この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは地下鉄の駅直結のため、天候に左右されることなくホテルフロントまでお越しいただけます。また地下通路は当ホテルだけでなくコレド室町・コレド室町テラス・日本橋三越など、近隣の商業施設と直結しているため、近隣の散策の際にも便利な立地でございます。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用いただければ幸いでございます。

今後とも三井ガーデンホテル日本橋プレミアを
どうぞよろしくお願い申し上げます。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見はスタッフ一同共有し、全てのお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう尽力して参ります。

またの機会にご宿泊いただければ幸いでございます。
ご来館心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在につきまして、ホテルまでの道に迷われてしまったとのことで、分かりづらい部分があり申し訳ございませんでした。
今後ご利用の機会がございましたら、お気兼ねなく外線等でお問い合わせいただきましたら、詳しくご案内させていただきたく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ご投稿いただきましてありがとうございました。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在につきまして概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

私どものホテルは「五感で楽しむホテル」がコンセプトでございます。
大浴場前の回廊には檜の香りのアロマを焚いており、寝湯の枕や手すりにも無垢の檜を使用しており癒しの空間となっております。ぜひまたご利用ください。

またのご来館お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の水質についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当館では毎週2回、定期的に水質の検査を行っておりますが、改めて問題がないかどうか確認を行わせていただきます。お客様のお声により更なるホテルサービスの向上のきっかけとなりますこと、御礼申し上げます。この度は貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
私共三井ガーデンホテルズは全国の中核都市32か所にございます。
地域の特長を活かすホテル創りにより、それぞれが個性を持ったホテルとして皆様をお迎え致しております。
ぜひ次回のご出張やご旅行の際にも、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをはじめ三井ガーデンホテルズをお選びいただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度も三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

多岐に渡りお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。

私どものホテルは周辺に商業施設も多くございますので、お客様のおっしゃる通りショッピングにも大変便利な立地でございます。
また交通アクセスについてもJR、地下鉄の駅と地下で繋がっておりますので、スムーズにお越しいただけるかと存じます。

朝食の日本橋浅田は加賀料理のレストランで、20種類以上の小鉢をご用意しており、少しずつたくさんの種類をお楽しみいただけるので大変ご好評いただいております。
当ホテルの魅力の1つでございます。

大浴場についてもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。

この度のご滞在でご満足いただけたことを光栄に思い、これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、努めて参ります。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのデザインに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
客室の内装は日本橋の「水」「江戸」といったイメージを意匠に踏襲し、大人の雰囲気、洗練さを表現しています。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在におかれましては、客室や立地にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、非常に嬉しい所存でございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、何よりの励みとなります。
ありがとうございます。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
館内に関しまして、お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。
しかしながら、女性用アメニティに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
在庫に限りがございますが、チェックインの際やフロントにお立ち寄りの際にお声がけ頂ければ1回分の女性用アメニティをお渡し致しております。
大変お手数ではございますが、次回ご利用の際はご利用いただければと存じます。
このような状況下ではございますが、お客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、より一層尽力して参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

多岐に渡りお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。
「全てにおいて大満足」というお言葉は、私どもにとっても大きな励みとなります。

しかしながら、ゴールデンウィークは大変多くのお客様にご利用いただいております関係で、大浴場の混雑の為ご利用をためらわれたとのこと、残念に思っております。

次回ご利用の際は、ぜひお時間を合わせてゆったりとお楽しみいただけますことを願っております。

引き続き、お客様にご満足いただけるホテル、サービスでおもてなしできるよう努めて参ります。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わりませずたくさんのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関して、立地や客室・スタッフの対応についてご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、お風呂の清掃に関しまして清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを与えましたこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見頂きありがとうございます。清掃スタッフに共有させて頂き、改善させていただきます。
今回のご滞在中の際はご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いよう、清掃スタッフともども指導教育の再徹底を図って参ります。
このようなことがあったにも関わらず、またご利用いただけるとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のご期待に添えますよう、尽力して参りますので不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご感想から、今回のご滞在につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しくご感想を拝読しております。
私どもの客室は、黒を基調としており、
江戸切子や日本橋川をモチーフとしたアートをご用意しております。
日本橋ならではのアートをお楽しみいただきながら、おくつろぎいただければ幸いでございます。

また、すべての客室にワイングラスやワインオープナーを設置しておりますが、
9階のバー「松」でもごゆっくりとお酒をお楽しみいただけますので、次回はぜひご利用くださいませ。

