先日はアクトホテル六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました事項につきまして、玄関口の自動扉の開閉時に風切り音を確認させていただきました。完全な解決法に対する対策がすぐに出来かねる現状でもございます。

中長期的な改善を検討し進めて参る所存でございます。


誠に勝手なお願いになりますがまたのご利用を心よりお待ちしております。

アクトホテル六本木
川本

この度はアクトホテル六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉頂戴し、御礼申し上げます。

バスルームですが、ツイン・ダブル・スイートルームはバスタブをご準備しております。シングルルームにつきましてはシャワールーム（レインシャワー）のみとなっております。

また機会がございましたら、当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。

アクトホテル六本木
川本

この度はアクトホテル六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

機能性に溢れ、お客様が落ち着いてお過ごしいただけるお部屋をお手頃な価格でお客様にご提供できるよう、今後もサービス向上に努力して参ります。
また立地も良く、どこに行くにも便利な場所に当ホテルがあるということでたいへん好評頂いております。

また六本木をご訪問の際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

アクトホテル六本木　山本

この度はアクトホテル六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さいましたことにつきましても、合わせて御礼申し上げます。

ご滞在中は、廊下の騒音でお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。。
次回ご予約の際は、事前にご連絡いただければ、できる限り静かなお部屋へご案内させていただきますすので、ご面倒ではございますが、一度お問合せくださいませ。

お客様に再度お目にかかれます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アクトホテル六本木
柴田

この度は数あるホテルの中から「アクトホテル六本木」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは、六本木駅出口から約5分ほどという好立地ながらも、メイン通りからは少し離れた場所にあるため、喧騒を感じることなくお寛ぎいただけます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　志村

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
立地や館内についてお褒め頂き有難うございます。

日比谷線二番出口から徒歩2分の場所、表通りに面していないので静かに過ごせると言うのがアクトホテル六本木のおすすめポイントの一つでもあります。

浴室については、ご指摘の通りです。体格によっては厳しい状況も生じるかとは存じます。ただ、レインシャワーが付いておりまして、多くのゲストにご好評頂いております。

ソフトクリームのサービスや、ルーフトップガーデンなど、まだお試しいただけていないようでしたら、是非次はトライしてみて頂けますと幸いです。

ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 沢山のお褒めの言葉有難うございます。

ご滞在中部屋の外からの音や声が聞こえていたとのこと。いきとどかなかったところがあったようで、大変失礼いたしました。

なお、通常は他のお客様にご迷惑になるような場合には、スタッフよりお声掛け等させて頂いております。また、夜中に人の出入りが多くなる日もございます。もしお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントまでお電話にてお申しつけ頂けますと幸いです。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

このたびはアクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

六本木駅から近い立地ですが、大通りから1本入ることで、繁華街にありながら静かな環境となっております。

皆様へ快適な空間のご提供と、素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、サービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル六本木　中村

この度はアクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げ致します。

サービスに関してご満足頂けようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。

お褒め頂きましたコーヒーの無料サービス等、これからも継続して行って参りますので、また六本木にお越しになられる際は是非、アクトホテル六本木をご利用くださいませ。

アクトホテル六本木
フロント 渡辺

この度はアクトホテル六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉頂戴し、御礼申し上げます。
今後も皆様方にご満足いただけるよう精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アクトホテル六本木
川本

たびたびのご利用ありがとうございます。

エアコン、シャワールーム、スリッパの品質についてのご指摘、ありがたく読ませていただきました。

エアコン、シャワールームについては、施設の管理担当と確認し、改善策を実施する予定です。

スリッパは、様々なホテルで採用されているものを、アクトホテル六本木でもご提供していますが、確かにご指摘いただいたご意見も改善点とすべきだと認識しております。

状況が許せばすぐにでもデザイナーズホテルらしいものに変えたいところですが、今は歯を食いしばって何とか立っている状況でして、正直なところ、すぐに改善というのはなかなか難しいかとは思います。

こちらについては、改善まで少しご猶予をいただけますと幸いです。

このような時期に、たびたびご利用いただき本当にありがとうございます。至らぬ点も多々あるかとは思いますが、引き続きご利用いただけるよう、頑張ってまいります。

ありがとうございました。

アクトホテル六本木
タパ

ご利用ありがとうございました。

ソフトクリームやコーヒーはお楽しみいただけましたでしょうか。

また六本木周辺にお立ち寄りの際は、ご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

アクトホテル六本木
タパ

このたびはアクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どもは六本木駅からほど近い立地にあり、大通りから1本入っていますので、繁華街にありながらも静かな環境にございます。
また、近隣には六本木ヒルズ、東京ミッドタウン、新国立美術館、セミナーホールのベルサール六本木等がすべて徒歩圏内にありますので、お仕事・観光の拠点としてご活用いただけます。

今後ともサービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル六本木　中村

このたびはアクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃がまだ徹底できていない点があり、大変申し訳ございません。
排水溝日常清掃の他、配管清掃用の薬剤投入なども定期的に実施してまいります。

皆様へ快適な空間のご提供と、素敵な思い出作りのお手伝いができますよう、サービス向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。

アクトホテル六本木　中村

この度はアクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施設につきまして、お褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただけたようで、とても嬉しく思います。

次回ご来館の際には、是非ルーフトップガーデンも併せてご利用くださいませ。
これからだんだんと暖かくなり、とても快適にお過ごしいただけると思います。

また、シャワーブースのプレートの表記に誤りがございましたこと、ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
改善策を検討し、早急に改善するように致します。

最後になりますが、本日はお忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アクトホテル六本木
フロント　渡辺

この度はアクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げ致します。

お部屋に関して満足頂けようでスタッフ一同、大変うれしく思います。

また、六本木にお越しになる際は是非、アクトホテル六本木をご利用下さますようお願い致します。
アクトホテル六本木
フロント　川崎