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投稿者さんの 伊豆熱川温泉潮風旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月11日 11:34:51
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ものすごく訳ありな18畳!
すぐ隣がビリヤード、卓球などのある遊技部屋です。
もともと一間のところを無理矢理区切っているので、防音なし、隣の音や声は筒抜けでした。
遊技部屋は22時30分までとありましたが、誰かが閉めに来るわけじゃないので、深夜までずっと居座り組がいてうるさいです。
遊技部屋に娘を放置してすぐ前の喫煙室に籠るママ、ビリヤードで盛り上がるヤンキー系一団など、安いせいか客層も極めて悪かったです。
深夜0時を過ぎた頃、酔っ払いのジジババが遊技部屋に乱入してきて、うるさくてとてもじゃないが眠れなかったのですが、もちろん誰も何もしてくれないので、自分で言いに行きました…。
温泉は極度にぬるく、温度計では35度になっていました。
体温より低いので、もちろんあったまりません。
露天風呂もありましたが、嫌な予感がして足先だけつけたら水でした。
3人で泊まりましたが、バスタオルは1枚だけ、フェイスタオルは2枚だけでした。
最近、どこも素敵な宿ばかりでしたので、こんな宿がよく営業してるなと不思議です。
まあ人がいなければ、少なくとも騒音問題はないかと思いますので、勇気のある方はこの部屋にチャレンジしてみるといいと思います(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 大歓迎!素泊まり!太平洋を望むオーシャンビューな広い部屋
- ご利用のお部屋
- 【太平洋を望むオーシャンビューな18畳の和室】
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉潮風旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月02日 17:05:13
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従業員の対応が最低災厄、もう二度と、利用したくないです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 伊豆熱川温泉潮風旅館 2018年07月20日 10:44:08
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この度は数あるホテルの中から 伊豆熱川潮風旅館をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様にご満足いただけるサービスのご提供ができなかった事につきまして、お詫び申し上げます。
潮風旅館は2018年2月からオープンした旅館です。初期にスタッフ達はまだ慣れってなかったので、お客様に満足なサービスを提供できなかった、誠に申しわけございません。
今回、ご指摘頂きました内容につきまして、各セクションとの話し合いの場を設け、今後の改善に努めさせていただきます。
お客様にご満足頂ける場を目指し、精進に励まさせて頂きます。
今回の、ことに懲りず、今後とも潮風旅館のご愛顧のほど、宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 大歓迎!1泊2食!太平洋を望むオーシャンビューな広い部屋
- ご利用のお部屋
- 【太平洋を望むオーシャンビューなトップ和洋室】
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投稿者さんの 伊豆熱川温泉潮風旅館 のクチコミ
初めて利用しましたが、はっきり言って最悪なホテルでした。
部屋は、所どころ床が抜けそうな感じで、でこぼこ。冷蔵庫もなし、金庫はあっても鍵が付いてないので使えない。ポットを使えば電圧不足で停電するし、非常灯も付いてない。
諦めてお風呂に行けば、お湯が熱くて入れない。誰が置いて行ったかわからないが、化粧品のゴミ、アルコールの空ビン、なぜかカッター。更衣室には、冷暖房もなし、換気扇もなし、椅子もない。
接客…話になりません。怒りを越して呆れるしかないホテルでした。
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この度は数あるホテルの中から 伊豆熱川潮風旅館をご利用頂きましてありがとうございました。
せっかくのご利用にもかかわらず いくつか点でご不便おかけし申し訳ございません。
(内装の件)
潮風旅館はお客様の声をわかってから、もう一回改装しました。冷蔵庫も入れました。金庫もちゃんと注意しました。鍵も付いています。電圧も修繕して、今はよく使えます。非常灯も各部屋に二つ置いています。また、娯楽施設(ビリヤードなど)も購入して、無料でご利用できます。
(温泉温度の件)
大変申し訳ございません。潮風旅館は最初が温泉温度管理の不足で、お客様にご迷惑をかけまして、申しわけございません。今後はより気の利いた温度設定に心掛けて参ります
(サービスの件)
潮風旅館は2018年2月からオープンした旅館です。初期にスタッフ達はまだ慣れってなかったので、お客様に満足なサービスを提供できなかった、誠に申しわけございません。
今回、ご指摘頂きました内容につきまして、各セクションとの話し合いの場を設け、今後の改善に努めさせていただきます。
お客様にご満足頂ける場を目指し、精進に励まさせて頂きます。
今回の、ことに懲りず、今後とも潮風旅館のご愛顧のほど、宜しくお願いします。