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アクトホテル六本木のクチコミ･お客さまの声
総合3
①部屋に入ったとたん、入口付近異臭がしてビックリ。部屋にあった消臭剤をまいて対応。②よく読まずシャワーを使った自分が悪いのですが、天井からのシャワーから冷水が降ってきてビックリ。ブースが狭い為逃げ場もないので、通常のシャワーだけで無くてもよいのかと。③洗面台や床など、至る所に毛が落ちていて、もう少し掃除は丁寧にお願いしたいところです。④一番期待していた弁当はおまけのような軽食のおにぎりかサンドイッチ・・・。それ以外は特に問題なかったです。受付の方の対応も良く、ソフトクリームサービスも良かったです。
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この度は折角ご利用頂いたにもかかわらず、清掃の面で不備があり、申し訳ありません。ご指摘の通り、「丁寧に」手順を踏んで行なっているか、また最後に確認するものはお客さまの目線でチェックしているのか、今一度再確認して、徹底して参ります。申し訳ありませんでした。そして、ご指摘ありがとうございました。お弁当については、プランによってついている内容が異なってまいります。人気の駅弁がしっかりついているプランもありますので、ぜひ、次回はトライして頂けますと嬉しいです。不備があったのにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。次こそは、１００点を頂けるよう努力して参ります。是非、また、ご利用いただけますよう、お願い致します。ありがとうございました。アクトホテル六本木タパ
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総合3
投稿者さんの アクトホテル六本木 のクチコミ
①部屋に入ったとたん、入口付近異臭がしてビックリ。部屋にあった消臭剤をまいて対応。
②よく読まずシャワーを使った自分が悪いのですが、天井からのシャワーから冷水が降ってきてビックリ。ブースが狭い為逃げ場もないので、通常のシャワーだけで無くてもよいのかと。
③洗面台や床など、至る所に毛が落ちていて、もう少し掃除は丁寧にお願いしたいところです。
④一番期待していた弁当はおまけのような軽食のおにぎりかサンドイッチ・・・。
それ以外は特に問題なかったです。
受付の方の対応も良く、ソフトクリームサービスも良かったです。
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この度は折角ご利用頂いたにもかかわらず、清掃の面で不備があり、申し訳ありません。ご指摘の通り、「丁寧に」手順を踏んで行なっているか、また最後に確認するものはお客さまの目線でチェックしているのか、今一度再確認して、徹底して参ります。申し訳ありませんでした。そして、ご指摘ありがとうございました。
お弁当については、プランによってついている内容が異なってまいります。人気の駅弁がしっかりついているプランもありますので、ぜひ、次回はトライして頂けますと嬉しいです。
不備があったのにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
次こそは、１００点を頂けるよう努力して参ります。是非、また、ご利用いただけますよう、お願い致します。
ありがとうございました。
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タパ