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ホテルユニバーサルポートヴィータのクチコミ･お客さまの声
総合5
９月１９日にUSJで遊んだ後スターリールームに宿泊しました。新しくできたばかりで評価が高くお値打ちな料金だったのですぐに予約してとても楽しみにしていました。USJからもホテルが見えて、本当にホテルユニバーサルポートの隣にあり、今回は車でしたが歩いてもすぐだと思います。フロントはオレンジが基調で明るくいい香りに癒されました☆チェックインが予定より遅くなり電話すると1時までなら全然大丈夫ですよと言っていただけて安心しました。チェックインの手続きをしてガチャガチャのコインをもらって子供が喜んでました☆一階のコンビニで買い物をしましたが23時すぎだったので混んでなかったです。チェックインする前にテイクアウトした食べ物が冷えていたのでフロントでレンジがあるか聞いたところ、ないけどこちらで温めますよとのことだったので温めてもらいました！ありがとうございます！スターリールームを予約しましたが11階の最高層でした☆部屋に入って靴を脱いで上がりましたが部屋がコンセプトに沿っていて本当に感動しました！カーテンを開けると最高層からUSJや夜景も見えました！お風呂とトイレがセパレートで、洗い場付き、アメニティも充実、シャワーのダイヤルが沢山あって戸惑いましたがシャワー二つ(オーバーヘッドシャワー、ハンドシャワー)、浴槽にお湯を貯める、３つ同時にお湯を使えてファミリーでお風呂に入ってもスムーズでした！洗面ボウルも２つ(^○^)子供用の歯ブラシ、ボディスポンジ、パジャマも用意して頂けました。ただ大人用のパジャマも人数分用意して頂けましたが一着、ボタンに自分たちのじゃない髪の毛が絡まっていました、、。それだけがマイナスポイントでした。ベッドも気持ちよくすぐに眠りにつけました。楽しみにしていた朝食バイキングも種類が多くてとても美味しかったです。キッズのバイキングコーナーもあり子供が自分で選べて、フルーツも５種類くらいあってとても満足でした。ギリギリに行ったので時間がなくて、もっとゆっくり食べたかったです。ミックスジュースもいちごベースで美味しかったです！次回も利用させていただきたいです。全員、まだ泊まりたい～と言っていましたこのクオリティでこの料金、コスパ最高です！ありがとうございました☆
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過日は当ホテルをご家族でご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中、客室やレストランでのご朝食にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。ホテルのコンセプトは、太陽や自然の恩恵を大いに受けた、活気にあふれた空間でございますので、ご紹介頂いたように明るい雰囲気になっております。また、イタリアのアマルフィ海岸をイメージした香りがロビーに広がっております。またレストランのブッフェコーナーには、お子様に好まれるメニューをご用意したキッズコーナーをご用意し、小さなお子様でも取りやすい高さになっておりますので、ご満足いただけたご様子でとても嬉しく存じます。しかしながら、パジャマのボタン部分に髪の毛がございましたこと、大変ご不快な思いをされたことと存じます。ご不備とご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、みなさまに快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、次回パークへお越しの際も、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ちしております。ホテルユニバーサルポートヴィータ
ホテルユニバーサルポートヴィータ クチコミ一覧へ
ホテルユニバーサルポートヴィータ（大阪府）
5.0
投稿日：2018-09-21 20:19:52
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総合5
ごんちゃ0708さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ
９月１９日にUSJで遊んだ後スターリールームに宿泊しました。
新しくできたばかりで評価が高くお値打ちな料金だったのですぐに予約してとても楽しみにしていました。
USJからもホテルが見えて、本当にホテルユニバーサルポートの隣にあり、今回は車でしたが歩いてもすぐだと思います。
フロントはオレンジが基調で明るくいい香りに癒されました☆
チェックインが予定より遅くなり電話すると1時までなら全然大丈夫ですよと言っていただけて安心しました。
チェックインの手続きをしてガチャガチャのコインをもらって子供が喜んでました☆
一階のコンビニで買い物をしましたが23時すぎだったので混んでなかったです。
チェックインする前にテイクアウトした食べ物が冷えていたのでフロントでレンジがあるか聞いたところ、ないけどこちらで温めますよとのことだったので温めてもらいました！ありがとうございます！
スターリールームを予約しましたが11階の最高層でした☆
部屋に入って靴を脱いで上がりましたが部屋がコンセプトに沿っていて本当に感動しました！カーテンを開けると最高層からUSJや夜景も見えました！
お風呂とトイレがセパレートで、洗い場付き、アメニティも充実、シャワーのダイヤルが沢山あって戸惑いましたがシャワー二つ(オーバーヘッドシャワー、ハンドシャワー)、浴槽にお湯を貯める、３つ同時にお湯を使えてファミリーでお風呂に入ってもスムーズでした！
洗面ボウルも２つ(^○^)
子供用の歯ブラシ、ボディスポンジ、パジャマも用意して頂けました。
ただ大人用のパジャマも人数分用意して頂けましたが一着、ボタンに自分たちのじゃない髪の毛が絡まっていました、、。それだけがマイナスポイントでした。
ベッドも気持ちよくすぐに眠りにつけました。
楽しみにしていた朝食バイキングも種類が多くてとても美味しかったです。
キッズのバイキングコーナーもあり子供が自分で選べて、フルーツも５種類くらいあってとても満足でした。
ギリギリに行ったので時間がなくて、もっとゆっくり食べたかったです。ミックスジュースもいちごベースで美味しかったです！
次回も利用させていただきたいです。全員、まだ泊まりたい～と言っていました
このクオリティでこの料金、コスパ最高です！ありがとうございました☆
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過日は当ホテルをご家族でご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中、客室やレストランでのご朝食にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
ホテルのコンセプトは、太陽や自然の恩恵を大いに受けた、活気にあふれた空間でございますので、ご紹介頂いたように明るい雰囲気になっております。また、イタリアのアマルフィ海岸をイメージした香りがロビーに広がっております。
またレストランのブッフェコーナーには、お子様に好まれるメニューをご用意したキッズコーナーをご用意し、小さなお子様でも取りやすい高さになっておりますので、ご満足いただけたご様子でとても嬉しく存じます。
しかしながら、パジャマのボタン部分に髪の毛がございましたこと、大変ご不快な思いをされたことと存じます。ご不備とご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事のなきよう、みなさまに快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、次回パークへお越しの際も、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
お客様に再びお会いできますことを、クルー一同心よりお待ちしております。
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