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アクトホテル六本木 クチコミ・感想・情報

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アクトホテル六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.80
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.80
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの アクトホテル六本木 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-17 22:58:15

部屋に入るなり蜘蛛がいました。。虫はいてもしょうがない事だと思いましたが、机の上やコーヒーメーカー?の上には埃が溜まっていました。一部拭き忘れとかではなく全体的にです。
絶対に何週間か掃除してないんだろうなとわかるくらいでした。
あとTVも見れませんでした。フロントに確認すれば見れたのかもしれませんが、怒りというより呆れて連絡しませんでした。寝れれば良かったのでTVは諦めました。
シングルの割にベッドも大きく、水回りも綺麗でとにかく立地はものすごく良かったので、掃除が行き届いていればリピートしましたが、全体的には残念な評価です。
あまり悪い評価は書きたくありませんが、今後どなたかの参考になればと思い記載させていただきます。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
アクトホテル六本木 2021-11-21 13:06:48

この度はアクトホテル六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊まり頂いたにも関わらず清掃、設備に於いてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び致します。設備に関してはフロントスタッフにお声掛け頂ければ対応させて頂きます。
何か不備等がありましたら遠慮なくお声かけくださいませ。
この度の事態をスタッフ全員と共有致しまして同じことを繰り返すことのないよう努めて参ります。
またご宿泊頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アクトホテル六本木
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
ソフトクリーム食べ放題♪女子旅応援!屋上で食べよう!ドーナツ軽朝食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード シングル ルーム 】

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