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アパホテル<東梅田 南森町駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<東梅田 南森町駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.23
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.68
  • 食事3.93

総合4

りっきぃずさんの アパホテル<東梅田 南森町駅前> のクチコミ

りっきぃずさん [60代/女性] 2019-05-17 17:36:16

連休最終から7泊しました。
初めてでしたが駅からも分かりやすく近かったのでよかったです。
大方はとてもよかったのですが、お掃除の仕方にはかなり不満でした。エコ仕様とはベッドメイキングのことと理解しておりました。
しかし、使ったグラスがそのままの日、洗わず「何で」拭いたのかわからない汚れが内側についたままの日(これにはさすがに気持ち悪かったのでフロントに連絡しました)浴槽がザラザラなど、そして朝のお掃除のスタッフの方々のおしゃべりが凄くてびっくりしました。エレベーター待ちしている時も止みませんでした。おまけに途中でエレベーターに乗ってこられた時も降りる時も知らん顔でした。ホテル自体はとっても新しく綺麗で設備も最新?のようですが、ソフトの部分はどうかな?と思ってしまいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<東梅田 南森町駅前> 2019-05-18 09:22:52

この度はアパホテル〈東梅田 南森町駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
「大方はとても良かった」とお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃では至らない点が多く、ご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳御座いませんでした。清掃漏れや清掃方法、ソフト面など、各スタッフを指導し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 坪内

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2018年5月新築OPEN!南森町駅から徒歩1分!■ビジネス・観光にアクセス良好◎■
ご利用のお部屋
【○禁煙室○シングル】
りっきぃずさん
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