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ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.10
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.31
  • 食事3.79
宿泊年月
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同伴者
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総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 20:40:16

施設が新しく良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2019年03月28日 23:13:53

この度は当ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

おかげさまで当ホテルは今年の2月で1周年を迎えることが出来ました。オープン当初のような清潔感を保ち、お客様に心地よくお過ごし頂ける様、今後も精進して参ります。

また宇都宮にお立ち寄りの際には、ぜひ当ホテルに足を運んで頂けたらと存じます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 神谷

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】さき楽
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

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投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 16:22:54

食事が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2019年03月13日 06:47:26

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お食事のご利用、お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
当ホテルは近隣にお食事できる施設が少ないので朝食・夕食共にご満足いただけるよう努力をしておりますが今後とも工夫をして参りますのでまたご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フロント 郡司

ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

ボギーマン4304さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

ボギーマン4304さん [60代/男性] 2019年02月01日 20:33:27

間仕切り壁が薄いせいか隣室の声が聞こえて寝られなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2019年02月03日 12:53:28

この度は、隣部屋の声漏れにて大変ご迷惑をお掛け致しました。せっかくのレジャーでのご利用時に不快な思いをされせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

部屋の利用状況によっては、お部屋移動のご提案をさせて頂きたいと思いますので次回ご利用時お手数ですがフロントまでお声掛け頂けたらと思います。

数あるホテルの中からホテルルートインゆいの杜をご利用頂き誠にありがとうございます。またの御来館お待ち申し上げております。

フロント 中村

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

みっちゃんX2さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

みっちゃんX2さん [50代/女性] 2019年01月27日 00:50:17

エアウィーヴを試してみたくて選びました。場所的にはちょっと車がないと不便さ感じますが、すぐ横に24hのマクドナルドがあります。従業員の方々は笑顔の接客で、チェックイン時に細かな説明をして頂きとてもよかったです。
部屋は喫煙室でもきれいで、まだ1年しか経っていないせいなのか臭いはまったくしませんでした。
大浴場は洗い場が一人ずつ仕切られていてよかったです。ただ、女性の方は湯船に入る脇の上り場の排水口が詰まっていてお湯が溜まっていたのが気になりました。
エアウィーヴの良さが実感出来たので、自宅でも使ってみようと思います。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2019年01月30日 13:48:35

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはスタンダードタイプとコンフォートタイプをお選びいただけます。
コンフォートタイプですとお部屋が上層階にございますのと、ベットパットにエアウィーヴの使用であったり、男性用・女性用のアメニティがスタンダードタイプより充実しており、またお部屋のテレビにて鑑賞いただけるルームシアターも無料でご視聴頂けます。お部屋でよりゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋でございます。
今回、エアウィーヴをお試しされたとの事で、お寛ぎいただけたようで心から嬉しく思います。エアウィーヴは90%以上が空気で出来ており、季節問わずお使いいただけます。身体の動きに合わせてしなやかに押し返してくれるため寝返りを妨げず質の良い睡眠が実感できます。
近隣には、マクドナルド、コンビニ、スーパー、タイ料理屋がおよそ徒歩5分圏内にございます。フロントにて飲食店マップをお渡ししておりますので次回ご利用の際はお気軽にお声掛け下さいませ。
大浴場では不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層気を引き締めて参る所存でございます。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
フロント 脇田

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

ユニットリーダーさんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

ユニットリーダーさん [50代/男性] 2018年11月19日 17:42:05

立地に満足しており、かなり利用させて頂いています。
不満点は二つありますので改善されると、嬉しいです。
①禁煙ルームの同フロアーに喫煙部屋があり大変臭いです。(煙草臭が大変苦手なので)
②食堂の夕食が美味しくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年11月20日 21:28:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの近隣に工業団地がありビジネス利用のお客様にはいつもご利用頂いております。

ご宿泊頂いたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。完全禁煙のお部屋も設けておりますので、次回ご宿泊の際にスタッフに気軽にお声かけ下さいませ。
夕食を心待ちにして下さっているお客様の為に、メニューの見直しなど改善して参ります。

お忙しい中貴重なご意見、有難う御座います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 安生

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 11:56:44

部屋は清掃もきちんとされていて快適でした。大浴場も疲れが取れていいものです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年11月07日 21:49:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様より快適とのお褒めのお言葉を頂き私共も嬉しく思います。大浴場はお客様のお言葉のように、手足を伸ばしてゆったりとお寛ぎ頂けますよう広めの作りとなっております。またラジウム温泉は疲労回復の効能がございます。ぜひ、また、ゆっくりとお寛ぎ頂きたいものです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】さき楽
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

さぼこさんさんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

さぼこさんさん [40代/女性] 2018年11月01日 14:14:20

宇都宮方面に用事があり前日探してこちらに宿泊しましたがとても良いホテルでした。温泉にもゆっくり出来ました。次回宇都宮に宿泊の時も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年11月03日 23:14:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様にご満足の声を頂けて誠に光栄でございます。当ホテルは駅から離れてはおりますが、近隣に工業団地があるため、ビジネス利用のお客様にもたくさんご利用頂いております。また、ラジウム温泉もルートインオリジナルでございますので、ゆっくりご利用いただけたこと、嬉しく思います。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

フロント 狐塚

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 08:24:41

いつも利用させて頂いてます。大浴場・朝食とも満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年10月29日 13:03:40

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場「旅人の湯」は、ラジウムにより軟水化された、水あたりがやわらかく肌に潤いを与える人口温泉となっております。
次回お仕事などでご利用の際は、ぜひご利用くださいませ。
又、レストラン「和み」では当ホテル限定メニューもございますので、お楽しみくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

twm68221さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

twm68221さん [50代/男性] 2018年10月26日 10:48:03

新しいので、綺麗なホテルです。

周辺の工業団地で仕事をする時は、立地が最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年10月27日 13:22:45

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉有難うございます。
当ホテルは2018年2月にオープン致しまして、お陰様で8か月が経ちました。今後もオープン当時と変わらず清潔感を保つようスタッフ一同心がけて参ります。
近隣には清原工業団地、芳賀工業団地がございますので、お仕事でお越しの際はぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

笠井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF スタンダードプランがお得です♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

総合4

ゆきだるまん0604さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

ゆきだるまん0604さん [50代/男性] 2018年10月07日 20:38:05

 新しさを感じ気持ちよく宿泊できました。駐車スペースも十分にあり、整備されていました。食事するテーブルや座席などは十分にあるし、食事自体は悪くないのに、朝食会場の作りのせいか、朝食開始と同時に長蛇の列。朝一番から結構待たされるのはいかがなものかと。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年10月09日 19:35:52

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは今年2月にオープンした店舗でございます。快適に過ごされた様でスタッフ一同嬉しく思います。
また、駐車場も160台程の無料駐車場を敷地内にご用意しており、満車になる事はほとんどございませんので到着が遅いお客様でも安心してお停め頂けるスペースを設けております。

朝食レストランでは予め混雑が予想されることをお伝え出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。オープンと同時にいらっしゃって頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層気を引き締めて参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
脇田

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

nabe901102さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

nabe901102さん [50代/男性] 2018年09月08日 16:49:08

新しい建物と設備は良かったです。
スタッフの対応も丁寧で良かったです。
改善点として、大浴場のシャワーが水圧が低く、特に水が弱くて熱いシャワーしか浴びられないのは困りました。
食事は生卵は欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年09月11日 21:15:00

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
 お忙しい中、改善点のご意見を頂きましてありがとうございます。大浴場のシャワーの水圧の件については早急に確認をさせて頂きます。
 お食事の件ですが、生卵は衛生上、提供することができかねます。ご希望に沿えず誠に申し訳ございません。ご朝食は一日の活力になります様、今後も日替わりで充実したメニューをご用意致しますので、機会がございましたら又是非お召し上がり頂きたいと存じます。
 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 亀田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートダブルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 17:07:37

受付の対応も良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年08月31日 13:50:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
又、数々のお褒めの言葉を頂き有難うございます。
当ホテルの大浴場「旅人の湯」は、人口温泉で体力回復などの効果がございます。
次回もご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
また、当ホテルは夕食レストラン「和み」も営業致しております。おすすめの宇都宮餃子や、期間限定メニューもございますので、こちらも次回ぜひご利用くださいませ。
これからもご期待に添えるサービスの提供が出来るよう、精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大5%OFF スタンダードプランが7月いっぱいお得♪
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 17:06:37

大浴場が好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年09月03日 23:33:21

この度は、重ねてご投稿下さり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 19:13:23

部屋は快適。1階大風呂も良いです。過去にアンケートでセーフティボックスをフロントの近くにと書いたら、ここはそうなっていた。利用客の意見を取り上げて頂き有難いです。
唯一希望は、少し安く素泊まりのプランが有ると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年08月19日 12:59:13

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げま
す。当ホテルは、ラジウム人口温泉を使用しており、疲労回復・免疫力の増加などの効果があり、疲れたお身体を癒して頂けると存じます。

宿泊料金につきましては、スタンダードプラン日々価格の変更がございます。
お手数ですがご確認頂き、ご検討して頂ければ幸いです。また、早めにご予定が分かりましたら早割プランのご用意もございます。合わせてご確認頂ければ幸いでございます。

数あるホテルの中から、当ホテルを何度もご利用頂き誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【ルートイン宇都宮ゆいの杜 限定】スタンダード料金でコンフォートへグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

柿坂犬さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

柿坂犬さん [60代/男性] 2018年08月17日 13:49:04

芳賀工業団地近く。
全てにおいてつつがない。周辺には何もない。
利用しなかったが、ホテル1階の居酒屋は、
メニューからは期待できる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年08月19日 19:11:05

