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アクトホテル六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事-----

総合4

syuu777さんの アクトホテル六本木 のクチコミ

syuu777さん [50代/男性] 2020-07-19 01:27:50

全部屋そうなのですが、エアコンが途中で風が出なくなります。全部屋です。強から弱にすると弱が全くでなくなり、一度電源切って温度や風量かえると再度作動開始し、又風を弱くすると止まります。本当に面倒です。あと、このホテルもスリッパが一番安いペラペラの残念簡易スリッパです。少し履いただけでよれよれのスリッパです。もう1ランクでよいので厚くしてください。お客が気持ちよくなります履いた瞬間このホテル当たりだなと感じます。激安ビジネスホテル簡易スリッパです今のスリッパは。このホテルのレベルには似合いません。アクトホテルはおしゃれデザイナーズホテルなので。それとシャワーブース前に置く床マットタオルが毎回どの部屋に置いてもビショビショになります。原因は→閉めてシャワーしても、結局水が外側に漏れているのです。どの部屋も同じです。下のコーキングが甘いのかすきまがあるのか?改善お願いします

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アクトホテル六本木 2020-07-25 22:00:58

たびたびのご利用ありがとうございます。

エアコン、シャワールーム、スリッパの品質についてのご指摘、ありがたく読ませていただきました。

エアコン、シャワールームについては、施設の管理担当と確認し、改善策を実施する予定です。

スリッパは、様々なホテルで採用されているものを、アクトホテル六本木でもご提供していますが、確かにご指摘いただいたご意見も改善点とすべきだと認識しております。

状況が許せばすぐにでもデザイナーズホテルらしいものに変えたいところですが、今は歯を食いしばって何とか立っている状況でして、正直なところ、すぐに改善というのはなかなか難しいかとは思います。

こちらについては、改善まで少しご猶予をいただけますと幸いです。

このような時期に、たびたびご利用いただき本当にありがとうございます。至らぬ点も多々あるかとは思いますが、引き続きご利用いただけるよう、頑張ってまいります。

ありがとうございました。

アクトホテル六本木
タパ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード シングル ルーム 】
syuu777さん
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