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三井ガーデンホテル日本橋プレミア クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(177件)
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三井ガーデンホテル日本橋プレミアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.81
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.29
  • 食事4.13
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 01:44:47

日本橋の便利な立地です。GOTOの影響、週末ということもあってか、混雑している場面に多く直面しましたが、スタッフの皆様の気遣いのおかげで、不愉快に感じることはなかったです。浅田さんの朝食も、開店と同時に入店しましたが、やはり混んでいました。席をゆったり確保されてはいますが、週末などの利用は避けようと思いました。また、リフレッシュをしに宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年11月16日 07:08:49

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの新日本橋駅と三越前駅から直結の立地は、多くのお客様からご好評いただいております。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂けました事
大変嬉しく思う所存であるとともに、私共の日々の糧になります。

仰いますように、週末はチェックイン開始のお時間帯前後のフロントや、ご朝食は混み合う傾向がございます。平日はごゆっくりとお過ごしいただける傾向にございますので、またの機会がございましたら利用いただければと思います。

今後も、皆様により一層ご満足して頂けるサービスを目指し
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割 45days】 ~45日前までのご予約がお得!~ <Room Only>
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

kuni110さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

kuni110さん [50代/男性] 2020年11月15日 20:06:59

GOtoトラベルでとても安くなっちゃったので、コストパフォーマンスとしては最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年11月16日 07:04:15

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変うれしく感じております。

今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、またの機会にご来館頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 16:02:24

浅田の朝食が楽しみで朝食付きプランを予約しました。お部屋もおしゃれで広めでシック。アメニティも使いやすくお手洗いとお風呂場が別なのでリラックス出来ました。
難点は大浴場。コロナ対策として入場制限していた所は良かったのですが、脱衣所にコロナ対策のポスターが欲しかったです。この時期に湯船で長々と大声でおしゃべりする複数の客に閉口しました。洗髪なども含めると15分は滞在しますので、リラックスどころか万が一の事が有ればと気が気では有りませんでした。早々に出ました。密閉空間ですので、浴室でのおしゃべりは控えめにと言う注意書きが必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年11月16日 07:02:00

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご感想より、お部屋ではお寛ぎいただけたとお聞きし嬉しく思う所存でございます。バス・トイレ・洗面3点分離の客室は多くのお客様におよろこび頂いている私どもの客室の特徴でございます。

しかしながら、大浴場におかれましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。大浴場のご利用方法につきましてはチェックイン時にお配りしておりますが、再度ご案内の方法につきまして検討して参る所存でございます。今回ご意見を頂戴しましたことに耳を傾け、お客様に安心と快適をご提供できるよう改善に努めたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定早期割 14days】~14日前までのご予約がお得!~<with Breakfast>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

総合4

Lahainaさんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

Lahainaさん [50代/女性] 2020年11月12日 18:09:50

娘のBDで利用しました。
チェックイン時にその事をお話ししたら、外出中に、部屋のTVの映像でBDを祝って頂きました。
ベッドもよく、お部屋からの景色も良かったので、大満足です。
楽しみにしていた朝食は、特に可もなく不可もなくの味付けで、夜には来れないなという感想ですが、一生懸命サービスをしている女性に好感が持てました。
コロナだから近場で、というのも有りですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年11月13日 03:33:14

この度は、特別な日に三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご感想より、ご滞在をお楽しみいただけた様子がお見受けできスタッフ一同大変嬉しく感じております。

また三越前にお立ち寄りの機会がございましたら、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにお越しいただけますと幸いでございます。

貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定直前割】ショートステイ20:00IN~12:00OUT<with Breakfast>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 08:25:53

 新日本橋と直結していて雨の日も便利。東京駅にも神田駅にも徒歩圏内。フロントの対応も丁寧で良いと思います。目の前がCOREDO室町ガーデンで本屋もあり重宝します。コンビニも1Fにあり食事するところも沢山あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年11月12日 18:13:38

この度は、三井ガーデンホテルホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お時間を割いてご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

近隣施設でのお買い物など、楽しまれたようで何よりでございます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。

次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

総合4

えび天4240さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

えび天4240さん [50代/女性] 2020年10月24日 14:31:04

10月22日一泊
・流石の接客(チェックイン前に荷物預け等の対応含む)
・ロビーの雰囲気と設が好みで素敵
・三井系さんに限らずなんですが客室の天井が少々低いのが残念
・このレベルのお風呂なら無くても良いかと
・昨今時世なのでアメニティがシンプル、女子的なモノも欲しかったが聞かれてなかった
・一番秀逸だったのは Bar松でした、またBarだけ了解したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年10月25日 10:47:38

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの設備にご満足頂き、ご滞在を楽しんでいただけた様子がお見受けでき、非常に嬉しく感じております。

