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大江戸温泉物語 南紀串本 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 南紀串本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.82
  • 食事4.09
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 20:23:12

バイキングの肉は最低ランク
あとは普通以下
バイキングの密が怖かった
どうしたここが一泊3万なのか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 21:42:55

部屋の窓からすぐに海が見えて、とてもよかったです。

ただ、まぐろの解体ショーを楽しみにしてたのでなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 南紀串本 2020年11月25日 12:53:44

この度は、大江戸温泉物語南紀串本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中、口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のオーシャンビューの景観をお楽しみ頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。
しかしながら、楽しみにして頂いておりました「まぐろの解体ショー」に於きまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
現在、当館では三密回避の為当面の間中止させて頂いております。
お客様のご期待にお応えできるよう、再開を検討してまいる所存でございますので是非その暁には、当館までお越しくださいませ。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合3

nnyma88さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

nnyma88さん [60代/男性] 2020年11月21日 15:17:09

チェックインに時間がかかった上に、部屋がタバコくさい。肉が硬くて噛み切れない。コロナ対策は充分にしていたが、早朝の入浴時の客の自覚がなかったよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 南紀串本 2020年11月25日 12:46:22

この度は、大江戸温泉物語南紀串本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中、口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
チェックイン、お部屋の匂い、お食事に於きましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ご案内方法・清掃時の確認・お食事内容の見直しと改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
又の機会がございましたら、また当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★一番人気!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

はまちゃん2525さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

はまちゃん2525さん [70代/男性] 2020年11月14日 20:27:57

焼肉のバイキングの他にぎり寿司や天婦羅、デザートまでたくさんの料理があって満足できるものでした。Wi-Fiフリーがロビーだけに限られていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 南紀串本 2020年11月17日 11:44:10

この度は、大江戸温泉物語南紀串本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中、口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事では、焼肉をはじめとする様々なメニューをお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
しかしながら、Wi-Fi設備に於きましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに、今後の改善を検討してまいります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合3

つっり5さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

つっり5さん [40代/女性] 2020年11月10日 19:33:49

バイキングはやっぱり密でしたが、ホテルスタッフの方が座席まで案内してくれたので良かったです。
露天風呂が暗かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 南紀串本 2020年11月10日 19:45:04

この度は、大江戸温泉物語南紀串本にご宿泊頂きまして誠にありがとう。
また、お忙しい中口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます
レストラン対応に於きまして、ご満足頂けたご様子に嬉しく思っております。
露天風呂の照明に関しましては、お客様のご意見を参考にさせて頂く所存でございます。
又の機会がございましたら、是非当館までお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 12:01:03

GOTOキャンペーンを利用しての旅行でした。
スタッフさんはみなさん愛想よく、気持ちよく過ごせました。
ただ、思っていたよりも残念だったのが夕食のバイキング。
選んだものが悪かったのかもしれませんが、暖かい料理が冷たかったことと、焼肉のお肉(タン・豚バラ)が硬かったのが残念でした。
あと、お風呂がぬるかったです。
朝食は種類も多くおいしかったです。
朝焼けがとてもきれいでした。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 南紀串本 2020年11月10日 19:40:33

この度は、大江戸温泉物語南紀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でごさいます。
しかしながら、夕食メニューの温かさや硬さ、そして温泉の温度に於きまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様より頂きましたご意見を参考に、改善へと努めて参ります。
朝食、朝焼けをお楽しみ頂けたご様子に安堵致しております。
またの機会がございましたら、是非また当館までお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 21:23:02

部屋は畳の良いにおいがし、掃除が行き届いた感じでした。
料理もおいしくいただきました。
もう一度宿泊するかというと、卓球台が一台しかなく…。また
夜間にトイレに行くとき、部屋とトイレが床で続いてない点が不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 南紀串本 2020年10月26日 12:46:46

この度は、大江戸温泉物語南紀串本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃、お食事にご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。
卓球台の台数、お部屋の間取りにつきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
卓球台に於きましては、現在感染予防対策といたしまして、密を回避するために台数を減らしてご利用頂いております。
状況が落ち着きましたら、通常は2台設置させて頂きますので、また皆様でご利用頂けますと幸いでございます。
お部屋の間取りにつきましては、今後の対策を検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 17:52:29

大江戸温泉物語にしては、普通のホテルでした。
悪くはありませんが、特筆するポイントもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 南紀串本 2020年10月15日 16:09:54

この度は、大江戸温泉物語南紀串本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。
お越し頂ける皆様がこの南紀串本で、快適にお過ごし頂ける様に、そしてご満足頂けるように貴重なご意見を頂き、スタッフ一同、より一層精進したいと思います。
ご宿泊、口コミのご投稿、誠に有難う御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】なんなんの気まぐれプラン!夏休みも割引中!
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

