たびたびご利用いただき、いつもありがとうございます。

駅からのアクセスは2～5分。コンビニエンスストアも徒歩1分の距離に二件と、便利な立地にあります。

ソフトクリームはご利用のお客様であれば、何度でも無料でお楽しみいただけます。今回は実際にお試しいただけたようで、良かったです。

また次もぜひお泊り頂けますよう、お願い致します。

アクトホテル六本木
アレシオ

この度は折角ご利用頂いたにもかかわらず、清掃の面で不備があり、申し訳ありません。ご指摘の通り、「丁寧に」手順を踏んで行なっているか、また最後に確認するものはお客さまの目線でチェックしているのか、今一度再確認して、徹底して参ります。申し訳ありませんでした。そして、ご指摘ありがとうございました。

お弁当については、プランによってついている内容が異なってまいります。人気の駅弁がしっかりついているプランもありますので、ぜひ、次回はトライして頂けますと嬉しいです。

不備があったのにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

次こそは、１００点を頂けるよう努力して参ります。是非、また、ご利用いただけますよう、お願い致します。

ありがとうございました。

アクトホテル六本木
タパ

この度のご利用ありがとうございます。

一年前までは海外からのお客様が大半を占めていました。今は、国内のお客様メインでご利用いただいております。

静かにお休みいただけたとの事で、大変嬉しく思います。

GoToトラベルが始まり、さらにお安くお泊りいただけるようになっておりますので、またぜひご利用頂けますようお願い致します。

ありがとうございました。

アクトホテル六本木
タパ

この度のご利用ありがとうございます。

現在、東京都民の皆様向けに都民割をご提供させて頂いております。こちらをご利用頂けたようで、大変嬉しく思っております。

まだ景気が元に戻っておらず、全体的な料金もかなりお値打ちの状況で推移しております。次回お泊り頂く際は、ツインルーム、スタンダードダブルルームもぜひお試しください。

ご利用ありがとうございました。

アクトホテル六本木
タパ

この度はご利用頂きありがとうございます。

せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、申し訳ありません。お部屋の埃と臭いについては、明らかに私どもの清掃の不備です。本当に申し訳ございません。

清掃のオペレーションをチェックし、再発防止に取り組んで参ります。

あつかましいお願いかとは思いますが、是非、次回もご利用頂けますよう、お願い致します。

アクトホテル六本木
タパ

この度のご利用ありがとうございます。

当ホテルにはツインやスタンダードダブルのお部屋もありますので、過去にないくらいに料金が下がっている今の時期にお試しいただくのもお勧めです。

温かいコメント本当にありがとうございます。今の時期、スタッフのモチベーションアップへとつながることと思います。

次も是非アクトホテル六本木をご利用下さいませ。
ありがとうございました。

アクトホテル六本木
タパ

この度は、アクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

開業2周年プランの特典として、皆様からご要望の多かったチェックアウト1時間延長無料をお付けしております。
通常チェックアウト時間は10時でございますが、延長料はシングル1時間1000円、ツイン・ダブル等は2000円で承っております。

好評を頂戴しております開業記念プランでございますので、同様の企画を常設プランとして残すのかは今後の課題として検討して参ります。

今後ともサービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル六本木　中村

このたびはアクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ソフトクリームは、昨秋からウエルカムサービスとして導入いたしました。
天気の良い日は、六本木ヒルズやミッドタウンが望める屋上ルーフトップガーデンを開放しております。冬場は寒さ対策にビニールカーテンを各ブースに掛けておりますので、そちらもぜひご利用ください。

皆様へ快適な空間のご提供と、素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、サービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル六本木　中村

このたびはアクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、何よりです。

皆様へ快適な空間のご提供と、素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、サービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル六本木　中村

この度は、アクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

VODにつきましては、オープン時のキャンペーンで無料開放していました。また、年末には謝恩企画としてVODサービスプランを展開しておりましたので、VOD無料はその際のことかと存じます。

朝食につきましては、12月15日にランチボックスでの提供を取りやめ、毎日5種類上のパン、ハムや卵料理、ポテトサラダや日替わりスープ等をご用意し、簡易的なビュッフェにてご提供しておりますが、レストランスペースがないため、お部屋にお持ち帰りいただき、テレビを見ながらゆっくりとお食事いただければと存じます。

朝食につきましてもそうですが、、まだまだ試行錯誤中ございます。
お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル六本木　中村

この度は、アクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レストランスペースがないため、これまではランチボックスでご提供をしておりました。
12月15日より、パンの種類を増やす他、ポテトサラダや日替わりスープ等をご用意したビュッフェ形式へと変更いたしました。
多くのお客様にご満足いただけるよう、まだまだ試行錯誤中ございますので、ご要望やお気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル六本木　中村

このたびはアクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共のご案内でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
コーヒーのポーションは、ロビーにてご用意いたしておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

皆様へ快適な空間のご提供と、素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、サービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

アクトホテル六本木　中村

このたびはアクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋内でご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。今後、客室内のリニューアルを計画した際に検討してまいりたいと存じます。
今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

この度はアクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施設につきまして、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して邁進していく所存でございます。

またお仕事でお疲れの際には是非当館で疲れを癒しにいらっしゃってくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アクトホテル六本木
フロント　渡辺

先日はアクトホテル六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました事項につきまして、玄関口の自動扉の開閉時に風切り音を確認させていただきました。完全な解決法に対する対策がすぐに出来かねる現状でもございます。

中長期的な改善を検討し進めて参る所存でございます。


誠に勝手なお願いになりますがまたのご利用を心よりお待ちしております。

アクトホテル六本木
川本

この度はアクトホテル六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉頂戴し、御礼申し上げます。

バスルームですが、ツイン・ダブル・スイートルームはバスタブをご準備しております。シングルルームにつきましてはシャワールーム（レインシャワー）のみとなっております。

また機会がございましたら、当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。

アクトホテル六本木
川本