この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際しまして、シャワー設備でご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
設備の仕様上、お客様のおっしゃる通りレバーにひっかかりの部分がなくスムーズにご使用いただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。

この度のご指摘を受けまして、ご宿泊いただきましたお部屋でレバーの確認を行いました。
レバーにひっかかりがない構造上、ご指摘の通りしっかりと握った状態でないと回転し難いことは
事実でございます。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

設備に関しましては全室共通のものでございますので、すぐの改善とはまいりませんが、お客様からいただきました貴重なご意見として関係各所に共有し、少しでもお客様に使いやすい客室、そして設備のメンテナンスに励んでまいる所存でございます。

この度いただきましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただける環境を整えられるよう努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、またお近くにお立ち寄りの際は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただければ幸いに存じます。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、大浴場やホテルでのお食事等にもご満足いただき、私どもとしましても喜ばしく改めて心より厚く御礼申し上げます。
また、当館の立地を活かし、日本橋エリアの散策をお楽しみいただけたご様子も拝見でき、大変嬉しく思います。
今後も「記憶に残るホテル」を目指し、お客様皆様により思い出に残るひとときをお過ごしいただけますよう、より一層努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、私どもをお選びいただけたこと、大変嬉しく存じ上げます。

ご滞在におかれまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく感想を拝読しております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進してまいります。

また機会がございましたら、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊をいただけたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に伴う大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、大浴場やお部屋の清掃面などにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、せっかく私どものホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不便とご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご移動でお疲れであったお客様に対しましての配慮が足りず、このようなご意見を頂戴することとなり、大変心苦しい限りです。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善できる部分を責任者と協議いたしまして、対策を講じていくよう誠心誠意努めて参ります。
そして、皆様より賜りました大変貴重なお言葉を今後の参考とさせていただき、心からお寛ぎいただけるホテルステイをご提供できますよう更なるサービスとホスピタリティの向上に努め、精進して参る所存でございます。
至らぬ点が多々あった中でも寛容なお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿へ御礼を申し上げますとともに、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に伴う大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、三点分離の客室やお食事等にもご満足いただき、私どもとしましても喜ばしく改めて心より厚く御礼申し上げます。
ご朝食は加賀料理の料亭「日本橋浅田」で提供しており、小鉢からお選びいただく朝食ビュッフェは多くのお客様よりご好評いただいております。
しかしながら、ご利用に際しましてお客様のご期待に添えぬ点も多数ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様をきちんとお迎えできる体制を整えるべくホテル全体へ共有し、改良に努めて参る所存でございます。
心からご満足のいくご滞在をご提供することが叶いませんでしたが、今度へのご期待のお気持ちにお答えできますよう、より良いホテルにすべく精進して参りますので、今後も三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中からお選びいただき、
大浴場等お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく
思う所存でございます。
今後も、お客様のお言葉に驕ることなく
より良いサービスがご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見はスタッフ一同共有し、全てのお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう尽力して参ります。

またの機会にご宿泊いただければ幸いでございます。
ご来館心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在につきまして、ホテルまでの道に迷われてしまったとのことで、分かりづらい部分があり申し訳ございませんでした。
今後ご利用の機会がございましたら、お気兼ねなく外線等でお問い合わせいただきましたら、詳しくご案内させていただきたく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ご投稿いただきましてありがとうございました。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在につきまして概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

私どものホテルは「五感で楽しむホテル」がコンセプトでございます。
大浴場前の回廊には檜の香りのアロマを焚いており、寝湯の枕や手すりにも無垢の檜を使用しており癒しの空間となっております。ぜひまたご利用ください。

またのご来館お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お二人にとりまして特別な御日程に、当ホテルをお選びいただきました事、非常に光栄に存じます。
ご投稿を拝読し、満足度の高いご滞在であったと伺うことができ、大変嬉しく存じます。
今後も「記憶に残るホテル」を目指し、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスをご提供すべく、細やかな心配りを大切に皆様をお迎えして参ります。
何卒、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関して、立地や客室・スタッフの対応についてご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当に有難うございます。これからもお客様の「記憶に残るホテル」となれますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

三井ガーデンホテル日本橋プレミアをいつもご利用下さり誠に有難うございます。
又、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におきましては、アクセス面や客室の設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

ご朝食の内容につきましても、お気に召して頂けたご様子でレストランスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しくご感想を拝読させていただきました。日本橋らしく和食をメインとしたブッフェスタイルでご提供しており、多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。

今後とも、お客様より頂いた嬉しいお言葉を糧に
、より良いサービスをご提供できるよう日々精進して参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

これからも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアを
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。又、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルでのお食事につきまして、満席でお召し上がりいただけなかったとのご状況につきましては残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後ご利用いただける機会がございました際には、事前にお問い合わせいただければレストランの空席につきまして確認させていただくことも可能でございます。何卒お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。

今後とも、お客様のご希望に添えるようなサービスが提供できるようスタッフ一同日々精進してまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の水質についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当館では毎週2回、定期的に水質の検査を行っておりますが、改めて問題がないかどうか確認を行わせていただきます。お客様のお声により更なるホテルサービスの向上のきっかけとなりますこと、御礼申し上げます。この度は貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたご滞在となったようで安心いたしました。

お客様の仰る通り、ホテルのございますビルはJR新日本橋駅3番出口、及び東京メトロ三越前駅1番出口にてそれぞれ地下で直結をしております。
そのため、ビジネスやご旅行、レジャーなどにも大変便利にご利用いただけるかと存じます。
ご満足いただけ嬉しく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるホテル、サービスでおもてなしできるよう努めて参ります。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
私共三井ガーデンホテルズは全国の中核都市32か所にございます。
地域の特長を活かすホテル創りにより、それぞれが個性を持ったホテルとして皆様をお迎え致しております。
ぜひ次回のご出張やご旅行の際にも、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをはじめ三井ガーデンホテルズをお選びいただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

三井ガーデンホテル日本橋プレミアをいつもご利用下さり誠に有難うございます。
又、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在においてはご満足いただけたご様子で、
また、アロマの香りもお気に召していただけたとのことで大変嬉しくご感想を拝読しております。香りに関しましては、皆様のご記憶に残るよう江戸薔薇という日本ならではの香りをメインにホテルオリジナルの配合で作られております。ホテルにて販売もさせて頂いておりますので、是非いつでもお気軽にご来館頂ければと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

三井ガーデンホテル日本橋プレミアをいつもご利用下さり誠に有難うございます。
又、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関しましてご満足いただけたご様子で、
また、朝食と大浴場に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
これからも三井ガーデンホテル日本橋プレミアをよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用下さり誠に有難うございます。
又、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在につきまして、ご快適にお過ごしいただけましたご様子がお見受けでき、大変嬉しくご感想を拝読しております。
また、ホテルスタッフへのお褒めの言葉も、ありがとうございます。
大浴場は当ホテルの魅力の一つであり、多くのお客様に大変ご好評いただいております。

これからもご満喫頂けるホテルサービスをご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに精進を重ねて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

私どものホテルは洗面台、バスルーム、トイレが3点独立しており、より快適なご滞在をお届け出来るかと存じます。

立地につきましても、東京メトロ銀座線の三越前駅、JR総武線の新日本橋駅どちらからも駅直結でございますので雨の日でも濡れることなくお越しいただけます。


またのご来館心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人