かずま0818さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

かずま0818さん [20代/男性] 2020年09月08日 12:19:02

他の大江戸温泉を利用したことがあり、食事を楽しみにしていたが、期待外れでした。
もう少し、質を上げて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 南紀串本 2020年09月14日 17:38:47

この度は、大江戸温泉物語南紀串本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事に於きまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
次回お越しの際にはご満足頂けるよう、お食事メニューの向上へと努めてまります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 21:12:32

去年の夏に宿泊し、レストランも部屋も良かったので今回は期待しながらの2泊でしたが、、、
部屋のアサインなどは運もあるので仕方ないとしてもレストランスタッフの違いは残念でした。
恐らく昨年よりはお客さんの数もすごく少ない状態でしたが、ソフト面の質下がってました。
料飲サービスのマネージャーが代わったのかな!?
きっと去年いらっしゃったマネージャーさんなら今年も気持ちよく食事を頂けたと思います。
スタッフ同士の会話が目立ち、どちらのスタッフも気付けば二人一組でフロアを眺めていてバッシングに行こうとするタイミングが猛烈に遅かった。
去年は、1巡目の食べ終えたお膳は2巡目を持って席に戻る頃には下げられていてそのまま直ぐに2巡目を食べれたが今年は自分達で片付けるかスタッフさんを呼んで下げてもらうシーンが何度もあった。
ただ、フロントの女性スタッフは変わらず好感のある接客で気持ちよくチェックアウトさせてもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 南紀串本 2020年07月30日 10:44:38

この度は、昨年に引き続き大江戸温泉物語 南紀串本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また多くの貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スタッフの対応におきまして、多大なご迷惑をお掛け致しましたこと、心から申し訳なく、深くお詫びいたします。
スタッフ教育に関しては日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらにスタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。
次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、直ちに改善していく所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】なんなんの気まぐれプラン!夏休みも割引中!
ご利用のお部屋
【和室12.5畳+和室6畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 14:13:54

料理は満足
飲み放題は指定があって飲みたいものがあってもそれは有料だったりで、そういう説明が事前にあると良かったなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 南紀串本 2020年02月16日 18:44:08

この度は、大江戸温泉物語南紀串本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また事前の説明不足により、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を、今後の参考にさせて頂きます。
スタッフ一同、精進して参りますので、今後も大江戸温泉南紀串本をよろしくお願い致します。

フロント 足立

ご利用の宿泊プラン
【マグロとお酒】大満足90分♪アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 14:11:35

アルコール飲み放題にしなくても、飲みたいアルコールを頼む方がいいような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 南紀串本 2020年02月16日 18:03:10

この度は、大江戸温泉物語南紀串本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当館に口コミを頂きました事重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
当館では、単品メニューでのみお楽しみ頂ける地酒などもご用意させて頂いております。
現在でございますと、会員様の宿泊クーポン発見でお得にお召し上がりも頂けますので、ぜひ次回お越しの際にご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 福田

ご利用の宿泊プラン
【マグロとお酒】大満足90分♪アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 14:29:08

混雑時間だからだとは思うがスタッフの方々が少ないのかバタバタしているのは見ていてもいい感じはしない
部屋数に対してエレベーターが少なく三階だったが、上の階が落ち着くまで何回も待たされる
食事は種類があり色々な年代が楽しめると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 南紀串本 2020年02月16日 17:15:09

この度は大江戸温泉物語 南紀串本にご来館いただきまして誠に有難うございます。
せっかくのご旅行が従業員の動きの悪さに気分を害してしまい申し訳ございません。
施設的な欠点もご指摘いただき有難うございます。
館の今後の為にも意見を参考にさせて頂きます。
今後も大江戸温泉物語をよろしくお願いいたします。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定特価】決算セールプラン★(最大約2,500円オトク)
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 16:20:31

良かったのですが、直接ホテル予約サイトに予約した方が、安かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 南紀串本 2020年01月14日 22:45:05

この度は、大江戸温泉物語南紀串本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご予約ですが自社サイトで時期にもよりますがお得なプラン等販売しておりますので次回ご予約頂く際にはお電話またはメール等でのご質問頂ければと思います。
次回も大江戸温泉物語 南紀串本へのご来館
お待ちしております。
有難うございます。
フロント 平

