この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
頂いた感想は関係箇所と共有し、すべてのお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう尽力して参ります。

至らぬ点が多々あった中でも寛容なお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
また機会がございましたら、当ホテルにお泊りいただく機会を頂ければ幸いでございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、ホテルでのお食事や立地面等にもご満足いただき、私どもとしましても喜ばしく改めて心より厚く御礼申し上げます。
加賀料理の料亭「日本橋浅田」のご朝食は、小鉢に彩りよく盛り付けられた目にも楽しい和惣菜などをご堪能いただけたかと存じます。
私共のホテルは東京メトロ銀座線や半蔵門線の三越前駅、JR総武線の新日本橋駅より地下で直結しており、ビジネス・観光を問わず、国内外多くのお客様にご利用いただいております。お客様にお喜びいただけて幸いでございます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変うれしく感じております。
朝食会場の日本橋浅田は、小鉢に入った和食がメインのブッフェスタイルとなっており、オープン当初からご利用いただく皆様に大変ご好評をいただいております。昨年に行われた朝食グランプリでは、三井ガーデンホテル内で優勝いたしました。小鉢の内容は定期的に変更しておりますので、次回ご宿泊いただいた際は、ぜひお召し上がりいただきたく思います。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変うれしく感じております。
しかしながら、大浴場のご案内が行き届かず、
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在、外国の方へ大浴場の案内を別途ご説明と共にパンフレットをお渡しすることでご対応しております。
また、清掃に関して頂いたご意見は関係各所へ共有し、引き続きお客様へ安全と安心をお届けできるよう努めて参ります。
今後も皆さまの「記憶に残るホテル」として感銘を与えられるようおもてなしてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきましたにも関わらず、接遇面やお部屋の不備でご不快な念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

深夜お疲れのところお越しいただき、本来であればスムーズにお部屋へご案内しなければならないところ、お客様の貴重なお時間を奪ってしまいましたこと、そしてきちんとしたお出迎えができておりませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。

そして客室のシャワーに関しましてもご不快な念をおかけいたしました。
メンテナンスが行き届いておらず誠に申し訳なく思っております。
早急に客室の清掃状況を確認し、お客様に快適にご利用いただける環境を整えてまいります。

この度のご指摘を全スタッフで真摯に受け止め、再度初心に立ち返り基本となるお出迎え、そして接遇の向上に努めてまいる所存でございます。

誠に勝手なお願いではございますが、次回挽回のチャンスをいただけましたら幸いに存じます。

そして最後になりますが、貴重なお時間を割いて、ご指摘を賜りました事を心より御礼申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。
ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
朝食会場の日本橋浅田は、小鉢に入った和食がメインのブッフェスタイルとなっており、オープン当初からご利用いただく皆様に大変ご好評をいただいております。
小鉢の内容は定期的に変更しておりますので、次回ご宿泊いただいた際も、ぜひお召し上がりいただきたく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割きご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
チェックイン前/チェックアウト後のお荷物のお預かりは、お客様にお喜びいただくためのサービスの一つでございます。お役に立てたようで何よりでございます。
当館は都心に位置しながらも、多方面へのアクセスに優れており、多くのお客様のよりご好評をいただいております。
また、施設面に関しましても、快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。
しかしながら、大浴場の清掃状況に関し、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃および巡回を徹底し、快適なホテルステイの為、努めてまいります。

また東京にお越しの際は、ぜひ三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用くださいませ。
お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間をつかって評価をいただきありがとうございます。私どものスタッフのおもてなしにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。引き続き皆様にすばらしい時間を過ごしていただけるよう、ゲストを心からおもてなしさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご意見をお寄せいただきまして
重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。
対浴場は日頃の疲れを癒やしていただけますので
皆さまにご好評いただいております。

またお近くにお越しの際は是非ご利用いただければ幸いでございます。
今後とも三井ガーデンホテル日本橋プレミアを
どうぞよろしくお願いいたします。


三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

多岐に渡りお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しくご感想を拝読いたしました。

お客様の仰る通り、私どものホテルは、JR新日本橋駅および東京メトロ三越前駅より地下で繋がっておりますため、ビジネスやご旅行、レジャーなどにも大変便利にご利用いただけるかと存じます。

そして、大浴場にはゆったりとおくつろぎいただけるよう檜の香りでお客様をおもてなしし、寝湯もご用意しております。
お楽しみいただけ嬉しく思っております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

ご滞在においては快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場について、お褒めのお言葉を賜りありがたく存じます。
大浴場は当ホテルの魅力の1つでもございます。
旅の疲れを癒せると皆様にご好評を頂いております。
朝食会場の日本橋浅田は、小鉢に入った和食がメインのブッフェスタイルとなっており、オープン当初からご利用いただく皆様に大変ご好評をいただいております。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願いいたします。

またのお待ちをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿頂きましてこと重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
自動チェックインでのお手続きにご協力頂きありがとうございます。

また、お部屋のお風呂の温度設定につきましても、操作方法が分かりづらくご迷惑をおかけしました。
大切なご意見として関係各所に共有させていただきます。

朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。多くのお客様よりご好評いただけております。頂戴いたしましたお言葉はレストランスタッフにも共有させていただきます。

今回ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後も精進してまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用をおまちしております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は2度目の三井ガーデンホテル日本橋プレミアへのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場でございますが、近隣では珍しく、多くのお客様よりご好評いただいております。
落ち着いたひとときを感じていただき、日頃のお疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。

お越しいただけるお客様一人ひとりをより大切にお迎えし、皆様の癒しの場所として心からリフレッシュしていただけるような特別なホテルステイをご提供できますよう、一層の精進に努めて参る所存でございます。

またのご利用お待ちしております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたご滞在となったようで安心いたしました。
大浴場では日常を忘れホッと一息つける空間となり、ゆったりとおくつろぎいただけるよう檜の香りでお客様をおもてなしし、寝湯もご用意しております。
お楽しみいただけ何よりでございます。

日本橋浅田でのご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。

また宿泊したいと思っていただけましたことを光栄に思い、これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、努めて参ります。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変うれしく感じております。
また、頂いた大浴場に関するご意見は関係各所に共有し、引き続きお客様の安全と安心をお届けできますよう努めて参ります。
頂戴したこのお言葉に慢心することなく、今後もお褒めのお言葉を賜れますよう一同、 日々精進に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きご感想をお寄せ頂き
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におきまして、お寛ぎいただけた
ご様子で大変嬉しくご感想を拝読しておりました。

又、ご利用の際に、東京観光でお困りのことがございましたら、出来る限りご案内のお手伝いをさせて頂ければと存じますので、お気軽にお尋ねいただければ幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

今後も三井ガーデンホテル日本橋プレミアを
どうぞよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル日本橋プレミア
宿泊支配人