風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月16日 19:09:00
-
部屋にコンセントが多く風呂も大きくて良かった。ただ風呂場が滑るので改善してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年12月19日 15:36:13
-
この度は、ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場をご利用の際、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の声を真摯に受け止め、改善して参ります。
毎日の清掃の際には、床のぬる付きをさらに取る努力を致します。
夕食レストラン『和み』では
冬限定メニューのお鍋がスタート致しました。
レストラン内に漂うお鍋の香りは
なんだかほっとさせてくれます。
次回お越しの際には、是非ご賞味下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】さき楽
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月08日 12:49:57
-
設備は快適でした。取引先に近いので車でこちらに来るときはまた泊まらせていただきます。近隣の渋滞が時間帯によっては惨いのですが、朝の送迎やタクシーの予約が事前にできるようでしたら車で来ないときも使ってもいいかなと思いました。その時は夕食もこちらでいただくことになるかと思いますので、夕食時のレストランの充実を期待したいです。今回は情報不足もありレビューを見て不安だったので近場のチェーン店で済ませてしまいましたが、手頃な定食が選べるとありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年09月09日 16:18:10
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を投稿していただきありがとうございます。ご宿泊日より事前にタクシーのご利用があることが分かっている場合には、ホテルからタクシーの予約を手配できる場合がございますので、その際には、ホテルにお問い合わせいただければと思います。また、夕食レストランでございますが、手ごろな定食メニューが好評を得ており、宇都宮名物の餃子もございますのでよろしければご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
皆様に喜んで頂けるホテルを目指し精進して参ります。
フロント 狐塚
- ご利用の宿泊プラン
- 【ルートイン宇都宮ゆいの杜 限定】スタンダード料金でコンフォートへグレードアッププラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月06日 14:49:56
-
主人のゴルフに付いて行き宿泊したのですが(非プレー者は、ゴルフ場内ホテルに宿泊できなかった為)、フロントの方々の対応・マナー全てに満足いたしました。当初ホテルを探していた際、こちらの口コミを読み迷いましたが、朝食の内容も今迄利用したルートインの中では一番良かったですし、口コミに左右されず、自分の目で確認をして良かったと思います。新しいホテルですので、フロント・大浴場・お部屋に関しても広めでした。立地も良かったと思います。色々お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年08月07日 07:20:59
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様より暖かい言葉を頂き、本当にうれしくご希稿を拝見させて頂きました。
口コミで頂いたお客様のお声のおかげで少しずつではございますが、
より良いホテルを目指しスタッフ一同精進しているところでございます。
当ホテルは館内に夕食処『和み』をご用意しております。
季節ごとの限定メニューや宇都宮餃子をご堪能して頂くことができます。
先月から定食もご用意しておりまして、ご好評頂いております。
今回ご主人様のゴルフのお付添いでの宿泊との事でしたが、
当ホテルでは太平洋クラブ益子PGAコースでプレーされるお客様に
宿泊代の割引を致しております。
また、ルートインでもゴルフ場を経営しておりまして
一番近い所ですと長野県の上田にゴルフ施設を設けております。
大自然に囲まれた土地でゴルフを楽しまれてはいかがでしょうか。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
フロント 脇田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ダブルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 16:36:54
-
スムーズなチェックインでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2023年01月26日 12:24:44
-
この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙し中口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼もうしあげます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう今度も従業員一同精進して参ります
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月17日 17:32:00
-
清潔な部屋で気持ち良く過ごせました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2020年06月24日 09:36:33
-
この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しいお言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 島田
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【WOWOW視聴可能・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ダブルルーム】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 14:58:22
-
フロントの方の対応がとても良かったです。
朝食も美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2020年03月06日 13:41:14
-
この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食レストランでは日替わりのメニューもご用意しております。また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。
フロント 島田
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム】
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 20:18:10
-
こちらの落ち度にもかかわらず、迅速かつ丁寧に対応していただきありがとうございます。
泊まりたい時期に空きがないことが多いのが残念ですが、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2023年11月06日 20:39:53
-
この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらず口コミのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
空きがないとのご意見大変申し訳なく存じます。海外からのお客様が増え、常に稼働が高い状況でございますので、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
何度かお問合せいただきますと空きが出る事もございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 水戸辺
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 15:39:43
-
目的地に近い為、助かります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2022年01月01日 18:57:22
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様がごゆっくり過ごせますように清掃・消毒等を徹底して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜
金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】〈〈ポイント10倍〉〉口コミ投稿でお得なモニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 08:48:33
-
9月13日に宿泊しました。部屋がとても静かかつ綺麗で感動しました!