化粧水などのアメニティに関しましては、スタッフのお心配りが足りず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
必要なお客様にはお渡しが出来るようにご用意はしておりますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。

限りあるスペースの中で、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、皆様のご意見を参考にさせていただきながら、これからもご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございます。

Bar松はご宿泊者様のみならず、外来のお客様もご利用頂けますので、またお近くにお越しの際は是非、ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 ショートステイプラン 20:00IN~12:00OUT<Room Only>(2101)
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 22:41:06

・立地が良い。JRとメトロに直結し雨でも大丈夫だし、移動に便利。周囲には店も多く買物や食事に便利だが、高級店が多いかな。
・高級感がある。開業から2年と新しく、綺麗で高級感はあるがシックなデザインで居心地が良い。
・大浴場があるのは良いが、浴槽が小さめ、サウナが無い、脱衣スペースが狭いなど、期待外れな点も多い。
・朝食が美味しい。京都の高級和食店だそうで、確かに味は良い。でもコロナの為、ブッフェでは無くセットでの提供となり、随分と少ない感じがした。ご飯や味噌汁だけでなく、料理もお替りが出来るようだが、最初に説明も無く、接客に難がある(人によりバラツキかも)。料金が約3000円と高いのも納得できない感じ。
・接客にバラツキあり。レセプションでの最初の担当者(女性)の態度が悪かった。gotoトラベルキャンペーン利用で凄く低額での宿泊となった故か、写真付き身分証明書の提示を迫ったり、地域共通クーポン、後で催促してから貰うなどもあった。
・コーナーツインの部屋は残念。小さな窓から隣のビルが見えるだけで、カーテンは閉めっぱなしにした。リビングスペースはあるが案外と狭く感じた。大きなスーツケースは広げられないのでは…
部屋の雰囲気は悪くなく、アメニティも充実しているが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年10月23日 05:34:08

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

感想より、ホテルの立地などお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。私共は東京メトロ銀座線・半蔵門線とJR新日本橋駅に直結しておりますことから、多くのお客様にアクセスが良いとご好評をいただいております。

しかしながら、折角当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、私どものご案内不足や不手際でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。全てのスタッフが対応してもお客様に寄り添ったご対応ができるよう、今回の不手際を猛省するとともに教育を再徹底致します。

また、大浴場の設備や客室に関しましては、お客様より貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

また日本橋にお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをどうぞよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン【禁煙】】

総合4

やんたろう0304さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

やんたろう0304さん [40代/男性] 2020年10月13日 20:18:34

Gotoでお安く泊まれました
コロナ対策もしっかりしており、安心して過ごせました
お風呂がもう少し工夫があるとよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年10月14日 04:39:10

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コロナ対策にスタッフ一同全力を注いでいる中、取り組みに評価を頂けましたことは、大変励みとなり、報われる思いです。
このお言葉に慢心せず、お客様に安心してお泊りいただけるよう、引き続き取り組んでまいります。
また、お風呂について頂いたご意見につきましては、今後の運営の貴重なご意見としてお預りします。
このたびは誠に有難うございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 01:08:54

立地や、サービスは申し分なかったです。全体的にモダンなデザインで、部屋にはすでに加湿器も可動していたり、ホスピタリティの高さを感じることが多々ありました。朝食も、味だけではなく見た目の美しさも楽しめ、ブッフェスタイルより好感を持てました。カトラリーも揃っているため、インルームダイニンングのサービスはありませんが、すぐ近くの三越を利用し、ゆっくり贅沢に部屋食が楽しめました。ただ、1点残念だったのが、大浴場の洗い場付近の悪臭です。大浴場もホテル選定の決め手の一つでしたが、部屋の浴室も十分にあったため、大浴場は早々に退散いたしました。クローゼットにも消臭剤が置いてあったり、ロビーもいい香りが迎えてくれたりと、匂いにとても配慮されていたので、大浴場の悪臭が特に悪印象が残りました。が、今回はあくまで部屋でゆっくり過ごすことが大前提でしたので、目的を十二分に果たせました。また、違ったタイプの部屋にも宿泊してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年09月25日 04:52:32

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想より、「日本橋浅田」のご朝食やお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとお聞きし、大変嬉しく感じております。
しかしながら、大浴場におかれましては洗い場の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を頂戴しましたことに耳を傾け関係箇所と共有し、お客様に安心と快適をご提供できるよう改善に努めたいと存じます。

貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに感謝申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】楽天限定ポイント10倍 シンプルステイ <Room Only>
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン 【禁煙】】

総合4

abby1023さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

abby1023さん [20代/女性] 2020年09月22日 16:03:08

コロナ対策割と色々注意してますので良かったです。もちろんサービスや部屋の内装も悪くないですが大浴場の時間がもうちょっと長くして欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年09月23日 09:37:47

