足でしたし、また利用したいと考えてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

フロントの方の対応が良かったです。
私も同業者ですが、やはり宿泊施設のフロントの方の対応は大事だなーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月