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アクトホテル六本木のクチコミ・お客さまの声
総合1
外国人スタッフに、自宅宛宅急便を頼むさい、到着はいつでもいいと言ったら、「3日後の到着」とされていた。信じられない。
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私どもの不手際としか申し上げようもなく、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。受け付けた者が行いました手順は、宅配便の通常の受付の手順とは明らかに違っております。また、お客様にお渡しすべき控えも間違ってお渡ししておりました。加えて、お客様には、その場で書き直す旨申し出て頂いたにもかかわらずこのようなことになってしまい、誠に申し訳ございません。担当した者への聞き取りを含め、再発防止に取り組んでまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。アクトホテル六本木大塚
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外国人スタッフに、自宅宛宅急便を頼むさい、到着はいつでもいいと言ったら、「3日後の到着」とされていた。信じられない。
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私どもの不手際としか申し上げようもなく、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
受け付けた者が行いました手順は、
宅配便の通常の受付の手順とは
明らかに違っております。
また、お客様にお渡しすべき控えも
間違ってお渡ししておりました。
加えて、お客様には、
その場で書き直す旨申し出て頂いたにも
かかわらずこのようなことになってしまい、
誠に申し訳ございません。
担当した者への聞き取りを含め、
再発防止に取り組んでまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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