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げま
す。立地上お客様へは日頃よりご迷惑お掛けしており、心苦しいばかりではございますが、その分、ご宿泊中は少しでも心地よくお休み頂けるよう努めております。

お言葉頂きました、当ホテル夕食処『和み』におきましては、品数も多く提供しており、オリジナルメニューの提供も行っております。宇都宮といえば、やはり餃子が有名でございますが、和みでも宇都宮餃子をお楽しみ頂くことが可能でございます。次回お越しの際には、是非ご賞味下さいませ。また、この季節は夏季限定メニューも出しております。おすすめは、そうめんです。暑い夏の季節に涼しげなそうめんでお身体を冷やすこともできます。

これからもホテルルートイン宇都宮ゆいの杜は、お客様に寄り添えるホテル創りを目指し精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
マネージャー 岩本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 10:14:32

宇都宮花火で利用しました。しかしながら大雨により中止となり残念でした。部屋は広く設備も整っています。大浴場も清潔感がありゆっくりと出来ました。マッサージチェアがなかったのが残念でした。個人的にはコーヒー牛乳も欲しかったです。周辺は車で移動しないと辛い環境です。私達は折りたたみ自転車を持参したので雨が降っていない時には便利でした。例年は熊谷花火に行ってましたが今年は浮気して宇都宮花火に来ましたが来年は熊谷花火か宇都宮花火か悩みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年08月16日 23:55:24

この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げま
す。
当ホテルは、ラジウム人口温泉を使用しており、疲労回復・
免疫力の増加などの効果があり、疲れたお身体を癒して頂けると、
存じます。

マッサージチェアとコーヒー牛乳の件はお客様のご期待に
応えられず、申し訳ございません。

交通手段に関しては当ホテルはレンタルサイクルを実施して
おりますのでぜひご利用下さいませ。

雨天により花火大会の開催が延期になってしまい私も残念に思います。
来年の花火大会にご期待しまたぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
フロント 安生

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 17:00:55

館内、室内ともにきれいでとても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年08月06日 04:32:53

この度は、当ホテルご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

ビジネスでのご利用でございましたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

当ホテルは自慢の大浴場も設置がございますので
次回ご宿泊の際は是非こちらもご堪能下さいませ。

次回ご利用の際は、さらに喜んで頂ける様
日々精進していきたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
フロント 糸賀

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】さき楽
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 18:05:10

施設は部屋・テレビ・大浴場など概ね良いと思いますが、朝食は出来合いの惣菜が多く米飯の炊き具合も今一で残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年06月15日 13:44:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食について、貴重なご意見ありがとうございます。
今後改善に努めて参ります。
朝食におきましては、現在メニューの改善を随時行っております。
ご連泊のお客様にも毎回ご摂取頂ける様、今後もより良い提供を目指して参ります。
また、ご飯の炊き具合に関して、お口に合わなかったとのことで誠に申し訳ありません。
今一度水量調整を行い、今後改善に努めて参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

フロント 島田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 17:26:59

新しく出来て、何度か宿泊させて頂いておりほぼ満足していますが、周囲に食事出来る店が殆どないので、ホテル内レストランのクオリティー(メニューの数、味)をもっと上げて欲しいです。
又、フロントの方が不慣れで少し手際が良くないと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年05月30日 13:08:19

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂き誠にありがとうございます。又お忙しい中貴重なご意見を下さりありがとうごさいます。

ご指摘頂きましたメニュー数・味につきましては地産地消を取り入れるなどオリジナルメニューの開拓に努めたいと思います。又フロント業務に関しましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。お客様に満足して頂けるよう日々精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

総合4

購入者No.003さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ

購入者No.003さん [40代/男性] 2018年05月03日 22:02:49

レストランの夜の時間帯は、なぜ4人席しか使用出来ないのでしょうか?
空いている時はそれで良いかも知れませんが、混んでいる時にはカウンター席なども使用するべきだと思います。

また、レストランに定休日がある様ですが、どこにも記載が無く困りました。
レストランが使用出来ると出来ないとでは、行動パターンが変わりますからね。
一般的には、エレベーターや部屋に置いてあるメニューに記載がありますが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年05月05日 00:44:15

この度は、ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。
レストランの定休日の記載につきましては、他のお客様からもご指摘を頂いており、改善すべき点と存じております。
エレベーターや、お部屋にありますメニューへの記載等、対策をして参ります。
レストランのお席の使用に関しまして、分かりにくい点があり、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
通常、レストランでは夜の営業時間もテーブル席、カウンター席、全て開放致しております。
レストランに関する情報等、よりお客様に分かりやすくしていける様、改善して参ります。
まだまだ、至らぬ点も多いですが、頂いた貴重なご意見を大切にし、お客様により一層ご満足頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 加藤

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

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