朝食も大変おいしく、ぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2021年10月04日 10:01:58
-
この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同より一層精進して参ります。
朝食につきましても、今後もお客様に満足して頂けますようにメニューなど工夫して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】〈〈ポイント10倍〉〉口コミ投稿でお得なモニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月28日 20:43:18
-
ホテル近傍のLRT工事視察ため、利用させて頂きました。高速道路ICからはそれなりの距離がありますが、メイン県道沿いの立地のため、非常にアクセスが良かったです。
平面駐車場も広くとられており、スタッフの対応並びに部屋の清掃状態も良く、次回も是非利用させて頂きたいと思えるホテルでした。
連泊しているため、予約ごとの口コミについては割愛させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2021年08月04日 19:54:25
-
この度は、ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、駅や市街地から少し距離はございますが、無料駐車場もございますので、お車をご利用のお客様には便利な立地となっております。
今回頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、皆様に喜んで頂けるようより一層精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】〈〈ポイント10倍〉〉口コミ投稿でお得なモニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 16:59:42
-
ご対応も丁寧で、お部屋も綺麗で快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2021年08月03日 15:32:29
-
この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様に安心してお過ごし頂けるよう、今後も館内の消毒や換気等徹底してまいりますので宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント 金子
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】〈〈ポイント10倍〉〉口コミ投稿でお得なモニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月03日 23:00:36
-
出張で数回利用させていただいています。
特にこちらのルートインは施設が新しいので清潔で、Wi-Fiも速く仕事環境としても助かります。コンフォートルームは広さ・設備もちょうど良く、とても快適でお気に入りです。
加えて駐車場も広く、度々フロントの方が清掃に出てるのを見かけました。安心して駐車できます。
ただ毎回、フロントにお声掛けしに行く事になる不思議なホテルです。
スタッフの方々はとても親切丁寧に接してくださいます。疲れて到着している身としてはとても気持ちの良いご対応をしていただけます。
ただ、客に対して、引き継ぎを受けているので云々、共有します、といったあまりホテルマンからは聞かない事務的な言葉遣いがある事、こちらからお伝えしたことが反映されない事、等々どのような体制になっているのか不思議です。
また、基本宿泊時はタオル2セットを依頼しておりますが、2泊ステイ時の場合、なぜか2泊目は1セットに戻ります。事前に電話でステイ期間中と依頼し、CI時にフロントにお伝えしていても戻ります。不思議です。
今回は上記に加え3泊目にゴミが片付けられてない上、室内着が2セットになっており、遂に不正宿泊を疑われてしまったのかと不安になりました。
都度、サービスに不思議なところがあるのはこちらの問題なのでしたら申し訳ございません。
今後とも利用させていただきたく、毎回ご迷惑をお掛けしたくないので、対応できないサービスを無理に依頼しているようであれば、はっきりNGとお伝えいただければ幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2021年07月05日 21:23:02
-
いつもホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ハード面につきましてご満足頂いているご様子に大変嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら今回、我々の接遇や対応に於きましてご不安な想いをされてしまった事お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
まず、お客様とやり取りをさせて頂いたのは、私自身でございました。お客様のリクエストに対し『引継ぎを受けている』という言葉を使用してしまったのは、私の配慮不足でございました。猛省致します。またご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
2日目の対応漏れにつきましては、フロントスタッフから清掃スタッフへの伝達漏れに起因しており、人的ミスによるものでございます。室内着の2セットを入れ込んでしまった事も同様であり、管理体制が確りとされていなかった為に不安感を強めてしまった結果となり、本当に申し訳ない限りで御座います。
ゴミの回収不足に関しましても説明が不足しており申し訳ございません。当ホテルでは、客室内にてゴミの回収は基本的に『ゴミ箱に入っているもの』のみ回収させて頂いております。明らかに不要では無いかと思われるものにつきましても、我々では処分して良いのか判別、最終判断が出来兼ねる為、上記の清掃方法を清掃スタッフに指示をしております。当日対応した清掃スタッフに確認した所、上記の判断によりゴミ箱の中以外のお荷物についてはそのままの対応をしたとの事で御座いました。ゴミの回収の件につきましては、お客様によって客室の使用状況が千差万別であり、一定の規定を設ける必要性があり、ご理解頂ければ幸いでございます。
今回のご意見を頂戴し、我々の管理不足により、お客様に多大なる不信感を与えてしまった事、弁解の余地もございません。誠に申し訳ございませんでした。お客様のリクエストにつきましては、今後も対応させて頂けるものでございますのでお気軽にご依頼頂ければと存じます。
最後にお客様より今後も利用するとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
厚かましいお願いではございますが今後ともホテルルートイン宇都宮ゆいの杜のご愛顧の程お願い申し上げます。
ルートイン宇都宮ゆいの杜
木部
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】スタンダードプラン【バイキング朝食・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
GG72さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- GG72さん [50代/男性] 2018年11月26日 16:51:06
-
新しいホテルでキレイです。朝食は時間によってやや混みますが美味しいので、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年11月30日 12:27:12
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めの言葉を頂き大変嬉しくい思います。
出来たばかりホテルなので清潔さを保てるようにこれからも努力して参りたいと思います。
またご朝食に関しましても美味しいとのお言葉賜りましてありがとうございます。
またご利用頂ければ幸いでございます。
当館へのまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】さき楽
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月28日 19:00:04
-
大浴場には入りそびれてしまいました・・・。
部屋は荷物を置く余裕も有って、快適でした。
食事も美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- 2018年04月12日 00:23:12
-
この度は、ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
お食事についてお褒め頂き、大変恐縮でございます。当ホテルは、ご宿泊のお客様に、サービスで朝食を提供しております。朝の活力になるよう目指し、日替わりメニューをお召し上がり頂けます。次回お越しの際には、メニューの違いもお楽しみ頂ければと存じます。
また、次回は是非大浴場をご堪能下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【WOWOW視聴可能・バイキング朝食・Wi-Fi完備・大浴場完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン宇都宮ゆいの杜 -ライトラインゆいの杜西- のクチコミ
仕事仲間と一緒にビジネスで利用しましたが、部屋や部屋のふろの大きさに大変満足しておりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートイン宇都宮ゆいの杜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、お部屋や大浴場にてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルのは、ルートインオリジナルラジウム人工温泉を導入しておりまして、好き嫌いなくお客様がリラックスできる水質、また、広々とした造りでございます。お褒め頂いたように清潔さを保ち続けられるよう精進して参ります。
お忙しい所、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 狐塚