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アクトホテル六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.80
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.80
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの アクトホテル六本木 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-13 16:49:09

立地も良く、部屋は狭いですが綺麗にリニューアルされていて快適でした。ソフトクリーム無料なのもちょっと嬉しいポイントです。
しかし、朝6:30前にチェックアウトしようと思ってフロントに立ち寄っても誰もおらず、 4~5分ほどフロント前で呼びながら待ちましたが誰も出てきませんでした。
事前カード決済だったので仕方なくフロントにカードキーを置いて退出して後ほど電話連絡しましたが、現地決済とか追加の清算がある場合はホテルスタッフの方が出てくるまで延々と待たされたかもしれないと考えると、ちょっと問題だなと思いました。
基本的な設備サービスは必要充分なだけに残念に思いました。低評価とさせていただきます。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
アクトホテル六本木 2021-06-19 08:26:29

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響により、ホテル業界は未曽有の危機に直面しております。現在最低限の人数で運営しており、いきとどかなかったところがあったようでございます。深くお詫び申し上げます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【首都圏☆おすすめ】お好きなドリンクで乾杯!プラン【東京アーリーサマー】
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル ルーム 】