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変うれしく感じております。
大浴場の営業時間に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
関係箇所と共有し、より皆様に快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

また、東京にお越しの際はぜひ日本橋プレミアにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード】楽天限定【東京都民スペシャルプライス】都民限定4大特典付プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 14:18:21

黒を基調とした部屋の雰囲気が落ち着いていてよかった。また、地下鉄からすぐなので、アクセスがとてもいい。
アメニティは、可愛い不織布の巾着に入ってるが、入浴剤があれば満足だったと思う。
風呂は、洗い場があるが、洗面器も座椅子もないため、かえって使いづらい。
特に、髪を洗うとき、洗面を使えないので、大変洗いづらい。
ゆっくり過ごす用の部屋なので、ビジネスデスクはなく、テーブルがとても小さいので、ノートPC1台くらいしか置けず、仕事には不向き。館内や近隣にビジネスセンターやコワーキングスペース等はない。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年09月23日 19:13:51

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想までお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご感想より、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい感じております。
入浴剤につきましては、以前は一部の客室にてご用意をしておりましたが、客室アメニティのご提供方法の変更に伴い終了とさせていただいております。
ご期待に添えず申し訳ございません。
また、ご滞在中は浴室やテーブルの設備が至らずご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
現在介護用の浴室椅子ではございますが、お貸出しのご用意がございます。
次回ご利用の機会がございましたらお問い合わせくださいませ。
入浴剤と浴室備品については今後の検討課題とさせていただきます。

今後も皆様のご期待に甘んじることなく、更なる向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
今後とも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをどうぞよろしくお願いいたします。

三井ガーデンホテル日本橋プレミアを
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF!寛ぎのシンプルステイ<Room Only>
ご利用のお部屋
【モデレートクイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 22:34:17

朝食時、スタッフが少ないのか、バタバタしながら、息切れしながら対応してくださったのが気になりました。宿泊人数と朝食の内容は前日に分かっているはずなのに、とても大変そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年09月12日 17:45:04

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましてはこちらのスタッフの落ち着きのない行動により、お客様に不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ごゆっくりお食事をお楽しみいただけなかったかと存じます。
大変失礼いたしました。

お客様にいただいたご意見はレストランスタッフと共有し、
お客様にごゆっくりご朝食をお召し上がりいただけるよう、
サービスの改善を行って参る所存でございます。

また日本橋にお越しの際はご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをどうぞよろしくお願い申し上げます。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【アップグレード】楽天限定【東京都民スペシャルプライス】都民限定4大特典付プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 09:38:11

東京のホテルは狭い室内をすごく有効活用していて、お部屋の機能性デザインの個性が本当に面白いです。
こちらのホテルも、思いがけない場所に水回りが有って少し驚きましたが、部屋に違和感を与えないオシャレなデザインで、かっこよかったです。
お風呂が独立なのでこちらのホテルに決めましたが、立派な浴室に椅子も桶も無くて、無い方が掃除しやすいとは思いますが、無いのは大変不便でした。
朝食は和食のお店でうっかり洋定食を申し込んでしまったからなのか、イマイチでした。
コロナでバイキングやブッフェを廃止してるホテルが多く、仕方ない事ですが、貧相な内容でした。
朝から掃除機の音(?)がうるさくてうるさくて、せっかくステキな和食店で朝食を摂っているのにがっかりもしました。
フロントから客室へ、セキュリティの自動ドアが有るのですが、それも含めて全く説明が無くて、到着してすごく疲れていたため頭が回らず、ドアの前でボーッと突っ立ってしまいました。
後から来た泊り客の方が「分かりにくいですよね」と言いながら教えて下さりましたが。
お部屋に、カップ・グラス以外にお皿やカトラリーが備え付けられていて、素晴らしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年09月03日 10:13:19

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの設備にご満足頂き、ご滞在を楽しんでいただけたとお聞きし非常に嬉しく感じております。

また、今回ご指摘を頂戴しましたことに耳を傾け関係箇所と共有し、お客様に安心と快適をご提供できるよう改善に努めたいと存じます。

今後も皆さまの「記憶に残るホテル」として感銘を与えられるようおもてなしてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【14日間限定セール】【12時チェックアウト】楽天限定シンプルステイ<with Breakfast>
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 17:05:51

部屋タイプおまかせで一泊しました
この価格でこのお部屋!満足です!
立地も申し分なし!
大浴場もきれいに清掃されており気持ちよく入浴できました
ただ一つ、メイク落としなどのアメニティは、銀座プレミアではチェックインの際に渡していただけましたが、こちらでは案内がなくフロントへ電話し取りに行きました
そこだけが残念でしたが、また宿泊したいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年10月25日 12:21:37

