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ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.10
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.32
  • 食事3.81

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

投稿者さん 2020-08-16 14:22:11

今回はとても残念でした。
部屋はベッドの下の方にゴミがありました。ベッドで横になって天井を見たら蜘蛛の巣が…本当に掃除してるのかな?って疑うような状態。
夕飯で下のレストランに行って初めて食べたけどみんな味が塩っ辛い。何回かルートインを利用させてもらったけど、今回の宿泊で見る目が変わっちゃいます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2020-08-29 16:28:03

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃面において不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げるとともに、非常に猛省する次第で御座います。誠に申し訳御座いませんでした。清潔第一を心がけておりますが、今一度全スタッフにて共有し、改善に努めて参ります。
また、夕食に於きましてもご満足頂けずお詫び申し上げます。レシピに準じた手順通りのご提供となっているか、改めてレストランスタッフと共有、指導をさせて頂きます。
この度の貴重なご意見を決して無駄にせず、常に律しながら改善をお約束させて頂きます。厚かましいお願いとは存じますが、また宇都宮にお越しの際にはぜひご利用頂ければと存じます。
この度はお忙しい中貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
木部

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】