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ホテルユニバーサルポートヴィータのクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテル自体は新しくきれいですが，部屋の掃除がいまいちでした。前の方が落とされたのか，コンタクトレンズが落ちていたり，ベッドの周りも大きめのホコリがありました。またトイレの入り口の隅もホコリが溜まっていました。廊下を通るときに外国人の清掃員がいましたが，挨拶もなくただこちらが通るのを見つめるだけでした。ホテルが新しいうちはいいですが，今後年数が経つとこの清潔感では泊まりたくなくなります。朝食ブッフェは種類が多く，楽しかったですし，サービスもよかったと思います。
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過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。ご滞在中、レストランでの朝食ブッフェにお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の清掃やクルーの接客に関しまして、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、お詫び申しあげます。ホテルとして、快適なお部屋を提供することや気持ちの良い挨拶をすることは当たり前のサービスにも関わらず、至らぬ対応となりましたこと、誠に申し訳ありませんでした。お客様からのご指摘は関係部署に共有させていただき、今後このようなことのないよう改善に努めて参ります。改めまして、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ
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総合3
投稿者さんの ホテルユニバーサルポートヴィータ のクチコミ
ホテル自体は新しくきれいですが，部屋の掃除がいまいちでした。
前の方が落とされたのか，コンタクトレンズが落ちていたり，ベッドの周りも大きめのホコリがありました。またトイレの入り口の隅もホコリが溜まっていました。
廊下を通るときに外国人の清掃員がいましたが，挨拶もなくただこちらが通るのを見つめるだけでした。
ホテルが新しいうちはいいですが，今後年数が経つとこの清潔感では泊まりたくなくなります。
朝食ブッフェは種類が多く，楽しかったですし，サービスもよかったと思います。
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過日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
ご滞在中、レストランでの朝食ブッフェにお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃やクルーの接客に関しまして、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、お詫び申しあげます。
ホテルとして、快適なお部屋を提供することや気持ちの良い挨拶をすることは当たり前のサービスにも関わらず、至らぬ対応となりましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
お客様からのご指摘は関係部署に共有させていただき、今後このようなことのないよう改善に努めて参ります。
改めまして、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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