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ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西-のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地はゆいの杜なので、めちゃくちゃ便利ということはないです。安く済ませるのであれば近くにスーパーマーケットがありますのでそちらで大体のものはそろいます。今回宿泊した201号室は設備的にはほとんど問題ありませんでしたが、部屋のユニットバスにお湯を張ろうとすると蛇口の根元から漏水してユニットバスの床が水浸しになってしまいます。こういうことはチェックされていないのでしょうか…?
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この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、蛇口の水漏れでお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。お部屋のチェックに関しましては、清掃時に行っておりますが何らかの理由で見落としが発生した可能性がございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。ビジネスでのご利用という事で、大変な時期にも関わらず、お越しいただいて誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心より、お待ちしております。 フロント 横地
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ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西-(栃木県)
4.0
投稿日:2020-05-17 22:45:02
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総合4
daigorua41さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
立地はゆいの杜なので、めちゃくちゃ便利ということはないです。
安く済ませるのであれば近くにスーパーマーケットがありますのでそちらで大体のものはそろいます。
今回宿泊した201号室は設備的にはほとんど問題ありませんでしたが、部屋のユニットバスにお湯を張ろうとすると蛇口の根元から漏水してユニットバスの床が水浸しになってしまいます。
こういうことはチェックされていないのでしょうか…?
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この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、蛇口の水漏れでお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
お部屋のチェックに関しましては、清掃時に行っておりますが何らかの理由で見落としが発生した可能性がございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。
ビジネスでのご利用という事で、大変な時期にも関わらず、お越しいただいて誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心より、お待ちしております。
フロント 横地