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ホテルユニバーサルポートヴィータ クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートヴィータのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:1533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.67
  • 食事4.57

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ

投稿者さん 2019-08-12 17:13:37

とても綺麗なホテルでした!
他のホテルに比べるとユニバからホテルまで距離はありますが、4歳と2歳の子どもを連れても何とか歩けました!(抱っこやベビーカーも使ってですが)

お風呂も洗い場があって、トイレは別なので、家のお風呂と同じように使え、とても使い勝手がいいです!
洗面所には子ども用の踏み台もありました!

滞在中に子どもが熱を出してしまい、フロントに電話をすると、氷枕と冷えピタを持ってきていただけました。
すごくありがたかったです。
チェックアウトの際も子どもの体調を気にかけていただき、情報の共有がしっかりできているんだなと感じました。

ぜひまた利用したいなと思えるホテルです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルユニバーサルポートヴィータ 2019-08-13 13:56:29

この度はお子さまと一緒に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その後のお子さまのご体調はいかがでしょうか?
ご滞在中、何かお困りの際がございましたら、私どもは出来得る限りのお手伝いをさせていただきたいと思っていますので、遠慮なくクルーを頼っていただけましたら幸いにございます。
またご紹介いただいたように、当ホテルはご自宅のような快適性を重視し、全室洗い場とトイレが別になっており、洗い場付のバスルームになっておりますので、快適にご利用いただけたご様子でとても嬉しく存じます。お子さま用の踏み台は全室にご用意しており、パジャマや歯ブラシなどのキッズアメニティや絵本などのおもちゃもご用意ができますので、必要の際はお申し付けいただけましたら幸いにございます。
これからも、小さなお子さまを含めた皆さまに快適なご滞在と楽しいひとときをお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