静かで過ごし易かったです。道後温泉本館迄の道乗りが遠かった。年寄りがいたので少し辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

はじめて利用しました。
空港からはバスでの利用で地図上では少し距離があるように感じましたが、サイト上に記載されていたとおり電話で連絡すると丁寧に近道を教えてくださりました。
食事と温泉とスタッフの応対はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

2月14日に家族で宿泊しました。到着時からフロントの方の対応がとても親切で、観光案内等も分かりやすかったです。小さい子供二人連れでも、ゆっくりお風呂に入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

親切な対応で良い
当日雨で露天風呂が別棟で残念だが
お風呂は良かった
温泉のお湯が良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

別邸やすらぎの利用は初めてでしたが、本館の温泉も利用でき満足しております。フロントの方の対応が非常に丁寧でありがたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

五年ぶりの道後温泉でした。
本館は現在 耐震工事をされており、使用可能なところを解放されておられますが入場制限もしっかりされておられます。
週末は混みあうそうですが
手塚治虫の火の鳥？鳳凰かな？
とコラボで夜はプロジェクションマッピングで道後温泉オリジナルがみられます！工事中でもがっかり感はありません！

ホテルは新しさはないものの大変くつろげました。
到着してすぐに本館へ入浴しに行くと伝えると ライブカメラで現在の混雑状況 姉妹館を通り抜ける近道の案内〔お客様目線の画像を参照しながら〕
入浴チケットをフロントで購入できかつ並ばなくてすむ。
など 関心致しました。
お客様目線素敵です。

そしてライブカメラ！これって全ホテル、旅館にあるのでしょうか！すごいなぁ。。

久しぶりに訪れ、さらに活気を増している道後温泉楽しかったです。
そして宿の方々の押し付けじゃない優しさにまた訪れたいと思いました。

一点だけ 館内に流れてる 琴の演奏 無くていいと思います！
高級感なんていりません！
無音の方が落ち着く空間だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

ゆったりと温泉に入ることが出来てよかったです。朝食は２日間で和食とバイキング両方使いましたが、内容がほとんど同じで少し残念に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

1月24日宿泊

別邸は綺麗でした。
新しい建物ではないですが。

本館や別館は外国の方でロビーがいっぱいになっていてエレベーター前は人でいっぱいの瞬間もあり、お風呂に行きづらかったが、それは道後の名門ホテル故といったところでしょうか。

問題は立地です。
別邸の名にふさわしく奥まったところにあります。駅まで遠いのでまあ、気をつけてほしいというところでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

温泉がとてもよかったです。
また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

フロントのサービスは大満足です。チェックアウト後でも昼ぐらいまで駐車可能でした。
この価格で部屋も広いし、朝食付きで24時間入浴可能のお風呂も綺麗でした。
ただ廊下に流れる音楽がお正月っぽくってイマイチ、流すならクラシック音楽の方がいいと思いました。それと音量をもう少し下げてください。就寝時に廊下の音楽が耳障りでした。
それ以外は満足でしたし、また利用したいと考えてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

安さだけで選んだ。
館内や部屋は清潔。
立地はイマイチ。
本館を抜けての近道がある。
夜は暗い道で少し怖かった。
スタッフさんは親切で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

リフォームしているものの洗面台の水圧の弱さや近室や上の階の物音がよく響くところ等、随所に建物自体の年季を感じた。
2階の角部屋だった為かドアの開閉音や作業音のような音も頻繁に聞こえた。また上の階に騒がしい方が泊まられていたようで夜遅くまで足音が響いて、宿泊目的だった静かに落ち着いて過ごすというわけにいかず。

Wi-Fiは繋がれば速いが端だったためか電波がギリギリで部屋の位置によっては届かなかったり途切れたりした。
和室で部屋の広さがあったためか、エアコンで暖めても場所により温度ムラがかなりあった。

スタッフは総じて感じが良く、特に掃除をされている女性スタッフは誠実にお仕事をされている様子だった。

地下の温泉は小ぶりなものの温めな温泉好きな身としては適温で快適。
夜中でも気が向けば道後の湯に入れるのはありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ゴールデンウィークは分かりますが、ビジネスホテルに比べても部屋にお風呂もないわけですから、料金が高すぎると思います。
夕食付でならと思います。
大浴場の泉質は良かった思います。私が入ったときは入浴客は私だけだったので、ノビノビ入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

多少古さを感じましたが概ね快適でした。
温泉街かつ大浴場があるため部屋にお風呂はありません。
朝食は本館のバイキングか別館の和定食とのことで本館をチョイス。
普通でした。
道後温泉、アーケードまでは徒歩で行けたのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

全体的に古めかしい。本館までの道のりも一旦外に出るので、雨のときは煩わしいし、夜は人通りもなく、何かしら、誰かしら、脇のやぶ？から出てきそうで一人歩きは怖い。売りであるはずの本館の露天風呂もコロナ対策なのか、全面開放的すぎて寒々しい。洗い場も４つしかなく、空くのを待つ間に湯冷めしたり、のぼせそう。男湯と横並びなのに、女湯の入り口があまりにも簡素。ドアもなく、すぐに脱衣所。防犯面に懸念。トイレも所々で和式だったりする。アメニティ類も安っぽい。部屋も手狭で、鏡がないので、化粧するところがトイレと一緒の洗面で立ちっぱなし。部屋のティーポットに水が入ったままで、いつからあるのかと気持ち悪くて、使えず。料理は夜も朝も、量も質も満足。スタッフの方の対応には概ね満足。よいホテルにキャンペーン割引で利用できると期待が大きかっただけに、いい評価が多い中、たいへん恐縮ですが、総合的に残念な結果でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月