この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客、清潔さ評価いただきありがとうございます。
ご指摘いただいたネットでのご予約、客室清掃無しのECOプランはお水のプレゼントはございませんが宿泊料金を割引したプランになります。
お客様へのお水のプレゼントについてですが、
今後検討参考とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともご満足頂ける様精進して参りたいと思います。
奄美大島来島の折には是非また当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルウエストコート奄美２をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

室内用のスリッパに関しまして、
ハンガーラックの下にご準備をしておりましたが、
ご案内が不足しており、お気づき頂けなかったようで、
ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

お客様に快適にお過ごし頂けるように、
ご案内等改めて徹底して参る所存です。

またぜひ機会がございましたら、
当ホテルにお越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルウエストコート奄美２にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おっしゃるとおり、当館は本館と比べますと立地の都合上眺望はそれほど望めないかと思われます。申し訳ございません。
また大浴場ご利用いただきありがとうございます。
シャワーの水圧が控えめだったとのことで、
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
確認し、対処させて頂きました。
ご指摘ありがとうございます。

上記に関わらず、評価頂きましてありがたく思います。ぜひまた奄美へご来島の際は当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はウエストコート奄美２のご利用
誠にありがとうございました。
また口コミの投稿も大変嬉しく思います。

今回のお客様のご予約の
客室清掃無しのECOプランに関しまして、
こちらのご予約は事前のお申込みのみの
プランとなっておりまして、
清掃無しでエコにご協力いただくお礼に
ご宿泊料金をお値引き致しております。

連泊ECOステイキャンペーンは上記のご予約以外の
お客様を対象としているものとなります。
ご案内不足で大変申し訳ありません。
今後スタッフ一人一人がご案内を徹底していく所存です。

これからもお客様にご満足して頂けるよう精進して参りますので、
また機会がありましたら当ホテルをご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルウエストコート２へのご宿泊
誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿大変有難く存じます。

お部屋のライトにつきましては、ご認識の通り
部屋全体とベッド上の２種のみとなり
２Fに貸出用の電気スタンドがございますが
案内不足によりお気づき頂けず
ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後、ご案内を徹底して参る所存です。

また、ご不明な点やご要望などございましたら
遠慮なくフロントまでお申し付け頂ければ幸いでございます。


厚かましいお願いではございますが、これに懲りず
是非また当ホテルへお越しくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ＥＣＯプランご利用ありがとうございます。
奄美世界遺産登録に向け推奨させて頂いております。
又気持よくお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく思います。
しかしながら大浴場の件は申し訳ございません。
今現在23時にて終了をさせて頂いておりますので時間帯が集中してしまうなどご迷惑をお掛けしております。改めてお詫び申し上げます。

また是非奄美大島へお越しください。
またのご来島心よりお待ち致しております。

ホテルウエストコート奄美2ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋の件では手狭さを感じさせてしまい申し訳ございません。
快適にお過ごし頂けますよう
今後も努力して参りたいと思います。

また奄美大島へお越しの際は
是非当ホテルをお選び頂けますように
スタッフ一同頑張ります。
是非足をお運びください。

この度はホテルウエストコート奄美２へのご宿泊
誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿大変有り難く存じます。

まず最初に、ベッドライトのつまみが破損していたことにより
ご不便・ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様チェックアウト後、早急に確認し対処致しており、また
今後このようなことが無い様、確認を徹底して参る所存でございます。

また大浴場においてもご不便をお掛けした様で
誠に申し訳ございません。
ロッカー並びにミストサウナについて、頂戴した
ご意見を基に改善策を検討させて頂きたく存じます。

上記にも関わらず、総合的にはオススメとのお言葉を賜り
大変嬉しく思うと共に身の引き締まる思いでございます。

改善すべき点はしっかりと改善し、ご評価頂いている点においても
変わらずご評価頂ける様、今後とも精進して参りますので
機会がございましたら、また当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ホテルウエストコート奄美2ご宿泊誠にありがとうございます。

