このたびはアクトホテル六本木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋内でご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。今後、客室内のリニューアルを計画した際に検討してまいりたいと存じます。
今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

この度はアクトホテル六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

立地も良く、どこにお出掛け頂くにも便利な場所に当ホテルがあるということで他のお客様からも大変、ご好評頂いております。
また入口の開閉音が気になられたとの事、ご不憫をお掛けして申し訳ございません。
次回ご宿泊の機会がございましたらメッセージなどでお早めにお部屋のご要望を頂けましたら幸いです。

六本木にお越しの際は、是非アクトホテル六本木をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

アクトホテル六本木 フロント

いつもアクトホテル六本木にご宿泊頂きましてありがとうございます。
1階でのお部屋割であったとのこと、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お部屋内、シャワーに関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
またぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アクトホテル六本木
フロント　佐々木

この度はアクトホテル六本木にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしい限りです。
また機会がありましたら是非アクトホテル六本木にご宿泊くださいませ。
これからもサービス向上にスタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アクトホテル六本木

この度はアクトホテル六本木にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。アクトホテル六本木ではアメニティやドリンク一本無料などさまざまなプランをご用意しております。
また機会がありましたら是非、ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アクトホテル六本木
フロント　佐々木

この度のご利用ありがとうございます。

清掃実施日については、プランの内容に記載させていただいておりますが、チェックインの際にもご説明させていただくようにしております。ただ、今回お客様より頂きました内容を読む限り、ご案内が抜けていたようでございます。大変失礼いたしました。

現場のスタッフには、ご来館いただくすべてのお客様に対して、丁寧な対応を心がけるよう、改めて指導してまいります。ご指摘ありがとうございました。

アクトホテル六本木

この度のご利用ありがとうございます。

お客様にご予約いただきましたプランは「ショートステイ★20：00～8：00+VOD付」というプランです。ご料金も2000円台と地域最安値級でお出ししております。

チェックアウトの時間を延長したいというご希望がおありでしたら、延長の旨フロントにお申し出ください。延長料をお支払いいただければ、最大12時まで延長が可能です。

また、このほかにも9時チェックアウト、10時チェックアウト、12時チェックアウトなどなど、お客様のご都合に合わせてお選びいただけるようチェックアウト時間の異なるプランをご用意しております。

なお、当日の遅い時間になりますと、基本的にスタンダードプランか、こちらのショートステイのプランのみお出ししておりますので、ご予定等々に合わせて、前もってご予約いただけますと幸いです。

この度はアクトホテル六本木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃられる通り、当ホテルは駅から近く周囲には便利なお店がたくさんありながら、大通りからは一本入った道にあるため比較的静かで大変立地に恵まれております。


お部屋のコーヒーマシンもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

ドリンクの無料サービスは今後も継続して行って参りますので、また六本木に御用の際は是非アクトホテル六本木をご利用くださいませ。

アクトホテル六本木
フロント　渡辺

この度はアクトホテル六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご宿泊につきまして７月末まで【楽天ポイント10倍の開業記念プラン】を限定で販売しておりますので引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

また、ご滞在中は何かとご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。スタッフ教育につきましては重点課題として取り組んで参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アクトホテル六本木
川本

この度は数あるホテルの中から「アクトホテル六本木」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中のエアコンによる騒音の件、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なお休みのお時間を妨げるような事態があったことを真摯に受け止め、早急に対応いたします。
その中でも「また利用したい」というお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

アクトホテル六本木　志村

この度は折角ご利用頂いたにもかかわらず、清掃の面で不備があり、申し訳ありません。ご指摘の通り、「丁寧に」手順を踏んで行なっているか、また最後に確認するものはお客さまの目線でチェックしているのか、今一度再確認して、徹底して参ります。申し訳ありませんでした。そして、ご指摘ありがとうございました。

お弁当については、プランによってついている内容が異なってまいります。人気の駅弁がしっかりついているプランもありますので、ぜひ、次回はトライして頂けますと嬉しいです。

不備があったのにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

次こそは、１００点を頂けるよう努力して参ります。是非、また、ご利用いただけますよう、お願い致します。

ありがとうございました。

アクトホテル六本木
タパ