当ホテルは三越前駅や新日本橋駅からも地下直結しております。
また、地下通路を通じて雨の日でもお近くの商業施設にお気軽にアクセスいただけます。

これからもお客様の「記憶に残るホテル」をめざしてスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

大浴場の混雑により、ご利用いただけなかった事につきまして、大変残念に存じます。

またの機会がございましたら、是非ご利用いただければと存じます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
次回のお越しをお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。
エントランスの香りに関しましては、日本橋オリジナルのアロマ、「江戸薔薇」を焚いており、
多くのお客様に大変ご好評をいただいております。

しかしながら、朝食に関しましてはお客様のご意見を真摯に受け止め、
今後の朝食のメニューや質について今一度検討させていただきたく存じます。

お客様からの評価に感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたことにも、重ねてお礼申し上げます。

客室の雰囲気、ムードにつきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。コンビニやコレド室町といった商業施設への近さもお気に召してただけたようで何よりでございます。

しかしながら、今回のご滞在で数々のご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
「地下直結」、駅からのアクセス方法につきましては、皆様のお声を頂戴し、より分かりやすくご案内できますように、文言や表記の改善を図っておりますが、
いまだ分かりづらいところがあるかと思います。今後もより分かりやすいご案内になるよう検討させていただきます。
なお、ホテルのございますビルはJR新日本橋駅出口１番、3番にてそれぞれ地下で直結をしております。地下鉄をご利用の場合には、アルファベットのございます地下鉄出口ではなく、JRへつながります地下通路へお進みいただきたく存じます。
もちろんお電話でもご案内させていただきます。どうぞお気軽にお問い合わせください。


次に自動チェックイン機でのご不便にお詫び申し上げます。
感染防止のために自動チェックイン機のご利用を呼び掛けております中で、こうしたご指摘をいただくのはお恥ずかしい限りでございます。
ご情報についてはお手続きまでにきっちりとご用意をしておくという基本を、スタッフ全体に共有してまいります。
操作性についても貴重なご意見としてお預かりいたします。

最後に大浴場の営業時間につきまして、お時間が合わなかった、というお声を頂戴しました。
大変残念に思われたことと思います。申し訳ございませんでした。
今すぐ、の変更とはまいりませんが、こうしたお声があるということを今後の運営の為の貴重なご意見としてお預かりいたします。

勝手とは承知しておりますが、次の機会がございましたら是非、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見の数々、本当にありがとうございました。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、立地等の利便性や客室からの眺望にご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、バスルーム・トイレ・洗面台が独立している三点分離で全てのお部屋をご用意しており、多くのお客様からご好評いただいております。お客様にもお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、私どものホテルの魅力の1つである大浴場は檜の香りのするアロマも炊いており、癒しの空間となっております。再びご来館いただいた際にはぜひまたご利用くださいませ。

しかしながら、アメニティやパジャマの大きさに関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
また、貴重なご意見いただきました事、感謝申し上げます。お客様よりいただいたご意見を参考にし、すぐにとは参りませんが改善を検討して参ります。

スキンケア用品に関しましては、ご要望があればフロントにてお渡ししておりますので、今後またご利用いただく機会がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後とも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在におかれまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく感想を拝読しております。

朝食につきまして、私どものホテルは和食を中心としております。
おかずは小鉢に少しずつ盛り付けることで、見栄えが良く、また、和食の優しい味がとても美味しいと、ご滞在のお客様に大変ご好評を頂いております。
お母様もお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

私どものホテルで少しでも日々の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
是非ともまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では様々な面でご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変うれしく内容を拝見いたしました。
大浴場は、檜の香りや寝湯で旅の疲れを癒せるとお客様に大変ご好評いただいております。
化粧水や乳液につきましては、フロントでもご用意しておりますので、またご利用の機会がございましたらお声がけいただければと存じます。

今後も皆さまの「記憶に残るホテル」として感銘を与えられるようおもてなしてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご意見をお寄せいただきまして
重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルは地下鉄三越前駅及び総武線快速新日本橋駅より地下通路から直結しており、
雨の日でも濡れずにお越しいただけます。

ホテルの印象として『清潔感』とおっしゃっていただけることを大変誇りに思い、感謝申し上げたく存じます。
ご利用いただいた皆様の『記憶に残るホテル』となれるよう、
お客様のお気持ちを察したきめ細やかなサービスを心がけ、これからも日々努力してまいる所存でございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人