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三井ガーデンホテル日本橋プレミア クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル日本橋プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.67
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.11
  • 食事4.73

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2018-10-23 13:41:17

JR総武線から地下直結ということで案内のある入り口に行きエレベーターに乗ったところ同じビルの企業に着いてしまいました。案内がはっきり掲示してあると助かります。
お部屋はさすがに新しく綺麗で広さはすばらしいと思います。角部屋でしたのでスカイツリーの鑑賞も可能でした。ベッドも大きく快適。そして周りがとても静かでぐっすり眠れました。アニメティは和風情緒たっぷりで外国の方が喜びますね。ただ脱衣所がなく手動の仕切りで仕切るのに驚いきました。風呂場に髪の毛が1本落ちておりましたのでどうかご注意ください。
ところでキッチリ15:00にならないとチェックイン手続きを行わないのであれば来た順に並ばせて欲しかったです。並んで良いならそのように声かけして欲しかったと思います。それからフロントや移動空間が全体に暗いため、カードをかざしてインする場所が見えにくいです。その場所だけでも明るいといいなと思いました。
ともあれ素敵な宿泊をありがとうございました。機会があればまた宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2018-10-23 18:01:34

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、行き届いたサービスができておらず、誠に申し訳ございません。
地下からの案内に関しましては時間によっては1階にアテンドのスタッフを常駐させておりますので、ご案内の徹底を図る所存でございます。
また、お部屋の清掃に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう、清掃スタッフと情報共有し、改善して参ります。

フロント等が暗いという内容に関しましても今後の検討課題にさせていただきます。

ご貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 シンプルステイ <Room Only> ~三越前駅・新日本橋駅 地下直結~
ご利用のお部屋
【コーナーツイン 【禁煙】】