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アパホテル〈東梅田 南森町駅前〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声
総合2
2018/11/14-16で宿泊。LANもWIFIも繋がり悪くて、部屋から仕事ができませんでした。朝4時起きで接続できたので仕事始めました。ネット環境は改善してほしいです
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この度は、アパホテル〈東梅田 南森町駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ネット回線につきまして、ご宿泊中にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ネット回線につきましては、開業当初からお客様に貴重なご意見を頂き、改善に向けて現在動いております。具体的には、時間帯に分けてインターネット回線の速度テストを行う。フロアを分けて速度テストを行う。その結果を集計し、お客様にとって一番快適にWI-FIをご利用頂ける環境をどうすれば整えられるか考える。改善はホテルとしての義務と考えておりますので、もう少し改善に向けてのお時間を頂ければ幸いでございます。1つ1つの課題に真摯に向き合い、安心・安全・安眠をお届けできるよう、努めて参ります。ご意見、誠にありがとうございました。フロント 大村
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投稿者さんの アパホテル〈東梅田 南森町駅前〉(全室禁煙) のクチコミ
2018/11/14-16で宿泊。
LANもWIFIも繋がり悪くて、部屋から仕事ができませんでした。
朝4時起きで接続できたので仕事始めました。
ネット環境は改善してほしいです
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この度は、アパホテル〈東梅田 南森町駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ネット回線につきまして、ご宿泊中にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ネット回線につきましては、開業当初からお客様に貴重なご意見を頂き、改善に向けて現在動いております。具体的には、時間帯に分けてインターネット回線の速度テストを行う。フロアを分けて速度テストを行う。その結果を集計し、お客様にとって一番快適にWI-FIをご利用頂ける環境をどうすれば整えられるか考える。
改善はホテルとしての義務と考えておりますので、もう少し改善に向けてのお時間を頂ければ幸いでございます。
1つ1つの課題に真摯に向き合い、安心・安全・安眠をお届けできるよう、努めて参ります。
ご意見、誠にありがとうございました。
フロント 大村