道後温泉から車でも徒歩でも急な坂を上り下りが大変でしたが、宿自体は静かな場所でゆっくりとくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

三連休で道後温泉は大勢の人で賑わっていましたが、ホテルは少し離れていたのでとても静かに過ごす事が出来ました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Goto利用の県民宿泊割引で
お得に宿泊できました。
夕飯はあわび懐石で
食べきれないほどの量でしたが　　
魚介料理のオンパレードのだったので
鯛のあら煮があるなら
焼き魚よりも何か他のメニューが良かったです。
刺身とあら煮、あわびのバター焼きと焼き魚と
魚介オンパレードというか
魚料理が多いので焼き魚でなく
五色そうめんなど
少し変わったものがあれば良かったと思います。
朝ごはんもメニューは多く良かったです。
ただ、少しお風呂に関しては
朝と夜に
掃除の方が一度入られたらなあと思いました。
アメニティは、
簡素な感じでした。
もう少し
コロナ対策がされてたらなあと思うことがあり
例えば、浴室の洗面のところにも
アルコール消毒を設置するなど
配慮されたら良かったと思います。
　
フロントに行くまでの導線の中で　
アルコール消毒がないなど
外からの配慮が少し足りないような感じがしました。
他の道後のホテルはかなり
設置されててので
コロナ対策をさらにしてもらえたらなあと思いました。
ちなみに各部屋にも
アルコール消毒が配備してないのは
道後の他のホテルに宿泊してるので
初めてで
もう少し更なるコロナ対策の実施が必要であると思いました。
筆者は、持参していたので
部屋でもこまめに自分のものを使用しました。
部屋自体は、ビジネスホテル並のため特に普通でしたが
ミネラルウォーターでないのも
珍しかったです。
部屋には煎茶しかないのは良いのですが
朝、筆者以外にも他のお客様で
コーヒーを希望されている方がいたので
部屋に簡単なインスタントコーヒー
かコーヒーフィルターものでも設置されてたなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

メインの温泉街から少し離れていますが、宿をでて5分歩いて姉妹館のエレベータからおりれば行けるのでさほど不便は感じませんでした。ＧＯＴＯトラベルのクーポンは全て姉妹館の売店で使わせて頂きました。離れている分静かで快適でした。スタッフの皆様は親切でよかったです。洗面所やトイレの清掃がもう一歩でした。
朝食付プランでしたが、子供用のメニューがあれば有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月17日に宿泊しました。道後温泉本館も近く、料理も満足しました。
感染対策も不満はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

料金がリーズナブルだが接客は丁寧に感じました。
ホテルは改装してきれいになってるので外観も部屋もきれいで広いです。
館内の温泉はいつでも夜中でも入れて本館の露天風呂は洗い場も屋上にあるのでコロナ禍の今は安全かなと思います。
食事は定食だが充分に満足できる量がありますので
特にこれといった不満は感じません泊まってみてもいいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

はじめて利用しました。
空港からはバスでの利用で地図上では少し距離があるように感じましたが、サイト上に記載されていたとおり電話で連絡すると丁寧に近道を教えてくださりました。
食事と温泉とスタッフの応対はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

2月14日に家族で宿泊しました。到着時からフロントの方の対応がとても親切で、観光案内等も分かりやすかったです。小さい子供二人連れでも、ゆっくりお風呂に入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

親切な対応で良い
当日雨で露天風呂が別棟で残念だが
お風呂は良かった
温泉のお湯が良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

家族4人で初めて宿泊しました。初めての道後温泉で、ホテルの場所も迷いましたが、スタッフの方から迷ってないか確認の連絡が来ました。まずその時点ですごく丁寧な対応だと感じました。とにかく、フロントにおられたスタッフの方の対応が親切で、一緒になって観光する先の情報を調べてくれたり、行き方を教えてくださいました。他におられるスタッフの方もすごくいい人でした！道後温泉街も散策出来たし、色々観光も出来、小さい子どもを連れた旅行でしたが、家族みんな大満足の旅となりました！！ありがとうございました(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

別邸やすらぎの利用は初めてでしたが、本館の温泉も利用でき満足しております。フロントの方の対応が非常に丁寧でありがたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

部屋は綺麗で温泉もそこそこ楽しめます。過度な期待をしなければ、いいホテル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

道後温泉に近く、駐車場あり、コインランドリ－もあり、近隣のお店情報等も丁寧に教えていただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

道後温泉本館から７～8分ですが、坂の上にあり、やや不便です。ルナパーク本館のお風呂も使えますが夜道をす２、3分歩いて行く必要があります。別邸のお風呂はとても清潔で24時間入浴可能ですので、こちらのお風呂で大満足でした。また、利用したいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

本館への行き来が少し煩わしいですが宿の方々の気遣いの良さでプラスマイナスゼロって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

ゆったりと温泉に入ることが出来てよかったです。朝食は２日間で和食とバイキング両方使いましたが、内容がほとんど同じで少し残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

温泉がとてもよかったです。
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

仕事で泊まりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

フロントのサービスは大満足です。チェックアウト後でも昼ぐらいまで駐車可能でした。
この価格で部屋も広いし、朝食付きで24時間入浴可能のお風呂も綺麗でした。
ただ廊下に流れる音楽がお正月っぽくってイマイチ、流すならクラシック音楽の方がいいと思いました。それと音量をもう少し下げてください。就寝時に廊下の音楽が耳障りでした。
それ以外は満足でしたし、また利用したいと考えてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

フロントの方の対応が良かったです。
私も同業者ですが、やはり宿泊施設のフロントの方の対応は大事だなーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月