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ホテルユニバーサルポートヴィータ クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートヴィータのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.62
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.65
  • 食事4.71

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

lemo21さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ

lemo21さん [40代/男性] 2018-08-20 23:56:54

8月17日から2泊しました。当日の朝USJに行くことが決まり、急遽予約をしました。
【立地】ホテル玄関から横断歩道を渡って徒歩5分でゲートです。部屋がUSJ側だったので、開門前の列を部屋から眺めながら準備をし、列が動き始めた時点で出発したところスムーズに入場できました。シティウォーク経由でも10分あればゲートに着きます。ホテルの駐車場は満車で、隣の安治川口駅前の提携駐車場に駐車しました。滞在中に車を出し入れする予定もなく、手際良く送迎もしていただけたので特に不満はありません。
【部屋】もこもこルームに宿泊しました。靴を脱いで過ごせたので大変快適でした。トイレとバスが別々になっていて、洗い場があったことも良かった点の一つです。
【サービス】フロントや車寄せのスタッフの方など、どなたにも親切で素晴らしい対応をしていただけました。また、フロントでチケットを購入しましたが、色々相談に応じていただき助かりました。
【設備・アメニティ】開業してまだ間もないこともあり、設備は新しくて清潔で全く不満はありません。アメニティの充実も素晴らしいです。強いて言えば、1階のローソンが毎夜大混雑でした。(仕方がないのかもしれません。)

これまで数多くのホテルに宿泊していますが、自分の中で上位1~2を争うホテルです。また宿泊したいと思います。さらなるサービスの向上を期待いたします。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルユニバーサルポートヴィータ 2018-08-24 10:23:08

過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼を申し上げます。
このたびのご宿泊に際しまして、様々な視点からたくさんのお言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。また、クルーへの温かなお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
ご紹介頂きました様に、お部屋はご自宅のような快適性を追求し、バスルームとトイレを分け、バスルームには洗い場も設けております。ご宿泊頂いた「もこもこルーム」は、高さの低いローベッドを隙間なく並べており、家具の角などにもコーナーガードなどを設置し、小さなお子様連れのご家族にも安心してお過ごしいただけるお部屋になっております。お客様にもご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
このたびは当ホテルへご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。「上位1~2を争うホテル」とのお言葉、「また宿泊したい」とのお言葉は、サービス業を生業とするものにとって大変光栄なことでございます。
お客様の温かなお言葉を胸に、これからもみなさまに快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、次回パークへお越しの際も、引き続き当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ちしております。

ホテルユニバーサルポートヴィータ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【もこもこルーム】
lemo21さん
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