ご利用の宿泊プラン
【365日まぐろ解体ショー開催】大満足2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

ymdoyajiさんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

ymdoyajiさん [50代/男性] 2019年12月16日 16:52:50

食事会場の端、入口から一番遠い角にホテル職員さんの出入り口があるのですが(フリードリンクの横)この時期になると、冷気が酷く、寒くて仕方がなかったです。
幸い夕食時には、職員の方にお願いして座席変更の対応をしていただけましたが、朝食時は少し離れていましたが寒かったので、何某かの対処が必要であると思います。
仕事をされてる職員さんは、身体を動かし汗をかきながらの中で理解しにくいでしょうが、食事に行った我々は、暖房も効いているだろうと思い薄着で食事会場に向かっています。
一度、浴衣姿でそちらの場所にお座りになられたらご理解頂けると思います。
ご一考頂ければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 南紀串本 2019年12月18日 13:50:54

この度は、大江戸温泉物語南紀串本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランに空調が行き届いておらず、お客様にご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今回お客様よりご指摘いただきました件を真摯に受け止め、今後、より良いサービス提供が行えるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、お気軽にお越しくださいませ。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ち致しております。

フロント 高野

ご利用の宿泊プラン
【365日まぐろ解体ショー開催】大満足2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

ブラック2851さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

ブラック2851さん [50代/男性] 2019年12月15日 16:48:54

部屋はきれいであったが少し狭いように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 南紀串本 2019年12月18日 13:45:47

この度は、大江戸温泉物語南紀串本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃面ではお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては初めにお布団を敷かせて頂いてるのと人数によっては定員ぎりぎりだと手狭になる可能性があります。ご確認くださいませ。
お客様のまたの「お越しをお待ちしております。

フロント高野

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】手頃に温泉!南紀串本バリュープラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 07:15:05

11月22日に宿泊しました。食事は、焼肉食べ放題て、焼肉が好きであれば、最高!部屋に、ワイファイが、ないのが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 南紀串本 2019年12月03日 10:31:31

この度は大江戸温泉物語 南紀串本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。期間限定の焼肉、お客様もお楽しみいただけましたでしょうか?
Wi-fiがお使いいただけずご不便をお掛けしてしまいましたこと、申し訳ございません。
今後の改善に努めると同時に、その他の面でよりご満足いただけるように工夫してまいります。
ご機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

南紀串本
フロント 西谷

ご利用の宿泊プラン
早期割引【早旅30】室数限定!30日以上前のご予約でお1人様最大1,000円オトク!!
ご利用のお部屋
【和室10畳+和室8畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 12:11:27

10月27日に宿泊しました。バイキングは普通ですね
お酒はその都度取りに行くのが面倒です

施設内ラウンジ等があれば良いかな!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 南紀串本 2019年11月03日 13:48:15

この度は、大江戸温泉物語南紀串本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
卓球・マンガコーナー・ボードゲームをご用意させて頂いてますが、確かに大人の方でも楽しめるようなとこがあると、より一層楽しめる宿になりますね!
貴重なご意見を含め、今後盛り上がるような宿にしていけたらと存じます。
また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

フロント 扇谷

ご利用の宿泊プラン
【マグロとお酒】大満足90分♪アルコール飲み放題付きプラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳+ツイン】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 17:58:44

期待していた夕食とイメージが違った。
内装は綺麗になっていた。
宿泊当日、雨が降っており露天風呂は雨に濡れながら
露天風呂に浸かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 南紀串本 2019年10月20日 13:08:54

この度は、大江戸温泉物語南紀串本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、ご家族様揃ってのご旅行に当館を選んで頂き御礼申しあげます。

夕食に関しまして、お客様のご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。
12月より、クリスマスをイメージにした料理を一部提供したりと季節に合わせておりますので、また、機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
尚、入浴される際は、十分体調に気をつけて露天風呂をお楽しみくださいませ。

お客様の又のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 扇谷

総合3

じゅうちゃん9542さんの 大江戸温泉物語 南紀串本 のクチコミ

じゅうちゃん9542さん [70代/男性] 2019年10月07日 15:48:39

初めて大江戸温泉物語の宿を利用した。
バイキング料理のメーンが「焼き肉」と知らなかったので、匂いに閉口した。
身体は風呂に入ると取れたが、匂いが服について、嫌な夜になった。
部屋はトイレに行くのに、一旦下に降りてから、行く間取りは二流旅館だ。
全てこの間取りならもう行かない。
二人で行ったら、料金も特に安いとは思わない。金額の割りには良くなかった。
朝のバイキングは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 南紀串本 2019年10月11日 21:35:27

この度は大江戸温泉物語 南紀串本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館10月より期間限定で焼肉バイキングを
始めさせていただきましたがそのご連絡が
行き届いておらず、お客様には大変ご迷惑と
ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございません。

お部屋につきましては人数によってお部屋タイプが
異なるものとなりますのですべて同じタイプの
お部屋ではございません。
もし次回当館ご利用頂ける機会をいただけるのであれば
次回こそはお客様にご満足頂ける様
努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。

フロント 鄕野

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