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

また、ご利用に際しまして大変嬉しいご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの設備にご満足頂き、ご滞在を楽しんでいただけたとお聞きし非常に嬉しく感じております。

また、メイク落としにつきましては、在庫が限られている関係でフロントでのご用意とさせて頂いております。お問い合わせ頂いた際に、フロントよりお部屋にお届きすべきところ、配慮が行き届かずご足労お掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後も皆さまの「記憶に残るホテル」として感銘を与えられるようおもてなしてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お部屋タイプおまかせ <素泊まり>
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合4

50肩の男さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

50肩の男さん [50代/男性] 2020年02月15日 21:13:24

部屋の広さや、アメニティなどは満足です。ただ、仕事をしたいときにデスクが無いのが残念でした。ビジネスユースにも配慮して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年02月16日 03:36:35

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。

一部備品や設備に関しましてはすぐにとはまいりませんが、一つ一つ改善に向けて検討をして参ります

今回ご指摘を頂戴しましたことに耳を傾け関係箇所と共有し、お客様に安心と快適をご提供できるよう改善に努めたいと存じます。

頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、 日々精進に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割 14days】 ~14日前までのご予約がお得!~ <Room Only>
ご利用のお部屋
【コンフォート セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 15:32:15

家族の用事で1泊しました。とても快適に過ごさせていただきました。朝食も一人分毎に取り分けられていてたくさんの種類を頂くことができて大満足でした。1日の活力をいただけました。残念だったのは洗面台の排水が壊れてたのか手で調節することになってしまいました。
チェックアウトが終わっても荷物を預かって頂けて本当に有りがたかったです。
お世話になりました。また使わせてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年02月03日 20:02:07

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては、ご朝食にご満足いただけたとお聞きし大変嬉しく思います。老舗の料亭「浅田」の約20種類の小鉢から選んでお召し上がりいただけるご朝食は、多くのお客様にご好評をいただいております。
しかしながら、客室の設備におきましてはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参りますので、是非またの機会にご来館くださいませ。
お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 シンプルステイ <Room Only>
ご利用のお部屋
【トリプル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 19:35:42

お正月に宿泊。立地も良く、とても綺麗な部屋で、アメニティも揃っていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年02月01日 08:34:52

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しく思う所存でございます。
私共は東京メトロ銀座線・半蔵門線とJR新日本橋駅に直結しておりますことから、多くのお客様にアクセスが良いとご好評をいただいております。
ぜひまた近くへお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。

今後もお客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同お待ち申し上げて降ります。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割 60days】 ~60日前までのご予約がお得!~ <Room Only>
ご利用のお部屋
【コンフォート セミダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 19:33:27

連泊で利用しました。まだ新人の方がいらっしゃったのか、システム上なのか、スムーズにいかなかったところがいくつかありました。でも、お部屋も大浴場もまだ新しくてとても綺麗。設備には大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年02月01日 08:34:24

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

客室や設備に関して、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の対応によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
またお客様にご利用頂けるよう、従業員一同より一層スキルの向上に努めて参りますので、ぜひまた近くへお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割 60days】 ~60日前までのご予約がお得!~ <Room Only>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 18:40:44

短い時間の滞在でしたが、快適に過ごせました。基礎化粧品がなく、チェックイン時にいただけるとわざわざフロントまで取りに行く手間がなくなるので声をかけていただければなと感じました。
外国のゲストが非常に多く、品がない様子が見受けられ、ホテルの雰囲気が少し悪く感じられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2020年01月26日 10:55:50

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いていただいた中、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。

基礎化粧品等につきましては、私共の気遣いが行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後さらにお客様に寄り添ったサービスができるよう尽くして参る所存です。

本来私共は様々なお客様のニーズに応えられなければならないと考えております。
ご不快な思いをされたことは、私共の不徳の致すところでございます。
スタッフ一同重く受け止め、改善を図って参ります。


次回ご宿泊の際にはご期待に添うことができるよう、できる限りのサービス改善に取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 ショートステイプラン 20:00IN ~ 12:00OUT <Room Only>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル日本橋プレミア のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 17:40:16

チェックアウト12時、とてもゆっくりできました。朝食、スタッフの気配りが少し悪かった。感じが悪かわけでは、ありません。相対的に満足です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
三井ガーデンホテル日本橋プレミア 2019年12月14日 06:04:34

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご感想より、今回のご宿泊がご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変うれしく感じております。

しかしながら、スタッフの対応に関しましてご不快な気持ちにさせてしまいましたことを、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
全スタッフ共有の上、再教育をして参ります。

次回ご宿泊の機会がございましたら、必ずご期待に添うことができるよう、できる限りのサービス改善に取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割 14days】 ~14日前までのご予約がお得!~ <with Breakfast>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 【禁煙】】

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