この度はアパホテル〈東梅田南森町駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様が仰せの通り、当ホテルでは周辺が住宅街ということもあり、快適にお過ごし頂けると存じます。
昨年の5月9日にオープン致しましたので、比較的新しい設備を導入しているところも当館の魅力だと考えております。
また、たくさんのお客様からアクセスの良さに関してご好評いただいております。

お部屋の清掃の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
使用済みのアメニティが残っているという状況は起こってはいけないことでございます。
今後スタッフ間での客室チェックの強化を行い、同じことが起きないよう努めて参ります。

貴重なお時間とご意見を誠にありがとうございます。
またのご機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
お客様のご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 波多野