御予定外にウエストコート2へのお泊りになってしまいました事大変申し訳ございません。

ウエストコート奄美2は
昨年の5月にOPEN致しました。
ロビーには大島紬のオブジェを展示させて頂いております。
朝食もご利用頂きありがとうございます。
奄美の郷土料理鶏飯は
丸どりからのスープをとっておりますので
コラーゲンもたっぷりで
いつ食べても私共も美味しいな～～～と
思います。
また是非奄美大島へお越しの際は当ホテルお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルウエストコート奄美２へのご宿泊
誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊が楽しい旅の一助と
なりましたこと大変嬉しく存じます。

今回のご旅行におかれまして、奄美大島の自然や食事
郷土文化など、心に残るものがございましたら
幸いでございます。

奄美大島来島の折には是非また当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルウエストコート奄美２へのご宿泊
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

当ホテルの立地は、本館と同じく
名瀬市街の中心地にございますので
利便性は非常に高いと自負しております。

また大浴場の朝利用につきましては
他のお客様からも多数ご要望頂いており
前向きに検討させていただいている次第でございます。

ちなみに女性浴場に完備しているミストサウナには
保温・発汗・保湿等の効果があります。
日々の疲れを癒しリフレッシュしていただけましたでしょうか。

奄美大島来島の折には是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルウエストコート奄美２へのご宿泊
誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。

今回のご旅行はいかがでしたでしょうか。
此処奄美大島の自然や食事を
満喫いただけておりましたら何よりでございます。

また奄美大島へお越しになる機会がございましたら
是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルウエストコート奄美２へのご宿泊
誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき大変有り難く存じます。

自動精算機のご利用に際して、ご不便をおかけして
大変申し訳ございません。
頂いたご意見を基に調整を検討させていただきたく存じます。

奄美大島来島の折には、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルウエストコート奄美Ⅱにご宿泊誠にありがとうございます。

今後とも綺麗な客室を維持すべく、管理や清掃の徹底に努めて参ります。ありがとうございます。

サウナ付浴場の件です。
今現在浴場は夜のみの営業となっております。
大変申し訳ございません。
また、駐車場の件
維持管理の為駐車場を有料化させて頂きました。何卒ご了承いただければと思います。

ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来島お待ちいたしております。

ウエストコート奄美2ご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿いただきありがとうございます。

サウナの件、大変申し訳ございません。
すべてのお客様にご満足いただけるよう工夫してまいります。

再度ご来島の機会がございましたら
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

いつもホテルウエストコート奄美Ⅱをご利用下さり
誠にありがとうございます。

大浴場のお時間に関しましては、
現状ご希望に添うことが難しく大変申し訳ございません。

メンバーズカードにつきましても、
ご案内が行き届いていませんでしたこと
重ねてお詫び申し上げます。

ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
Black Swan2014様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

このの度はホテルウエストコート奄美２へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。

快適な旅をお過ごし頂けましたでしょうか？

当ホテルは空港バスの発着点となっておりますので利便性は非常に高いと自負しております。

次回、ご旅行される際の拠点として
またご利用いただければ幸いです。

この度はホテルウエストコート奄美２へのご宿泊
誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿大変有り難く存じます。

大浴場のシャワーにつきましては、今回のご投稿を受け
確認致しました所、ご指摘の通りお湯の出が悪い
シャワーブースがございました為、早急に対処致しております。

日々の疲れを癒しリラックスして頂くべき所、この様な事で
不愉快な思いを強いてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

厚かましいお願いではございますが、これに懲りず
また当ホテルにお越し頂ければ幸いでございます。

この度はホテルウエストコート奄美２に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。

大浴場の営業時間に関しましては、
朝もご利用したいとのお声は多数頂戴しているのですが、
ご要望に沿うことが難しいのが現状です。
大変申し訳ございません。
今後の課題として検討させて頂いております。
ご意見ありがとうございます。

またぜひ機会がございましたら、当ホテルに
お越し頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルウエストコート奄美２へのご宿泊
誠にありがとうございます。

大浴場ご利用の際、ご不快な思いを強いてしまい
大変申し訳ございません。
今回のご投稿を受け、悪臭の原因を確認し
早急に対処致しております。

また午前営業につきましては、多数のご要望を頂いており
今後検討させていただきたく存じます。

貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
厚かましいお願いで恐縮ですが、奄美大島来島の折には
また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。